Red Wings (Ред Вингс) заплати дважды⁠⁠

Всем привет. Давно меня тут не было. Чукча-читатель! Но вот припекло и дабы предупредить Вас, друзья мои, решила создать пост.

Вашему внимаю предлагается история про авиакомпанию «Красные Крылья». Вернее было бы называть их «не краснеют наши лица», но уж как есть.

Итак, жизнь заставила купить билет на самолёт. Естественно эконом и конечно - как можно дешевле (нищеброды, куле). Благо сейчас в достатке агрегаторов для поиска этого добра.  Нашлось быстро. Маршрут Спб-Мурманск, период -начало сентября. Не самое дешевое время, поэтому тариф 5540 не смутил от слова совсем.

Переходим на сайт авиакомпании, где на «все про все» нам отводится буквально немного минут брони, а мест конечно же «мало». Оформляем, ставим галочку на неком соглашении на 5 страниц (читать которое нет времени), нам по умолчанию ставится тариф «light» (описания для таких дебилов, как я - нет, как впрочем и возможности перехода на другой тариф). Ну - ок, чо! Купили!

За день до вылета начинаются странности: пытаюсь пройти электронную регистрацию - сайт пишет «свободных мест нет»! Врили? Ну ладно, хрен с вами.

Приходим в аэропорт, за полчаса до окончания регистрации. Подходим к пустой стойке с одним маленьким чумаданом и первым делом получаем претензию «вы чо так поздно?» (вот именно так «чо!») Улыбаемся, отдаем паспорт, бланк билета и.....

- У вас билет без багажа! Будете доплачивать или оставляете в СПБ?

- Что? Как? Сколько?

- 2700 в кассу.

Зашибись! То есть билет стоит не 5540, а 8840, но вам об этом сообщают не сразу, а чуть погодя (чтоб инфаркт не сразу наступил).

Оставлять вещи в СПБ живя в Мурманске нам показалось странной идеей и мы совершенно не радостно, но вприпрыжку понеслись в кассу, а там.... там очередь!!! Очередь из таких же как мы! Причем некоторые скребут мелочь по карманам дабы набрать на этот платный багаж о котором не были предупреждены!

И вот вы мне скАжите сейчас: «ну, епт, чего ты ноешь! Обратись в их поддержку напиши жалобу! Чо сразу призывать силу Пикабу?» 

А собственно я пробовала разными способами

1. Написала официальную претензию через форму обратной связи на сайте компании. Там было написано «рассмотрение занимает 25 рабочих дней» Они прошли, но никто не напряг мускулатуру пальцев для ответа.

2. Звонила на номер «очень горячей» линии городского телефона в Москве!за который заплатила еще «немного» денег прослушивая запись автоответчика повествующую о том как им важен, сука, мой звонок на протежении 30 минут (потом мне надоело)

3. Позвонила в авиакомпанию «Нордавиа», которая является партнером. Мне очень посучувствовали, сказали что нас таких очень много, но они лично ничем помочь не могут. Все в сад!

4. Пыталась добиться истины в группе ВК «Красных крыльев» (дура наивная)

Сообщения там стираются админами с поражающей скоростью.

Скрины всего приключения прилагаю.

Друзья, Пожалуйста поднимите в топ этот пост!!!

Комментарии для минусов ниже!

Верю в силу Пикабу!