Теле2 встал на тропу большой тройки?
Сегодня получил СМС о том, что недостаточно средств для оплаты тарифа "беспредельно чёрный" (290р в мес), хотя у меня стоит пополнение каждое 24 число с банковской карты, есть смс, которые говорят, что произошло пополнение. Захожу в личный кабинет теле2 и что я вижу?
Звоню оператору, объясняю ситуацию, на что мне сказано, что я подключён на услугу "теле2 тв" или что-то вроде этого 12р в день. На мой вопрос: каким образом? мне ответили, что два варианта есть - через приложение ИЛИ набрать *226# но ни того ни другого я не делал, потому что нахуй мне не нужно тв на телефон.
На что оператор мне сказал, что подключиться можно ТОЛЬКО так, и на мои доводы, что я этого не делал, мне было сказано "значит кто-то другой с вашего телефона это сделал" и так далее, то есть разговор со стеной, вы подключились и не волнует меня ничего.
По факту - это мошенничество как и в случае с большой тройкой, и что делать в данный момент я не знаю, денег вернули, тариф оплачен, но сам факт уже огорчает, а если бы я автоплатёж поставил не на 24 число (29 снимается оплата) а на 1-2 числа? И спустя почти месяц узнал бы, что у меня 400 рублей ушло на теле2 тв?
Меня такие ситуации не устраивают, если кто-то может посоветовать, что делать, будет очень славно.
Теле 2, кстати, в отличие от других, вполне оперативно возвращают деньги за косяки. У меня за несколько байт инета в день снимали по 15р, через саппорт написал - все вернули и сказали, где проблема.
А по поводу подписок, включите контентный счет.
Теле2:
Чтобы получить список платных услуг, необходимо набрать команду *153#
Проверка платных подписок на контент *189#
Запрет обслуживания по доверенности. В последнее время отмечены случаи использования мошенниками поддельных доверенностей для получения доступа к номерам и сервисам абонентов сотовых операторов. *156*2#
Подключение контентного лицевого счета *160#
Подключить контентный лицевой счёт