Побрили
Подарили мне как то сертификат на стрижку в новомодный барбершоп. Сам я в такие заведения не хожу да и за углом дома стригут отлично, но подарок есть подарок и им я решил воспользоваться. Кто не в курсе -это обычный сертификат который можно приобрести в магазинах, салонах за денюшку и подарить кому душе угодно.
Вот мои сертификаты на общую сумму в 1 тыщ. рублей.
Решил позвонить дабы записаться на стрижку (далее диалог. Я-это я, А-администратор)
Я- добрый день, хотел бы записаться на стрижку на сегодня
А- сейчас посмотрим время...На 19:00 удобно?
Я- да, вполне. У меня сертификат на общую сумму в тысячу рублей, его будет достаточно?
А- ой не знаю, сейчас уточню и перезвоню.
Я- ок.
Перезванивают:
А- знаете, сертификаты больше не действуют
Я- оО, как не действуют? если срок действия моих сертификатов 1 год, что указанно на них же.
А- ой не знаю, перезвоню
Я- ок...
Вот собственно информация об этом. Покупали его в тот день, что и указано в сертификате.
Спустя час не перезвонили и мы с другом решили прогуляться до-этого салона, благо не далеко от дома. Вот собственно и сам салон
Я- здравствуйте, я звонил по поводу стрижки по сертификату.
А- я же вам сказала, что они больше не действуют.
Я- почему?
А- директор сказала.
Я- могу я с ним(ей) поговорить?
Далее мне дают телефон директора (Д-директор)
Я- добрый день, я по вопросу о стрижки по подарочному сертификату. Мне сказали, что он больше не действует хотя срок дей....Перебивает
Д- Вам же сказали, что не действует. Я купила- этот салон и с -этих сертификатов, я не получила финансовой выгоды так, что до свидания и бросила трубку.
Но как мы видим в прайсе цен данного заведения и на моих сертификатах печати идентичные.
Я- я бы хотел оставить запись в вашей жалобной книги
А- я не знаю, где она я вообще новенькая
Вынесли чистый журнал без единой записи, где собственно написал, что думаю о их компании. Надеялся, что перезвонят и извиняться за данный инцидент (да,да я из тех кто верит в людей) но так и не перезвонили. Вот так меня побрили без бритья.
Не кому не советую там приобретать подарочные сертификаты так как-это может выльется в неприятное продолжение для человека кому вы его подарили, но дело конечно каждого.
Город Уфа если кому интересно.
За фото извините, фоткали на старенький телефон.
Россия, Республика Башкортостан, Уфа, улица Рихарда Зорге, 62
https://yandex.ru/maps/org/1756966008
1. Можете пожаловаться в роспотребнадзор,
2. Можете обратиться в суд с заявлением о возврате денег за неоказанную услугу. Плюс штрафы. Потребители освобождены от уплаты госпошлины, так что дополнительных оплат от вас не требуется. Только сначала рекомендую обратиться с письменной претензией в этот салон. Отказ или отсутствие ответа - в суд.
Понимаю, что сумма несерьезна, но имхо, такое надо наказывать.
по огрнип бьется, что 6.09.2017 ликвидирован ИП.
это вообще законно оказывать услуги под видом юрлица, который уже не действует?
налоговая, милиция, спортлото, ау)))
а бывшая хозяйка малаца, настригла бабла на сертификатах, и аннулировалась)))
Ну всё, сейчас увидят пост на пикабу, позвонят и привезут в подарок коробку париков и волос с чужих бород