Сбербанк съел 15к
Вносили деньги в банкомат сбербанка, вылетает ошибка. Технический сбой: введите сумму пополнения. 15тысяч на ветер, претензию зарегистрировали, уже 3 раз дату рассмотрения меняют.
Для нас сумму в 15тыс существенная, какие действия можно предпринять, чтобы не остаться без денег? Или возможно представитель Сбера тут есть? Почему мне нужно что-то доказывать, если неполадки со стороны банка? Абсурд
На banki.ru есть раздел сбербанка, напишите там, вроде ускоряет дело.
да никакого абсурда, чтобы подтвердить или опровергнуть зажеванную сумму, необходимо провести инкассацию, как только данные о инкассации поступят в офис - деньги вам вернут, так по крайней мере повел себя Убрир - местный банк любимого (нет) олигарха
Хз, у меня как то банкомат затупил, сожрал деньги, и даже чека не дал. Сразу позвонил в сбер по номеру банкомат, сказали подождать пару дней, провели инкасацию, позвонили - пришёл, забрал денюжки.
Ну так и есть. Банкомат - УС не будут трогать до тех пор, пока в банкомате не закончатся деньги - УС пока не заполнится кассета для денег. Ну или не выйдут из строя. Потом будут считать деньги и сверять с показаниями. Если излишки будут, деньги вернут. Так же смотрят камеры сотрудники СБ. Правда ли это ты подходил к банкомату?
Пару раз когда я там работал, деньги не возвращали. Не нашли разницы в показаниях и суммы в кассете. Как такое возможно? хз.