Увидели эти строки в квитанции за ЖКХ? Требуйте перерасчета

П. 69 Правил № 354 содержит исчерпывающий перечень информации, которая может быть в квитанции.

Мало кто знает, но никакие платежи, кроме жилищных и коммунальных услуг в квитанцию включаться не могут.


Чего точно не должно быть в квитанции и является основанием для жалобы ?


1. Оплата домофона, видеонаблюдения. Сама по себе оплата этих услуг нарушением не является, но чтобы включить оплату их в квитанцию нужно решение общего собрания. Если такого решения нет - платежка по этим услугам должна быть отдельная.


2. Добровольное страхование.


3. Обслуживание лифтов. Отдельно такой строки быть не должно, деньги за обслуживание лифтов включаются в платеж "содержание жилья", с вам не могут брать плату дважды за одну и ту же услугу.


4. Плата за консьержа. Аналогично плате за домофон - нарушением не является, но в квитанцию включаться не может, должна быть отдельная платежка. 

20
Автор поста оценил этот комментарий
Да тоже интересно но тема си.. к не раскрыта. Вот моя платёжка. И что мне дальше делать?
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
25
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

то, что держится в разделе "расчет платы за содержание и ремонт жилого помещения и прочих услуг" не соответствует закону - смело пишите(это важно, чтобы обращение было письменным) в УК и просите исключить строки "уборка придомой территории" "уборка подъезда" "тех. обслуживание энергообрудования" "обслуживание лифтов" по причине несоответствия данных платежей ст. 157 Жилищного кодекса.

Если вам не ответят - прикладывайте квитанцию и пишите жалобу в Прокуратуру или гос. жил. инспекцию - можно приложить сразу несколько квитанций, в каких месяцах были нарушения.

Потому что то, что я вижу, если под этим нет решения общего собрания (а в 99 % случаях его нет) просто уже неприкрытое злоупотребление!

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Интересно, а содержание лифта должно быть бесплатным?
раскрыть ветку (1)
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

нет, оплата этих услуг включена в строку "содержание жилья" - из этих денег должны мыть полы, убирать снег и содержать лифты

показать ответы
24
Автор поста оценил этот комментарий

подскажите что это даст? пришлют две бумаги, а не одну.
в чём смысл разделения, для меня?

раскрыть ветку (1)
13
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В части домофона и консьержа, да, это просто разделение счетов, но, это плюс, в том, сейчас по единой платежке в 70% случаев нельзя выборочно платить за конкретные платежи. А если будет отдельный счет и вы, например, по основной платежке посчитаете, что вам незаконно начислили за вывоз мусора и не захотите платить - за консьержа и домофон у вас будет возможность оплатить в полном объеме. А если все будет в единой платежке задолженность "размажется" на все платежи.


А платежи в виде содержания лифта или страхования - вам вообще не при каком раскладе включать в документ не должны, даже в отдельную платежку.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
И у меня
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

лифт здесь точно лишний

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Так, на домофон отдельная платёжка, но я не заключал договор, мои действия?
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Обратиться с жалобой к лицу, выставляющее платежеку и указать на отсутствие договорных отношений. Если платили ранее - за три года попросите вернуть неосновательное обогащение с их стороны

Автор поста оценил этот комментарий
Подскажите насчёт платежей в фонд капитального ремонта? (Раз в три месяца)
Некоторые считают, что оплачивать его не обязательно
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

увы, это не так

много в СМИ обсуждали и притягивали решение Верховного суда, но оно было не относимо к делу и просто создавало информационный повод

платить за кап ремонт собственники обязаны по Жилищному кодексу

3
Автор поста оценил этот комментарий

П. 69 Правил № 354 содержит исчерпывающий перечень информации...

Правил чего? Где это можно почитать?

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ

И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ, документ доступен на сайте Консультант плюс, к сожалению не могу прикрепить ссылку.


Вас интересует п. 69, если возникнут вопросы - обращайтесь!

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
но чтобы включить оплату их в квитанцию нужно решение общего собрания. Если такого решения нет - платежка по этим услугам должна быть отдельная.

а как узнать, было ли оно? и как доказать, что его не было?

раскрыть ветку (1)
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

по хорошему, вы должны были принимать в нем участие или вас туда пригласить должны были. Но, если вдруг вы новый собственник - нужно написать в УК и спросить "прошу предоставить решение общего собрания по вопросу начисления платы за содержание жилья", они либо ответят что его нет, либо предоставят. Если не ответят - можно сразу писать жалобу в Жил.Инспекцию - они уже разберутся сами, т. к. у них должен быть дубликат всех решений общего собрания.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, приходят две платежки. В одной Содержание и ремонт, в другой -  взнос на капитальный ремонт.  Это нормально? В Ук не знают почему так

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

вероятно, что взнос на кап. ремонт вы платите в региональный Фонд капремонта, поэтому могу предположить, что нарушения нет

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Такой вопрос - была задолженность, за период более трёх лет назад. Внесённые средства за более свежие платёжки оплачивал своевременно, в полном объеме. Могут ли в бухгалтерии ук направить внесённые по текущей платёжке средства на погашение старой задолженности, формируя новую против моего желания?
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

на практике так и делают, с правовой точки зрения вам нужно, чтобы при платеже было где-то указано, что вы платите именно за текущий месяц, но будьте готовы к тому, что УК откажутся выполнять вашу волю и вам придется встретиться в суде

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Но у нас получается они правильно сделали? Написано счёт за содержание жилья
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

не думаю, если вы только на общем собрании голосовали, что вам доп. услуги предлагают


вообще должна быть одна строка "содержание жилья" без разбивки по видам услуг, есть ощущение что тут какой-то лютый произвол - я бы на вашем месте запросила у УК решение общего собрания об определении платы за содержание жилья

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Подскажите, пожалуйста, а является ли взнос на капитальный ремонт нарушением или это норма?)

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

несмотря на громкие заголовки в СМИ и у псевдоэкспертов - взнос на капитальный ремонт считается законной платой

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы не в управляющей компании работаете? Это их работа - разъяснять и выполнять. Просто частенько бывает, что УК деньги берет, а работу не делает
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

нет, моя профессиональная деятельность не связана с конкретной управляющей компанией

то, о чем вы говорите правда - часто УК не выполняют и 50 процентов из минимального перечня работ по управлению домом

6
Автор поста оценил этот комментарий
Хреновый вы юрист и парите людям мозг. Размер и структура платы за услуги устанавливается осс, собственники на собрании могут утвердить любой размер, способ, структуру оплаты. Захотели дворника или консьержа вывести отдельной строкой - их право. Да хоть само собрание проводить на языке суахили, это не противоречит закону, собрание приняло решение, а значит обязательно к исполнению. Не городите чушь ради мнимого самоудовлетворения. Или учитесь свои мысли формулировать правильно.
раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вы абсолютно правы - размер платы утверждается общим собранием. Готова поспорить, что в 90 % представленных в комментариях платежек - собрание не проводилось и плата установлена произвольно или под "липовые" протоколы?

кроме того решение собственников не может противоречить закону - поэтому откровенно незаконные платежи включать в платежку нельзя даже через ОСС

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
но чтобы включить оплату их в квитанцию нужно решение общего собрания. Если такого решения нет - платежка по этим услугам должна быть отдельная.

а как узнать, было ли оно? и как доказать, что его не было?

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

сделать запрос у свою УК или в орган государственной жилищной инспекции

6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А где полезная инфа, кроме лифтов?

Получается что оплата однохуйственно законная, просто бумажек будет больше.

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

а добровольное страхование платить принудительно у вас вызывает оптимизм?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Извините, но я в пункте 69 не нашёл перечисления конкретных услуг, которые должны быть в платёжке. Если я правильно понял, то там вообще общая информация без конкретики. Если не прав, то укажите мне, пожалуйста, где это написано

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

да, там перечисление что должно быть в платежке, а сами виды ком. услуг в п. 2 этого закона расписаны.


Т е ничего больше чем в 69 пункте указано быть не может.

а все виды плат в ст 154 ЖК РФ - кроме них взимать ничего не могут УК, если об этом прямо не проголосовали жители на общем собрании

1
Автор поста оценил этот комментарий
Уточните пожалуйста, правомерны ли действия УК. В 14м году собранием жильцов приняли решение о организации спецсчета (в фонде капремонта) УК взяла на себя вопрос о формировании платежных документов и до декабря 18го исправно этим занималась. После декабря 18го ,данные по начислениям, не формируются. УК ссылается, что не обязана и для возобновления услуг предлагает провести собрание с повесткой а выборе ее уполномоченным лицом по агентской схеме за 10%. ЕРЦ и ФондкапРемонта разводят руками и пишут, что УК в праве так себя вести. Подскажите как можно парировать действия УК?
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ситуация точно странная, хорошо бы проанализировать документы

но абсолютно точно одновременно с принятием решения о формировании фонда кап ремонта нужно принимать решение о лице, формирующем документы


Поэтому есть вероятность, что УК суд или государственная жилищная инспекция может признать обязанной формировать эти документы бессрочно, пока не будет принято иное решение собственников

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

fedosova89, подскажите пожалуйста по моей квитанции. Особенно интересует единовременная корректировка по отоплению

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

мне не нравится последняя строка - тех обслуживание ВКГО, есть подозрение, что она лишняя


Что касается корректировки - вы, наверное, в прошлом году платили за отопление одинаковую сумму все 12 месяцев? если это так - то вам довели до факта плату за 2018год исходя из снятых показаний.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вот такой счёт выставили за этот месяц. Как можно проверить эту корректировку?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

вы, наверное, платите за отопление все 12 месяцев, а не 7?  поэтому это скорее сего доведение платы за 2018 год до факта, чтобы проверит корректировку нужны данные от управляющей компании (проверьте, может они есть в квитанции) - показания ОПУ за весь 2018 год, площадь дома, площадь вашей квартиры

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А можете по лифтам еще подсказать - если вышел срок эксплуатации и надо проводить обследование на возможность продолжения эксплуатации, его УК обязана проводить за свой счёт или может собирать деньги с жильцов?

P. S. привет от однофамильца и судя по цифрам 89 ещё и одногодки))
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

По общемуправилу это обязанность УК - полное обслуживание и ремонт лифтов, но чтобы точно ответить на ваш вопрос - нужно посмотреть договор управления (если у вас нет его на руках, можно запросить у Управляющей компании) - там будет понятно о чем конкретно при управлении вы договорились и может изменили общий порядок

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Извините, я тупой, но ткните носом, какая информация в п.69 относится к тому, что тех.обслуживание лифтов относится к содержанию и ремонту МКД?


Сколько читаю, в основном пишется, что в платежке должны быть указаны услуги, объем услуг и т.п. А вот конкретику не вижу.


Спасибо.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это вам в Правила содержания Жилья № 491 и оттуда найдете ссылку на минимальный перечень работ при управлении многоквартирным домом

Автор поста оценил этот комментарий

fedosova89, да, за отопление платим 12 месяцев. То есть эта корректировка обоснована и законна?

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

сам факт корректировки законен. Для уточнения размера - нужно уточнить у управляющей компании объем показаний общего счетчика за 2018 год, площадь всего МКД 

Автор поста оценил этот комментарий

На моём скрине вроде правильно всё? Все пункты, типа домофон, лифт и т.п. - они перечислены как части одной общей услуги.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

там нули сейчас в начислениях, но если плата начисляется в целом: а не по каждому виду услуг - то соответствует закону, хотя я не вижу причин делать таку расшифровку, если плата одна, т.к. там помимо этого ее огромный комплекс работ они выполняют

проверьте свои платежки за прошлые месяца - точно ли нет отдельных начисления за уборку ?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

в мою платежку включено обслуживание противопожарной системы законно ли это?

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Подозреваю, что нет

Если только у вас не было общего собрания и вы добровольно не проголосовали за это

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Посмотрел свои платежки и чувствую гдето нае...т а где не пойму. Вы можете помочь разобраться?
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

если у вас есть конкретный вопрос - можете задать его мне на почту afed001@ya.ru

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А разве не удобно, что всё в одной квитанции? Чем стопка бумаг в почтовом ящике? Или разные электронные платежи? У нас на все одна квитанция бумажная и электронная. Удобно. Сумма страхования там есть, но она с галочкой, т.е. хочешь - плати, не хочешь...по умолчанию оплата без страховки.
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Можно только позавидовать порядочности вашего платежного агента - далеко не всегда по умолчанию оплата идет без страховки, обычно прямо наоборот!

1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня в платежке есть пункты "Тех. обслуживание лифтов " и "Сод. общего имущ-ва МКД" и даже "Тек. ремонт общего имущ-ва ". Это является нарушением?

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

выглядит, что да. Это одно из самых распространенных нарушений - два раза берут плату за одно и тоже

1
Автор поста оценил этот комментарий
Так. У меня есть скрины платёжек. Но рейтинг маленький. Как быть? Можно с вами где то связаться
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

напишите, пожалуйста, мне на почту Afed001@ya.ru

если могу - обязательно вам помогу

показать ответы