Ростелеком- автоматические платные услуги

Привет Пикабу!

Вчера в очередной раз столкнулся с незаконным подключением платных услуг от Ростелекома.

Еду с работы за рулём и прилетает смс следующего содержания:

Ростелеком- автоматические платные услуги Ростелеком, Служба поддержки, Интернет-провайдеры, Длиннопост, Без рейтинга, Скриншот

Я уже этому не удивлён, т.к эту услугу автоматом мне подключают уже 3 раз на моей памяти, об этом я писал:

тут:  https://pikabu.ru/story/navyazannyie_uslugi_pao_rostelekom_5...

тут:  https://pikabu.ru/story/kak_ne_platit_lishnego_za_internet_o...

тут я писал о том, как данный оператор в одностороннем порядке повышает стоимость услуг в одностороннем порядке (это для кучи): https://pikabu.ru/story/rostelekom__nam_vsegda_malo_deneg_61...

тут свежая история, человеку антивирус за 1600р. автоматом подключили: https://pikabu.ru/story/rostelekom__nichego_novogo_6532820#c...


Ссылки выше для понимания, что творит этот "многоуважаемый" оператор связи.


Звоню оператору на горячую линию, там девочка мне как обычно пытается объяснить, что я сам подключил данную услугу (сам дурак),  я понимаю, что она говорит простые заученные фразы, как их обучают, что она простой работник, от которого ничего не зависит, поэтому разговаривал с ней культурно и вежливо (но закричать конечно же очень хотелось).  С моих слов была составлена очередная претензия на возврат денежных средств ,т.к часть уже списалась при подключении услуги.

В конце разговора девочка-оператор поведала мне интересную инфу, о том, что услуга "управление просмотром" отключается только в конце месяца (в последних числах). Тут то все и встало на свои места - услугу специально автоматом подключили 25 числа, и если не среагировать до конца месяца (в течение 3 дней) то отключить её было можно только в конце марта! А это минимум месяц пользования. И доказывай, что ты не верблюд, пока деньги со счета списываются. 

Пользуюсь интернетом от Ростелекома порядка 10 лет. Вот так данный оператор "ценит" своих абонентов. На мой взгляд просто мошеннические действия.


Прошу поднять пост выше, чтобы как можно больше людей обратили внимание на эту ситуацию и проверили свой личный кабинет на наличие платных услуг/ опомнились и передумали подключаться к данному оператору.

В сложившейся ситуации вижу только один выход - не хочешь платить за лишние услуги - меняй оператора, других вариантов с Ростелекомом быть не может.


Коммент для минусов имеется.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
37
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

хорошая идея меняй оператора только нет альтернативы

раскрыть ветку (53)
28
Автор поста оценил этот комментарий
Напишу под топовым. Ничего не изменится, у Вас никогда не получится на это как то повлиять. Поднимайте ни поднимайте в топ. Ровным счётом на этот говноком никак не повлиять. Работал там, всему топ менеджменту насрать. Вертят, что хотят.
раскрыть ветку (16)
25
Автор поста оценил этот комментарий

Пост написан с целью донести до людей, чтобы проверили личный кабинет на наличие подобных услуг и вообще подумали, стоит ли иметь дело с этой конторой

раскрыть ветку (15)
12
Автор поста оценил этот комментарий
Посты "РТК/МТС/Билайн/Мегафон меня наебать пытались" выходят в горячее чаще чем раз в сутки.
придумайте уже общий тег под это дело
3
Автор поста оценил этот комментарий
Мне кажется на данный момент, люди пользуются услугами этой организации, только потому что альтернативы нет. А если есть, то это уже мазахизм.
раскрыть ветку (8)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Альтернатива есть :) есть соц. проект "позвонимаме". Проект для срочников вс рф. Суть в чем, в часть приходит бабуля и раздает корпоративные сим карты.
В чем плюсы спросите Вы)
1) безлимитный интернет, стоимостью 12.9р сутки
2) невозможность физически подключить какие-либо услуги
3) в зависимости от тарифа либо очень дешевые звонки, либо безлимит
4) подключены бессрочно услуги на роуминг и прочее, что облегчает связь срочников с домом, если служат вне своего региона.

Ну и куда без пруфов :)

забыл еще, как получить симку, наверное спросить кто у родственников или друзей служит или прогуляться по частям ближайшим)
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Служил. Была такая симка. Очень жалею, что потерял ее.
Автор поста оценил этот комментарий
А как же йота от мегафна? Никаких контентных или подписочных тем, полный безлимит. Кайф же
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

на йоте тяжко с торрентами, для игр слишком высокий пинг, и во многих регионах скорость все-таки пониже, чем у провода.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Касательно торрентов - скорость действительно может быть ниже, так как соединение беспроводное и подобные ресурсы могут сильно нагружать базовые станции.

По поводу пинга в играх - данный показатель напрямую зависит от нагрузки на сети и радио-условий. Напишите, пожалуйста, про сложности более подробно, если замечаете их, в личке нашей группы ВК (vk.me/yota) и укажите Ваш номер и адрес - постараемся помочь!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте! Касательно торрентов - скорость действительно может быть ниже, так как соединение беспроводное и подобные ресурсы могут сильно нагружать базовые станции.

Эмм... Т.е. вот так просто можно взять, и спокойно качать раздачи через пиринговый протокол? У вас же вроде различные ограничения предусмотрены для подобного трафика?

1
Автор поста оценил этот комментарий
А если есть, то это уже мазахизм.

Когда альтернатива есть - от них можно уже чего-то требовать и добиваться. И в итоге, эти самые альтернативы окажутся хуже, чем то, что способен давать РТК.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это так не работает, одно дело, когда речь о клинтоорентрованной компании, а другое дело, когда идёт речь об этом отмывателе денег государственного масштаба.
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У меня немножко по другому это выглядело.

Данная услуга включается, когда на пульте от приставки нажмешь кнопку "оК" - если на экране какое-то сообщение или же если "совершенно случайно" (кто угодно) на пульте нажмет одну из кнопок (пауза, плей, перемотка и пр.). Так же она есть и нельзя отключить если подключит какой-то пакет каналов (по типу фильмового).

Хотя нам норм мы данную услугу оценили и пользуемся.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Там слева внизу появляется маленькое уведомление, от того и при нажатии на кнопку оно просит подключиться
Автор поста оценил этот комментарий

там в приставке можно добавить пин-код для покупок, возможно он может спасти от такого случайного подключения.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Ох любиш ты плюсцов отхватить. Сделал бы без рейтинга...
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Посмотри мои другие посты про ростелеком, плюсцами и не пахнет

3
Автор поста оценил этот комментарий
У нас в Новосибирске есть хороший провайдер. Я уже лет 8 им пользуюсь. Проблемы в сети были, несколько раз за эти годы, но всё решалось. Большинство проблем решалось удаленно. Недавно была ситуация. Штекер блока питания вытаскивал из приставки и он остался там. Я конечно же вытащил, но естественно был поврежден. Сделал заявку, пообещали во вторник, а была суббота. Через 15 минут перезвонили и спросили, не против, если сегодня в 17 ч придет специалист? Хорошо. Я думал придется убеждать, что не моя вина в поломке и придется платить за блок питания, но мастер достал новый, подключил, настроил приставку и ушел. И так было всегда за эти годы, когда приходил мастер. Ни разу не оплачивали вызов и замену чего-то. Ни разу не реклама.
А вот приходилось пользоваться разными провайдерами, когда пришлось жить в другом месте. И пользовался еьучим Ростелекомом. Почему ебучим? Потому что в этот же месяц списали за просмотр фильма, хотя я не нарушал временной регламент в 5 мин бесплатного просмотра. И расторгнуть договор пришлось ехать в грёбаный офис.
Сибирские сети, которые я хвалю, раньше были по-моему Сибирьтелеком и как они говорили, что не имеют отношение к Ростелекому.
Адекватные цены, адекватная ТП, чаще всего мастер придет раньше, чем предлагали по заявке. Уж точно не позже.
Я считаю, мне в этом плане и тем кто пользуется этим провайдером, очень повезло.
Наверняка откликнутся, кто пользуется СС.
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Альтернативы нету так как живу в частном секторе небольшого города и провайдеры не спешат протягивать по улице интернет.я Ростелеком и то чудом себе выбил сколько не узнавали другие провайдеры в этом незаинтересованны.я бы с радостью ушел к любому расхваливаемому провайдеру но их просто нет

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
Автор поста оценил этот комментарий
Я похоже везучий, с 12 года сидел на одном местном провайдере, ни одной проблемы, скорость голасно ТП. Сейчас на рэдкоме то же самое, второй год ни ожноц проблемы, скорость 100Мб стабильно, а качаю я много и часто
Автор поста оценил этот комментарий

Если есть много жаждующих другого провайдера запариваешься, проходишь по соседям, собираешь 75% подписей от жильцов своего дома и идешь с этим к любому норм провайдеру. Шанс что подведут другого оператора в ближайшие 3-6 месяцев очень велик.

раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Частный сектор))узнавали уже крутят носом частный сектор очень затратно подключать

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

та же фигня. только вот рядом с нами уже была проведена оптика другого провайдера, рт-ом тогда еще у нас не пахло (хотя вообще это часть города, хоть и отдаленная), я с ними связался, попросил подключить, походил пособирал желающих сколько надо было, дал контакты застройщика котеджного поселка. В итоге эти "хозяева" захотели, чтобы им всем в их дома все бесплатно провели и подключили, таких домов было штук 6 из тогда еще домов 50 (а сколько их них подключилось бы - вопрос). Видимо провайдеру это не очень понравилось, плюс столбы лэп были в имуществе у энергетической компании, короче все это сильно буксовало. А потом оказалось, что одна из новых жительниц какая-то шишка в РТ, и нам довольно быстро провели оптику, для первых подключившихся стоимость была довольно вкусной, только вот тарифы были не как для городских (хотя через пару месяцев мне позвонили и предложили подключить уже по городским тарифам, странные они там, за те же деньги, но уже с тв). ну и короче альтернативы нету, потому что застройщик все еще не передал улицы во владение города, и никого он просто не пустит сюда до того момента.

2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Как нет-то? Ну хз, пользовался яичком, не подводило ни разу.
раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий
у меня у яйца уже 6 лет в лучшем случае edge, хотя не раз уже жаловался, а они только кормили завтраками. когда не было еще возможности подключить проводной интернет, то успел попользоваться всеми остальными опсосами, меняя их по мере их охреневания с "безлимитными" тарифами.
раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А вы где обитаете, если не секрет?)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

чуть-чуть за городом, но фактически это часть города. в то время у билайна и мегафона стабильно тут был хороший 3г, а у теле 2 вроде тогда еще не было 3г. Года 2 сидел на первом на полном безлимите, потом они обнаглели, потом года 2 сидел на втором, безлимит ночью, но затем и они обнаглели (а до этого успели запустить 3г на двух несущих частотах, скорость поднялась в 2 раза, и даже иногда 4г из города цеплялся, но скорость никакая), перешел на некоторое время на йоту, но к тому моменту уже почти все разрешилось с оптикой. Теле2 (и соответственно рт) сейчас у меня работает без проблем 4г, чья-то одна вышка в прямой видимости, и еще одну недавно поставили прямо рядом (не знаю чья). А по мтс все еще невозможно даже нормально поговорить по телефону, про интернет я вообще молчу. Может, конечно, новая вышка их, и скоро проблемы решатся, но я писал им несколько раз с момента переезда за город, они только кормили завтраками, сейчас они меня уже со своими закидонами просто достали, и с ними уже почти распрощались в семье. Только у отца рабочая симка осталась. При это у них там особые условия, крупное предприятие, но вот только они недавно заменили свою оборудование, и теперь работники друг другу не могут звонить по коротким городским номерам, только по длинным федеральным. И долго там вели переговоры, ругались, все бесполезно. Ксстати, короткие номера вообще скоро закончатся в связи с переходом на другую нумерацию, в 2020 вроде. До этого мтс еще пытается подоить своих клиентов с короткими номерами, не давая их отключать, но MNP решает вопрос. Кому-то я тут читал, что МТС просто отключил абонплату за короткий номер, маме мтс даже звонил после подачи MNP заявки, что-то там предлагая, но они уже в первую очередь достали отвратительным качеством своей связи.

Автор поста оценил этот комментарий

На большей части страны альтернативы действительно нет. В случае с адсл ещё можно как-то рассматривать мобильных, для оптики - нет.

раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ох, ебаный адсл) пользовался с 2005 до 2018 года. Подключал еще в петерстаре, потом их купил мегафон, потом нетбайнет и всё пиздец) В какой-то момент порезали скорость с 10-ти до 5-ти мегабит, а потом он вообще перестал работать) и сраные специалисты нетбайнета и мегаговна не могли восстановить подключение 3 месяца, исправно списывая абонентскую плату.


При этом неоднократно оставлял заявки на перерасчет, но в итоге процентов 10% всего вернули на тот момент, как я отключил услугу (ее даже в личном кабинете не было:) надо было все делать через оператора).


Так потом эти клоуны мне звонили в течение 2х месяцев и спрашивали как у меня работает инет) А перед новым годом еще раз позвонили и сказали, что починили - это ж сука через 5 месяцев)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Меня Мегафон выбесил, когда клиенту после грозы WiMAX убило и месяц(!) кормили завтраками - вот прямщаз сделаем, бригада выехала, уже работают  и тд и тп. В конце концов починили, и прислали смс с просьбой оценить качество и оставить отзыв. Оставил, чо. На пяти листах матом.

1
Автор поста оценил этот комментарий
симка мтс
раскрыть ветку (20)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Подвижная связь всё равно хуже проводов. Даже если сравнивать 4G и adsl

раскрыть ветку (16)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Это еще как посмотреть. Был года 2-3 назад в организации проводной интернет (витая пара до офиса) за дохера денег, но со смешной скоростью 2Мбит/сек, которая после исчерпания трафика в 2ГБ падала до 256Кбит/сек. Долго думали, как выкрутиться - других проводных провайдеров нет, а беспроводной мост - дорого, и не факт, что стабильно.


В общем, в конце концов проблему решили покупкой 4G-модема Huawei E8372, внешней 4G-антенны (поставили на крышу), и симки YOTA. Модем воткнули в белый Zyxel Keenetic Giga. Итог - скорость порядка 30 Мбит/сек за 1400 в месяц при отсутствии лимитов на объем трафика - намного быстрее и дешевле того что было.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Так это Е1 был поди? Не, такие крайности не будем вспоминать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

"Деловая Сеть Иркутск". Сейчас является дочкой Эр-Телекома (Дом.Ру).

Автор поста оценил этот комментарий

у меня на работе как раз примерно так и реализовано

Автор поста оценил этот комментарий

Смотря какой ADSL. С десяток клиентов переехали с ADSL на разных опсосов, в основном - йота. Те тоже не идеал, но в разы лучше, и (для юриков) дешевле.

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да, смотря какой. Среднестатистический, с длиной линии не более 2км и удовлетворительным состоянием меди. И среднестатистический 3/4G.

Понятно, что юрик, втыкая СИМку на физ лицо чувствует облегчение...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В моем случае нормальной меди не было - старый перелатаный кабель почти по всему городу, который должны были заменить по условиям котракта при установке АТС Сименовской, но оптимизировали расходы (нарушив условия контракта с риском потери гарантии, сова.жпг). Тем, кому позарез надо, предлагали техусловия с постройкой линии силами РТ (справедливости ради - сильно дешевле, нежели самим делать). Согласился ЕМНИП только ПФР местный. На моей основной работе договор отдельный составляли на подключение по оптике - с условием потребления услуг на определенную сумму в течение 3 лет. Ну, или те же условия постройки линии по цене авто. Опять же в нашей глухомани остальные провайдеры не лучше - один из клиентов поменял ADSL на WiMAX от мегафона, после грозы просидел месяц без связи (кормили завтраками, вот прям щаз сделаем). Стали искать альтернативу - прямо не шлют, но ценник неадекватный. В конце концов решили попробовать Йоту, оказалось, что на общих основаниях связь лучше и больше чем вдвое дешевле. Для критичного чего-то не подойдет, конечно, но для обычной деятельности отлично.

1
Автор поста оценил этот комментарий

4G, Болгария, оператор Мтел, пока что не нашел место где не ловит, пока что не было случая со скоростью ниже 70Mbps, чем хуже мой 4G?

раскрыть ветку (8)
2
Автор поста оценил этот комментарий

4G, Сибирь, билайн, регулярно плохо ловит, максималтная скорость 4g - 15Мбит в пике

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Так сама технология при чем тут? Эт к опсосу все вопросы.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Пингом, а в остальном мобильный сносный. Дорого стоит? А то говорят в России самый дешёвый и быстрый инет
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

6ms до местных домейнов, 30 до яху.

У меня 15гб на макс скоросте, далее ограничение 1Mbps. В добавок 6000 минут по болгарии и ес. Стоит 13е/месяц.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
А до Амстердама?
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Дай ip сервака, проверю.

Автор поста оценил этот комментарий
У меня 130 на местные с 4г в Рашке. Но на телефоне
1
Автор поста оценил этот комментарий

Болгария... Под Красноярск приедь, сравни ))

У мобильного интернета с доставкой пакетов традиционно похуже. Для игроманов это имеет значение.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Симка от мтс лимитирована, торенты качать нельзя, абонентская плата выше,вайфай раздовать нельзя.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Изучи новые тарифы. Все это можно за 600 р вроде.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Изучал. За 600р есть тариф. Скорость приема-передачи ДО 4мегабит/с ограничения скорости по торентам 512 килобит/с. Тариф вроде как безлимитный, но при использовании 150 гигов приема передачи скорость ограничивается до минимального значения(сколько то там килабит/с). Так же есть ограничения по вайфаю(но это не точно) У меня у самого старый тариф где 50гигов в месяц, без ограничений по скорости и вайфаю(30мегабит выдаёт часто в среднем 12-15 стабильно и пинг 24 и до бесконечности). Но главная фишка тарифа это ночной безлимит с 0 часов до 7 утра. Тоесть я могу крупные загрузки, торенты и тд на ночь включать чтоб не тратить трафик.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку