Вопрос к автомойщикам, или как потерять клиента

На Пикабу, как мне кажется, есть представители любых профессий, поэтому я буду рад, если кто-то грамотно пояснит, кто прав, а кто нет.


На днях со мной случилась очень глупая и мелочная, но неприятная ситуация.

Решил после питерских дождей сполоснуть машину, на которой остались следы от засохших капель. Еду на мойку на районе, где всегда и мыл автомобиль, рассчитывая на стандартный ценник – мойка, коврики – 349р. Ну, думаю, еще за пылесос может доплачу.


Подъезжаю к боксам, машин нет, свободно. Захожу - говорю, что машину хочу вымыть. Выходит на улицу сотрудник мойки, осматривает машину и заявляет - "у вас сильные загрязнения, отмоется некачественно, нужно мыть с обезжириванием".

Спрашиваю цену - 650р. Только за внешнюю мойку, без ковров.

Говорю, что мне не нужно обезжиривание, мойте так, машина не грязная. Сотрудник начал что-то заявлять про то, что не отмоется, что им все тряпки нужно будет менять после меня, что на кузове сплошной песок, и что они в ответе за свое качество, а без этой услуги этого качества не будет.


Спрашиваю еще раз - "по-обычному мыть будете?". "Нет, не будем".

Я развернулся и уехал. Год мылся у них. Вот как так? Зачем так работать? Никакого желания в эту мойку больше ехать нет.

Или я был не прав?


Фото ужасных загрязнений, требующих обезжиривания, прилагаю:

Вопрос к автомойщикам, или как потерять клиента Автомойка, Навязывание услуг, Сервис, Автомобилисты, Длиннопост
Вопрос к автомойщикам, или как потерять клиента Автомойка, Навязывание услуг, Сервис, Автомобилисты, Длиннопост
5
Автор поста оценил этот комментарий

Просто мойщик ахуел, что ему предлагают вымыть чистую машину, вот тебя и слил.

раскрыть ветку
6
Автор поста оценил этот комментарий

Ты зимой я так понимаю с мойки вообще не выезжаешь?

А так, классический синдром вахтера. Найти телефон хозяина, зачастую висит на доске информации, позвонить и рассказать.

8
Автор поста оценил этот комментарий

У вас синдром "чистой машины". Где грязь на фото?

В питере, пока

1) с крыши грязь не отваливается

2) салон пора чистить/мыть (сснтиметр пыли по салону)

смысла нет мыть машину

А по делу - у них таких как вы много, ну отдохнут раз в месяц на час больше...

раскрыть ветку
2
Автор поста оценил этот комментарий

поговори с хозяином мойки , или работник получит охеренных звездюлей или если хозяин его пооддержит то со спокойной совестью больше туда ездить не будешь

1
Автор поста оценил этот комментарий
Фото ужасных загрязнений, требующих немедленной мойки прилагаю.