Разговор с Тиннь-конченым банком
Недавний пост про обзвоны разными банками напомнил прошлогоднюю ситуацию. Поступает звонок с московского номера, в силу причин имея много товарищей из региона, довольно близких, каждый раз бегу в укромное место (режим) и беру трубку. Там: бла-бла, ждите ответа оператора... Через некоторое время надоело, жду оператора, далее О-оператор, Я-я
О:бодрый голос: Здравствуйте, как к Вам обращаться?
Я ровным голосом: кто говорит?
О: представитель всеми любимого Т...
Я: то есть Вы НЕ знаете как меня зовут! Откуда у Вас мой номер?
О: нам передал представитель
Я: какой, назовите
О: не могу
Я: повторите Ваше имя и организацию, я обращаюсь в службу собственной безопасности, пусть они с Вами разбираются
О: бросает трубку
Больше года тишины...
Да фигня. Чихать хотел их калл-центр на Ваши слова. Просто совпадение, повезло, могут позвонить в любое время
- Здравствуйте. Я представитель фирмы "Рога и копыта". Мы производим рога и копыта в городе К. Вы из города К?
- Нет!
- А из какого вы города?
- А для чего вы интересуетесь данной информацией?
- Я же сказала, мы предлагаем рога и копыта.
- Девушка, откуда у вас этот номер, это оперативный телефон!
- Мы получили его из открытых источников.
- Девушка, этот номер знают максимум 5 наших сотрудников. То есть вы или лжёте или специально звоните на этот номер с неясными пока целями. Я ваш номер сейчас отправлю в отдел К на проверку.
Сбросила.Больше никогда не звонили. Вообще никто.
Мне также несколько месяцев назад оттуда же звонили, мол, программа «приведи друга». Как только сказал о нарушении закона о рекламе (ибо моего имени не назвали, так бы и про персональные данные можно было сказать) — оператор сначала пыталась сказать, что они ничего не нарушают, а потом бросила трубку.
Откуда столько негатива? Вежливо поинтересовались, как Вас зовут, чтобы предложить свои услуги, и что ?
Больше всего меня поражают вопросы из серии "откуда у вас мой номер" и это при том, что там даже не знают, как вас зовут. То есть человек мог просто набрать случайную комбинацию цифр и дозвониться до кого-то, чьё имя неизвестно. Про тотальный слив любых баз данных мы тоже не слышали ничего. О том, что любые персональные данные ничем и никем не защищены в нашей стране, вы тоже не слышали. Про то, что телефоны попадают в спам базы при оплате услуг сотовой связи с левых терминалов, мы тоже не в курсе. Тот факт, что до вас этой симкой мог пользоваться клиент банка, вы тоже ничего не знали. Откуда у вас мой номер? Как вы посмели позвонить и потревожить самого меня? Ах вы проклятые банки...
Нет, я не работаю в банке и в сфере обзвона.
ТС, спасибо. Отличный скрипт разговора с подобными представителями, возьму на заметку.
Мне постоянно из Санлайта то Дима Билан, то Валерий Меладзе звонят, но у них в записи, вот что с ними делать? )).