Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки

В предыдущих сериях:


При покупке стиральной машины товарищи из М.Видео мне начали рассказывать замечательную историю о том, что если я откажусь от установки со стороны их специалиста, то в случае поломки у стиральной машины не будет гарантии (никакой). Также, оказывается, печать в гарантийном талоне ставит установщик. Данный обман меня разозлил, после чего я решился-таки пойти законным путем, проявить свою гражданскую ответственность и заявить о правонарушении.

Полное содержание здесь (история 3) и здесь


Ответ от контролирующих органов получил, так сказать, под ёлку.


Ответ ФАС:

Для тех, кому будет лень читать "Мы отвечаем за конкуренцию, Вы не конкурент М.Видео, следовательно, рассмотреть ваше дело не можем, идите в Роспотреб"

Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ
Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ
Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ

Ответ Роспотреба:

Опять же, тем, кому лень будет читать: "Вы всё неправильно оформили, разбирайтесь с магазином"

Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ
Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ

Тех, кто для этой серии постов подписался на меня, я скорее всего разочарую: пламенная жажда кровавой вендетты, пока ждал ответа от органов, как-то и иссякла, да и не очень представляю, что я бы мог сделать ещё, не имея на руках ничего, кроме переписок с магазином в почте. Так что вернусь к сценарию, который мне посоветовали в моем посте - просто больше не буду ходить в этот злосчастный магазин.


С другой стороны, конечно, разочаровывает... Раньше, когда сталкивался с видео, где "народные активисты" разносят администрацию магазина, думал "Ну что за дичь, пишите жалобы", а получается, только так и можно бороться за справедливость... Или голосовать рублем, тоже борьба. Вот и вся мораль.

Ещё дико возмущает этот подход "Для начала попытайтесь договориться с магазином". Интересно, почему у нас так не делают со штрафами ПДД: почему бы ГАИшникам перед выставлением штрафов не приезжать домой к владельцу авто, стоять под дверью, ждать, когда им позволят зайти, написать заявление с просьбой больше не превышать скорость. Та же ведь логика. Можно то же самое делать со всеми административными правонарушениями.

И авторизация... Вспоминается хайп по поводу того, как людей сажают за репосты. И никакой спец.авторизации не надо. А вот оставляешь жалобу на нарушение закона - изволь всё сделать красиво, в соответствии с законом.

Нет, может, так и должно быть, бюрократия создана для порядка, но почему-то грустно становится от такого порядка. Что ж, я действительно в этой истории ничего не потерял, просто хотел сделать мир чуть-чуть лучше. Ну и хрен с ним.

Много ещё мыслей, но, пожалуй, на этом откланяюсь. Всех с наступающим!

3
Автор поста оценил этот комментарий
Можно и без печати обойтись.главное чтоб чек о покупке был.на чеке есть все данные
раскрыть ветку
5
Автор поста оценил этот комментарий
Нахуй все эти м.видео, эльдарады и прочие.
1
Автор поста оценил этот комментарий
С какого чёрта я должен "договариваться" с магазином? Магазин мне что одолжение делает? Нет, я потребитель, а магазин это обслуживающий персонал и это они должны вокруг клиента крутиться и ублажать... мне лично плевать когда в магазине начинают рассказывать что у них из-за меня, мол, какие-то проблемы- почему меня должны интересовать проблемы магазина (особенно радует фраза "войдите в наше положение", а я не хочу, ни сочувствовать, ни входить в положение, ни жалеть "эту молодую девушку которая всего три дня работает")
Я заплатил, я хочу свой товар, я не хочу слушать про то как мои действия сказываются на сотрудниках, хозяевах и магазине вцелом.
1
Автор поста оценил этот комментарий
У многих контор, типа медиамарт и тп владельцы не наши. И если здесь "дефективные менеджеры" начинают мудрить, а контролирующие органы занимаются отписками, то может быть имеет смысл обратиться "на уровень выше"? У меня так было, когда авторизованный дилер и официальный представитель фирмы Кламп в России мне практически отказал в услуге (мы купили у них продукцию) я просто написал в штаб-квартиру в США, особо не заморачивался, писал по русски - изложил суть дела. Был в отчаяньи. Эффект превзошёл все ожидания! Через неделю эти "официальные представители" перезвонили сами и всё у них нашлось! И песни они пели уже совсем другие. Мжт как то так действовать, если уж рогом упереться. Говорят так, что паршивая овца всё стадо портит. Здесь один дефективный - наносит ущерб всей конторе, потом он пойдёт работать в другую.. В третью... И везде картина будет одинаковая. Я к тому что может не стоит так уж зарекаться на всё м-видео, равно как и другие марки.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так они и жили... спали врозь, а дети были. На самом деле этим постом ты нанёс куда больший ущерб М. Видео, я в это верю. Ибо им есть ещё куда падать, в отличии от...

раскрыть ветку