Теле2 снимает деньги со счета

Сотовый оператор "Теле2" в наглую снимают деньги со счета, нужно постоянно проверять баланс и убирать в личном кабинете всякие платные доп. услуги. Такое у меня с ними не впервые.

Вот, и в этот раз успели 153 рубля украсть, списывая каждый день по 9 рублей за ненужный контент  , пока сам не заметил и не отключил!
Техподдержка "Теле2" не помогла, а только сообщила, что было подключение через всплывающее сообщение (не надо мне это!) и деньги назад на счет скорее всего они не вернут. Но, якобы, можно съездить в офис и написать заявление на компенсацию; они его рассмотрят и, возможно, вернут. И то, думаю, 50/50
Такие жулики не только в "Теле2" сидят, но и с "Билайн" пришлось уйти из-за подобных вышеописанных ситуаций. Теперь даже не знаю какого оператора подключать...

Теле2 снимает деньги со счета Теле2, Обман
Теле2 снимает деньги со счета Теле2, Обман
3
Автор поста оценил этот комментарий

все просто - заходишь с телефона на какой-нибудь сайт и тебе скрипт какую-то херь подписывает. Без твоего подтверждения! Не знаю как это работает, но лечение - отключение подписок по коротким номерам и контент счет

2
Автор поста оценил этот комментарий
Надо судиться. Чем больше будет судебных прецедентов, тем операторы быстрее поймут, что так дела вести не надо.
Направляй претензию свободным текстом, с описанием твоей проблемы заказным письмом. Жди ответа. Если ответ тебя не устраивает- иди в суд. Это не сложно, поверь.
раскрыть ветку
1
Автор поста оценил этот комментарий
Обидно за стариков с кнопочными стареньким телефонами и крошечными пенсиями, и что из за таких смс им подключается всякая хрень, и деньги улетают ни за что. А пожилые люди и близко не знают, что за личный кабинет, думают, связь такая дорогая. Одному дедушке отключила через ЛК, соседу, так там помимо контента, кучу всяких допов подключили. В день больше 30 руб в общей сумме было, промо тарифа
раскрыть ветку
1
Автор поста оценил этот комментарий
Можно позвонить оператору и поставить запрет на подключение платных услуг
раскрыть ветку
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно, без контентного счета может такая проблема возникнуть, может, на какой то сайт или ссылку кликнули, вот вам и приходят эти подписки