Проблема с подключением iphone 5s к компу⁠⁠

Специалисты,помогите!проблема в следующем: iphone 5s перестал подключаться к айтюнсу и при отключении usb от телефона он перезагружается, при отключении зарядки такого не происходит. Что могло случиться? комп телефон вроде распознает, после нажатия "доверять компу" дальше ничего не происходит, версия прошивки 10.3.3,откатить не получается на старую