Последний рабочий день.
Руководство аэропорта Шереметьево уволило сотрудницу, которая в ответ на просьбу пассажира пропустить в бизнес-зал показала ему средний палец. Об этом сообщила пресс-служба аэропорта.
Утром пассажир экономического класса принял буклет о бизнес-зале «Рублев» за приглашение в этот зал. Он подошел на ресепшен и попросил пропустить его. Сотрудница аэропорта заявила, что флаер такого права не дает, и предложила оплатить услугу отдельно. Через некоторое время настойчивый пассажир вернулся к стойке и, игнорируя все объяснения, попросил пустить его. «В результате сотрудник бизнес-зала проявила непрофессионализм и неуважение к клиенту, позволив себе недопустимую эмоциональную реакцию на рабочем месте», – рассказали в пресс-службе. Девушка показала пассажиру средний палец.
Мужчина поделился историей в социальной сети Twitter. После общественного резонанса девушку уволили, а аэропорт извинился перед пассажиром.
