Ушлая рука ростелекома
Доброго времени суток , Пикабу.
Заранее говорю, чукча не писатель,но у чукчи проблема.
Дело в том, что с год назад , при переезде в другой город, мне выпало сомнительное счастье оказаться клиентом ростелекома. Великолепный оператор: постоянное падение скорости, постоянные угрозы , вызвать меня в суд за задолжности(хотя не было задолжностей)и постоянные звонки с вопросом “вам нравится ростелеком и все, что мы делаем для вас”. В общем не знаю, долго ли я еще мог терпеть это великолепие, но пришла пора уезжать в родное село, так что 29 мая договор с ростелеком был успешно расторгнут. Казалось бы все, долги выплачены, обиды забыты и все хорошо. Однако алчная лапка Ростелекома упорно ищет наживы. Отсюда собственно и проблема.
13.09.17 раздался звоночек и ,голосом Бендера из футурамы, сообщил мне, что у меня задолженность по счету в размере 513рублей с копейками.
В поддержке по этому вопросу сказали, что скорее всего ошибка, они сейчас оформят заявку и ничего платить не надо. Казалось бы проблема решена. Однако хрена мне.
14.09.17 очередной звонок, барышня из Ростелекома, с прискорбием сообщила, что договор закрылся 29.05 , а 01.06 начислилась сумма за использование интернетом(ага, те самые 513 рублей), на вопрос-почему мне не сказали об этом мне ответили фразой “не знаю, должны были” , на вопрос почему мне пришел долг после расторжения договора -ответ “ну у вас же кре...кхекхе...тная” система оплаты, вот так и получилось. На вопрос “а че раньше не сказали” предложение пойти нах.... предложили позвонить в поддержку и уточнить.
При звонке в поддержку милая девушка Анна , любезно пояснила мне абсолютно тоже самое, что и предыдущая барышня. И добавила, что вообще-то мне на адрес шли письма, на адрес указанный в договоре, по поводу долга(напомню, причина расторжения договора переезд в другой город, куда вы их слали, скоты)и на телефон шли смс (с мая и до вчерашнего дня ни одной смс от ростелекома мне не приходило)
Девушка любезно сказала, что возможно у них были неполадки (3 месяца, серьезно?)и она отправила мне три(!)одинаковых смс с номером счета и задолжности. Но смс так и не пришло. Поэтому, Анна , любезно сообщила мне сумму долга, в размере 754 рублей. Там как оказалось еще и пеня начислена, за неплатежность. Ну а если не оплачу , то со мной сыграют в “исследователя пещер” и до кучи загоняют по судам. Но узнав , что “я бл...ь, н...я не получал, вы там е....сь все чтоли?” мне разрешили оплатить только 513 рублей. На сим разговор закончился и мне предложили оценить работу оператора(твердая пятерка, оператор же не виноват, что конторка убогая).
А теперь собственно вопрос.
Законно ли ростелеком, спустя три с половиной месяца, требует мои деньги после закрытия договора, да и еще начисляет мне пеню за неоплату и угрожает судом. Даже если там и была мифическая “кредитная система оплаты”. Сила пикабу! Лига юристов! Прошу помощи. Комменты для минусов идут в комплекте. Заранее спасибо.
Чтоб отвлечься от моей нудной писанины, вот вам фото котика
Когда уходил с Ростелекома (даже от домашнего телефона отказался) предупредили, что будет смс с оставшейся суммой долга (мол тогда и оплатите). Пришло. Оплатил. Через пару месяцев приходит сообщение с полным начислением за все виды услуг (!!!). Проигнорил просто. Пока тихо.
Договор храни долго.
Страна такая, без бумажки ты какашка.