Croatoz

Прошу совета⁠⁠

Заметил что у меня пропало часть денег с 6анковской карты, через сайт банка по недавним операциям увидел что 6ыл съем денег в магазине с банкомата не далеко от меня-сам я в тот магазин давно не ходил и тем более не снимал это 146% точно, можно ли у охраны в магазине попросить глянуть запись на то время когда сняли деньги или надо писать сначало участковому и только с ним смотреть? сам я из РБ

VAA1216

6 лет назад

Приходите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией. Описываете в нем всю ситуацию, помечая, что карту никому не передавали. Один экземпляр отдаете сотруднику банка, второй оставляете себе. Проверьте, чтобы на вашем экземпляре стояла должность и фио принявшего заявление сотрудника банка. Далее сб банка должны действовать сами, просмотрят камеры, свяжутся с вами, расскажут, что дальше делать. Карту нужно перевыпустить, как скомпромитированную.