Сбербанк: ништяки и деградация

Привет, Пикабу. Буду краток.


Зайдите в свой (если есть) Сбербанк-онлайн и закажите карту МИР. Она бесплатная, на 5 лет. С перевыпуском.


А теперь о плохом. Пришел я получать эту карту. Называется она "Пенсионная" (обратите внимание). Ну, пришел получать, значит.


Девушка мне предоставила карту, повелела расписаться в заявлении о получении, и сообщила - что надо подойти к "Оле", которая стоит у терминалов. На мой вопрос - зачем??? - сотрудник сбербанка сообщила, что это обязательно надо сделать, чтобы Оля активировала вручную карту.


Ну, зная эти тонкости, и про себя немного смеясь, подхожу к Оле (кстати, классная девка - видимо, они набирают именно таких) и говорю - мне тут карту выдали, сказали, что без вас она не заработает. И после этого начался трэш.


Она суёт карту в терминал, потом начинает вводить свой уникальный ПИН (сотрудника), потом он, якобы, её активирует. Я ей задаю вопрос: Оля, а Вы в курсе, что карта у меня уже активирована и присутствует в списке карт сбербанк-онлайн? На что мне Оля заявляет - быть такого не может, только я могу карты активировать [facepalm].


Более того, после того, как Оля активировала мою активированную карту, она пошла дальше -  она решила подключить мне мобильный банк. На вопрос: я Вас просил это делать? Последовал ответ: потом отключите... Я ей прошептал - к тебе приду.


Вы думаете это всё?... Отнюдь.


Эта Оля сбросила все пароли в интернет-банке. На вопрос: нахуя? - ответа не последовало. Всучила чек с логином/паролем. Ну не дура, а?


PS являюсь клиентом ВТБ блядь банка лет 10... постоянно обновления пластиковой карты. Последние обновы происходили так: дают конверт, спрашивают : "Сами сообразите что надо сделать?" - и до свидания. Да, так и надо. Я пришел просто забрать карту.


А Оля тут не при чём! )


PPS Забыл добавить! Эта Оля сказала, что на эту карту надо обязательно положить 500 руб. ЯЧ ей сказал, что у меня нет 500!


Так что вы думаете... она пошла к себе в сумку и достала 500 руб. Положили на карту, потом в соседнем сняли. Этого манёвра я не понял.


PPS Минусаторы Сбера - приветствую. Всё равно всем рты не заткнёте.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
53
Автор поста оценил этот комментарий

Я буквально несколько недель назад получал карту. Пришел в отделение, подошел к окну(когда загорелся мой номер), дали карту, повернули ко мне эту кассу(картоприемник), и попросили ввести пин, какой я хочу чтоб был. Я ввел. "Спасибо, приходите ещё" - и я ушел.

раскрыть ветку (19)
28
Автор поста оценил этот комментарий

А мне каждый раз после выдачи карты говорили подойти к консультанту у терминала для активации, я кивала головой и шла дальше по своим делам, карты прекрасно работали и без этого бреда.))

раскрыть ветку (5)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажите пожалуйста поподробнее, что именно ненужное делают у терминалов в такие моменты, а то я ничего не понимаю

раскрыть ветку (4)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Якобы активируют, но карты и без этого работали сразу. Соответственно, зачем этот обман?))

По факту тратят твоё время и впаривают побольше допов. Один единственный раз обратилась с вопросом к этим манагерам, девка на столько наглая оказалась, сходу высветила баланс на моих счетах и давай втюхивать хрень ну вообще не связанную с моим вопросом, еле отвязалась от неё.

Автор поста оценил этот комментарий

У терминала вводят код консультанта и теперь все услуги, что она вам зарегает, пойдут ей в мотивацию. Максимум, что вы можете ей позволить сделать(что пойдет в плюс вам и ей), подключить мобильный банк(чтобы смс об операциях приходили) и то все это делатся должно по вашему желанию. А ненужное это могут подключить автоплатеж, распечатать НОВЫЕ даные от СБ-онлайн(ваши сбросятся), провести какую-то операцию, например, попросить кинуть вас на счет мобильного денежку с карты, чтобы якобы кабинет и карта отобразились в нем -_- в общем, ересь полная. А для того, чтобы выяснить что можно вам впарить спрашивают телефон.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Большое спасибо

1
Автор поста оценил этот комментарий

Некоторые допы можно подключить/отключить только в терминале.

9
Автор поста оценил этот комментарий
Оля в отпуске была
28
Автор поста оценил этот комментарий

это идеальный вариант. Так и должно быть

6
Автор поста оценил этот комментарий

Всё так же было, только мне ещё сказали баланс запросить в банкомате.

1
Автор поста оценил этот комментарий

В Казахстане СберБанк один из самых адекватных, перевыпускал карту, сказали что надо получить одноразовый ПИН в терминале и поменять на постоянный который хочу. Дают памятку, как это сделать самому, есть и персонал который поможет если затруднишься, но не пристают и не надоедливы.

Есть и минусы конечно. Например, переводы между клиентами облагаются процентом, мизерным конечно, но он есть. И еще дозвониться до банка очень сложно. Ожидание по 10-20 минут в среднем.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну про перевод - это у вас какая-то местная особенность. В РФ процентик берут, если в другой регион переводишь. Переводишь 2000р берут комиссию 20р. Может у вас так же, по регионально просто?

Ну и вот еще что. Банк за транзакции платит системам(Виза, Мастер...). Вроде как внутри МИРа(НПС РФ) по стране будет без комиссий(ну как-бы планируют). И вот вроде начинаются разговоры, чтоб все ШОС свои системы объеденили, т.е. если у страны нет своей - то к кому-то примкнуть. Думается мне, Казахстан как раз и примкнет к НПС РФ. На сколько это всё БЛА-БЛА-БЛА, понятно дело, не понятно. Но если это случится, то страны ШОС, а там и БРИКС, свои системы отведут от ВИЗ, Мастеров, и на это будут экономить очень приличные баблосики.(Мы за каждую транзакцию(оплату) в магазине банк перечисляет этим системам до 3% от суммы). Просто прикинь, какие это деньги!

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет перевожу в основном по своему городу, даже сказал бы, что в основном внутри офиса. Обмен налички на безнал.

Кстати только что узнал, что недавно отменили процент на перевод между клиентами СберБанка. Так что минус еще один минус.

Не дождемся мы наверное объедение систем, не выгодно это будет.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это всё если и будет, то лет через 5-10=) В лучшем случае=)

Автор поста оценил этот комментарий

Я также делал Годиков хмм 5 назад, но мне ещё позвонили и попросили придумать кодовое слово :D

раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий
БДСМ?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

флюгегехаймен

Автор поста оценил этот комментарий

Мне кодовое слово придумали лет 10 назад, и я его благополучно не помню. Благо поводов обращаться не было. Хорошо, что ща придумали возможность получить свой разовый код в банкомате(случайно узнал).

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня карта была для школьников и для перевода свыше пятнашки с моей карты мне банк звонил)

Автор поста оценил этот комментарий

аналогичная история в нашем колхозе год назад.

при этом пока ждал своей очереди паре бабулек помогали примерно такие Оли. кому-то у банкомата, кому-то с планшета

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку