Ростелеком- автоматические платные услуги

Привет Пикабу!

Вчера в очередной раз столкнулся с незаконным подключением платных услуг от Ростелекома.

Еду с работы за рулём и прилетает смс следующего содержания:

Ростелеком- автоматические платные услуги Ростелеком, Служба поддержки, Интернет-провайдеры, Длиннопост, Без рейтинга, Скриншот

Я уже этому не удивлён, т.к эту услугу автоматом мне подключают уже 3 раз на моей памяти, об этом я писал:

тут:  https://pikabu.ru/story/navyazannyie_uslugi_pao_rostelekom_5...

тут:  https://pikabu.ru/story/kak_ne_platit_lishnego_za_internet_o...

тут я писал о том, как данный оператор в одностороннем порядке повышает стоимость услуг в одностороннем порядке (это для кучи): https://pikabu.ru/story/rostelekom__nam_vsegda_malo_deneg_61...

тут свежая история, человеку антивирус за 1600р. автоматом подключили: https://pikabu.ru/story/rostelekom__nichego_novogo_6532820#c...


Ссылки выше для понимания, что творит этот "многоуважаемый" оператор связи.


Звоню оператору на горячую линию, там девочка мне как обычно пытается объяснить, что я сам подключил данную услугу (сам дурак),  я понимаю, что она говорит простые заученные фразы, как их обучают, что она простой работник, от которого ничего не зависит, поэтому разговаривал с ней культурно и вежливо (но закричать конечно же очень хотелось).  С моих слов была составлена очередная претензия на возврат денежных средств ,т.к часть уже списалась при подключении услуги.

В конце разговора девочка-оператор поведала мне интересную инфу, о том, что услуга "управление просмотром" отключается только в конце месяца (в последних числах). Тут то все и встало на свои места - услугу специально автоматом подключили 25 числа, и если не среагировать до конца месяца (в течение 3 дней) то отключить её было можно только в конце марта! А это минимум месяц пользования. И доказывай, что ты не верблюд, пока деньги со счета списываются. 

Пользуюсь интернетом от Ростелекома порядка 10 лет. Вот так данный оператор "ценит" своих абонентов. На мой взгляд просто мошеннические действия.


Прошу поднять пост выше, чтобы как можно больше людей обратили внимание на эту ситуацию и проверили свой личный кабинет на наличие платных услуг/ опомнились и передумали подключаться к данному оператору.

В сложившейся ситуации вижу только один выход - не хочешь платить за лишние услуги - меняй оператора, других вариантов с Ростелекомом быть не может.


Коммент для минусов имеется.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
20
Автор поста оценил этот комментарий
Вот ещё 1 прикол, заметил тенденцию, как только приходит СМС от Теле2 о совете включить спам-защиту, как на следующий день сразу начинается атака через звонки и СМС
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (15)
17
Автор поста оценил этот комментарий

"Теле2. Все прозрачно" :)

раскрыть ветку (9)
14
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мне приходят смс с предложением подключить эту услугу, но в след за ними не приходит больше ничего, что я делаю не так? Теле2 пользуюсь уже больше 3-х лет
раскрыть ветку (8)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Мне пришла такая СМС, позвонил им и спросил "что делать если спам только от вас?"

Оператор такой - А, сейчас, одну минуту повисите пожалуйста.
Через минуту - Все я отключил все рассылки на ваш номер, у вас тут еще это, это и это. Вам нужно?

- Нет.

- Хорошо, это я тоже отключаю, если возникнут вопросы звоните.


Самый короткий и самый продуктивный разговор с ТП за всю мою жизнь)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А я в техподлержку еле2 не могу дозвониться. Там целое приключение
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У меня Теле2 с 2008 года. Таких СМС никогда не получал, никаких доп. услуг мне ни разу не подключили. Единственная претензия - провалы в зоне покрытия.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Мне 3 раза теле2 подключили платные услуги, где то  за 11 лет)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А я написал в их салоне заявление на отказ от подключения платного контента и ттт, вот уже года 2 никаких услуг
Автор поста оценил этот комментарий
Я теле2 пользуюсь больше 10 лет и толку. В конце прошлого года началось. Куда меня только не подписывали. Задолбался отключать.
раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Есть команда на подключение контентного счета, даже если провтыкал подключение какой то платной услуги, то деньги не спишутся :)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Увы, но нет. Спишутся и еще как.
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Налицо сговор. Только как это доказать.

Автор поста оценил этот комментарий
Теле2 можно внести номера в спам в смс бесплатно по номеру 345
Автор поста оценил этот комментарий
Мне наоборот сначала приходит смс с рекламой и вслед от теле2 с защитой от спама
Автор поста оценил этот комментарий

+1.  Утром приходит смс о спам защите и потом дня два поток спама.

Автор поста оценил этот комментарий

И не говори потом, что мы тебя не предупреждали)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку