Вопрос к автомойщикам, или как потерять клиента
На Пикабу, как мне кажется, есть представители любых профессий, поэтому я буду рад, если кто-то грамотно пояснит, кто прав, а кто нет.
На днях со мной случилась очень глупая и мелочная, но неприятная ситуация.
Решил после питерских дождей сполоснуть машину, на которой остались следы от засохших капель. Еду на мойку на районе, где всегда и мыл автомобиль, рассчитывая на стандартный ценник – мойка, коврики – 349р. Ну, думаю, еще за пылесос может доплачу.
Подъезжаю к боксам, машин нет, свободно. Захожу - говорю, что машину хочу вымыть. Выходит на улицу сотрудник мойки, осматривает машину и заявляет - "у вас сильные загрязнения, отмоется некачественно, нужно мыть с обезжириванием".
Спрашиваю цену - 650р. Только за внешнюю мойку, без ковров.
Говорю, что мне не нужно обезжиривание, мойте так, машина не грязная. Сотрудник начал что-то заявлять про то, что не отмоется, что им все тряпки нужно будет менять после меня, что на кузове сплошной песок, и что они в ответе за свое качество, а без этой услуги этого качества не будет.
Спрашиваю еще раз - "по-обычному мыть будете?". "Нет, не будем".
Я развернулся и уехал. Год мылся у них. Вот как так? Зачем так работать? Никакого желания в эту мойку больше ехать нет.
Или я был не прав?
Фото ужасных загрязнений, требующих обезжиривания, прилагаю:
Просто мойщик ахуел, что ему предлагают вымыть чистую машину, вот тебя и слил.
Ты зимой я так понимаю с мойки вообще не выезжаешь?
А так, классический синдром вахтера. Найти телефон хозяина, зачастую висит на доске информации, позвонить и рассказать.
У вас синдром "чистой машины". Где грязь на фото?
В питере, пока
1) с крыши грязь не отваливается
2) салон пора чистить/мыть (сснтиметр пыли по салону)
смысла нет мыть машину
А по делу - у них таких как вы много, ну отдохнут раз в месяц на час больше...
поговори с хозяином мойки , или работник получит охеренных звездюлей или если хозяин его пооддержит то со спокойной совестью больше туда ездить не будешь