Сбербанк: ништяки и деградация

Привет, Пикабу. Буду краток.


Зайдите в свой (если есть) Сбербанк-онлайн и закажите карту МИР. Она бесплатная, на 5 лет. С перевыпуском.


А теперь о плохом. Пришел я получать эту карту. Называется она "Пенсионная" (обратите внимание). Ну, пришел получать, значит.


Девушка мне предоставила карту, повелела расписаться в заявлении о получении, и сообщила - что надо подойти к "Оле", которая стоит у терминалов. На мой вопрос - зачем??? - сотрудник сбербанка сообщила, что это обязательно надо сделать, чтобы Оля активировала вручную карту.


Ну, зная эти тонкости, и про себя немного смеясь, подхожу к Оле (кстати, классная девка - видимо, они набирают именно таких) и говорю - мне тут карту выдали, сказали, что без вас она не заработает. И после этого начался трэш.


Она суёт карту в терминал, потом начинает вводить свой уникальный ПИН (сотрудника), потом он, якобы, её активирует. Я ей задаю вопрос: Оля, а Вы в курсе, что карта у меня уже активирована и присутствует в списке карт сбербанк-онлайн? На что мне Оля заявляет - быть такого не может, только я могу карты активировать [facepalm].


Более того, после того, как Оля активировала мою активированную карту, она пошла дальше -  она решила подключить мне мобильный банк. На вопрос: я Вас просил это делать? Последовал ответ: потом отключите... Я ей прошептал - к тебе приду.


Вы думаете это всё?... Отнюдь.


Эта Оля сбросила все пароли в интернет-банке. На вопрос: нахуя? - ответа не последовало. Всучила чек с логином/паролем. Ну не дура, а?


PS являюсь клиентом ВТБ блядь банка лет 10... постоянно обновления пластиковой карты. Последние обновы происходили так: дают конверт, спрашивают : "Сами сообразите что надо сделать?" - и до свидания. Да, так и надо. Я пришел просто забрать карту.


А Оля тут не при чём! )


PPS Забыл добавить! Эта Оля сказала, что на эту карту надо обязательно положить 500 руб. ЯЧ ей сказал, что у меня нет 500!


Так что вы думаете... она пошла к себе в сумку и достала 500 руб. Положили на карту, потом в соседнем сняли. Этого манёвра я не понял.


PPS Минусаторы Сбера - приветствую. Всё равно всем рты не заткнёте.

53
Автор поста оценил этот комментарий

Я буквально несколько недель назад получал карту. Пришел в отделение, подошел к окну(когда загорелся мой номер), дали карту, повернули ко мне эту кассу(картоприемник), и попросили ввести пин, какой я хочу чтоб был. Я ввел. "Спасибо, приходите ещё" - и я ушел.

раскрыть ветку (1)
28
Автор поста оценил этот комментарий

это идеальный вариант. Так и должно быть

3
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

оу-оу, грамотей... без вас разберемся. Ты меня считаешь "Ебанутым безграмотным клиентом"... Не надо так, ок?

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Посмотрите историю операций, найдете - Оказание услуги по активации - 0р.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

ага, посмотрел. Таких услуг не значится. Оля?

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий

это не филиал, а долбанутые инструкции для сотрудников. активировать достаточно просто баланс карты запросить в банкомате. а тут развод походу на подключение мобильного банка с абонентской платой.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Что подпадает под мошенничество.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Точно так же супругу развели в сбере, вручили перевыпуск и отправили к парню. Который в наглую подключил автоплатеж на мобильник, при этом хамя, что он тут банковский работник и ему лучше знать. Выставил им единицу в смс опроснике о качестве обслуживания, перезванивали потом, уточняли что нам не понравилось.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

В том-то и дело. Людей набирают для автоматизации сберовской системы, только нихуя не работает.

23
Автор поста оценил этот комментарий

Вот только не надо мне рекламировать ВТБ, на работе завели карту ВТБ, пошел получать- пин в конверте- говорю заменить можно пин? (у Мегафона например нельзя, у сбера можно), она говорит- конечно- 70 руб комиссия...Я такой:

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

от регионов и от сотрудников много зависит... Но втб не далеко от сбера ушел - много говнеца от  них по всем интернетам

Автор поста оценил этот комментарий
В чем проблема самому нажимать кнопки, а Оля чтоб рядом стояла, если помощь нужна. Никто кроме хозяина карты не должен ей пользоваться, иначе "сам дурак"
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Карту передала сутрудник Сбера Оле. Я её в руках не держал) Стёб, конечно, но тем не менее

Автор поста оценил этот комментарий
У меня она нифига не бесплатная
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вам надо заказать обычную МИР! Не классик, не какую-либо... а пенсионную!

Автор поста оценил этот комментарий

Чёто муть какая то. Надо было бы к начальству обратиться. Я недели две назад перевыпускал карту. Правда обычную дебетовую. Никто никакую активацию не делал.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну это и есть, по большому счёту, обычная - дебет

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Проверь авто платеж мне маме привязали так два на ее номер и на левый

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Все инсинуации я отменил.

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий
То есть, Вы ещё Оле добровольно сказали свой пин код? Или каким образом она смогла Вам все подключить? И ещё, в Сбере есть идиотская особенность, при заказе через банкомат пароля/логина для сб-ол он остаётся действительным даже после смены через ЛК.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Никто ей ничего не сообщал) Она просто банковскую карту привязала к номеру телефона (общему онлайн-банку)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
А мне эту карту просто в конвертике выдали и ручкой показали, где банкомат и терминалы....
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

повезло)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем ты позволил поменять пароли инторнетбанкинга?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня не спрашивали)