Памятка заказчику

Всем привет! Давненько я не писала тут на Пикабу, ибо с работой было завались (успела и в банке официально, наконец, поработать и заказов на фрилансе было много). И вот, что я вывела за последние полгода - своего рода памятка заказчикам, которые обращаются к фрилансерам.


Подойдем сбоку: кто сейчас заказывает у фрилансеров продвижение в соцсетях, небольшой дизайн, сайты? Малый и чуть средний бизнес, как правило только стартовавший. И на примере продвижения онлайн-магазина косметики в Инстаграме разложу все по полочкам.


Исходные данные: хозяйки нового бизнеса (без ИП) решают торговать привозной косметикой через инстаграм. Есть в наличии коробочки, только что созданная пустая страница и лого из онлайн конструктора. Найден фрилансер в лице меня на фотографирование продукции и ведение страницы. Заказчицы были предупреждены, что страница новая, бомбить продукцией не надо, да и заваливать сразу автоматизациями нельзя.


Ход работ: да, приходилось ездить на встречи каждую неделю из моих ебеней (это ок, надо было мешки с продукцией забирать от съемки). Фотографировала, обрабатывала в лайтрумах-фотошопах, писала посты, привлекала подписчиков и общалась с ними. Короче, стандартная схема работы эсэмэмщика. Но, сцуко, каждый раз, когда я тащила и сдавала отфотканные баулы, мне через 2-3 дня обрывали телефоны-вотсапы, мол я заныкала продукции на сумму более 1000 рублей. А потом вдруг заказчицы это находили у себя же. Ок, можно и потерпеть и даже прислать готовую форму описи содержимого баула каждый раз.

Была фишечка: нужно было за 4 дня найти бьюти-блогеров (это девочки в инстаграме, которые на себе пробуют всякую косметику - смелые люди!) со значительным числом подписчиков, чтобы пригласить их на "закрытую" презентацию-фуршет, чтобы они потом сделали рекламу этому шопу у себя на страницах. Понятно, что нужно их отобрать, да и у девушек свои планы на выходные. Согласились далеко не все, но кто-то да пришел. На самом мероприятии я бегала со своей увесистой Sigma 24-70 1:2.8, снимала гостей, оживляла их. Голодная. Одной рукой щелкаю, второй веду прямой эфир в профиле магазина - осьминог, не иначе! (Как это так фотографы-видеографы на свадьбах все совмещают?). На следующие дни  - обработка фото с тусовки, отрисовка некоторой графики-заставок для страницы, общение с потенциальными покупателями, которые пишут по поводу заказов и стушевываются, когда узнают далеко не приемлемые цены (глянула я на таблицу с закупочной ценой и с ценой реализации - маржа 150-200%). Но, главное для любого эсэмэмщика - прибавляются подписчики, пишутся комментарии, лайки ставятся, в личку пишут и даже хотят заказать. Ну и я аккуратно напомнила, что неплохо было бы хотя бы фотосъемку оплатить.

И тут, та-дам - приглашают на очередную встречу заказчики. Мол все говно, продаж за 3 недели существования страницы нет, не хотим с тобой больше работать. Ну, ничего страшного, я вам вышлю все равно фотографии и отчеты, оплату за вычетом недели ведения страницы и оплату фотосъемки только переведите. Не, давай фотки, отчеты, и только потом оплатим. Ну ок, не страшно, предоплата была хотя бы. Но осадочек остался.


Так вот какая памятка будет заказчикам из этой истории:


1. Если фрилансер предлагает вам договор на свои услуги  - не отказывайтесь. Так же и с накладными-описью передаваемого товара для съемки.

2. Исполнители (рекламщики, эсэмэмщики, сеошники, сайтостроители, таргетологи-директологи) не гарантируют вам точного числа прибыли/продаж/заказов. Да и вообще продаж. Мы можем только привлечь заинтересованных людей - лидов, - а уж захотят они что покупать - это зависит от цены и качества товара. Или оператора на телефоне. Или условий доставки.

3. Ставьте адекватные цены. Ну не будут сейчас девчонки или мамы-декретницы покупать 5 заморских одноразовых губок для снятия макияжа за 1,5 тысячи рублей. Они с таким же успехом пойдут в магазин и купят там расово верную белорусскую косметику за копейки или по намного меньшей цене, чем в инста-шопе, без ожидания и оплаты курьера этот же продукт. Еще и проверят на месте.

4. Да и вообще, в стране сейчас кризис - цены растут на все, зарплаты режут, с работой туго. Ну не будут сейчас люди все бросать и скупать в большом количестве товары для досуга. Выбирайте ниши более востребованные.


На этом все. А фрилансеры и им сочувствующие могут почитать мой канал, где я пишу чаще, чем здесь.

Лига фрилансеров

1.8K пост17K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Не забывайте поддерживать авторов плюсами!


Нельзя:

- Добавлять нетематические посты, последнее решение за модератором

- Рекламировать какую-либо продукцию в виде постов


Можно:

- Делится любыми интересными историями, связанными с фрилансом :)

3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну окей.
Написали нам как-то очередные "рекламщики-сммщики" с предложением о сотрудничестве. Ну что, подкупило то что все с договором как бы.
Подписали договор начали работать.
А договоре прописано примерно следующее:
-Изучение нашего товара
-Публикация постов картинка + текст в инсте и вк.
-Привлечение подписчиков в инсте. Живых людей, по конкретному городу и области.
-Анализ конкурентов и привлечение их подписчиков к нам.
-Публикация 2постов в день.
-Изготовление минироликов по 2-4 секунды. Несколько штук.
Ну это всё если языком попроще.

Оплату решили сделать бартером. У нас достаточно интересная не дешевая сувенирная продукция.
Стоимость их работы 16000 рублей.
И началось....
С начала мы долго с ними общались по поводу логотипа.
Отправляли им в png логотип, но они упорно ставили белый квадрат с нашим лого в центре.
А итоге уже махнули рукой.
Практически все подписки в инсте рекламные. Всякие магазины и им подобные. Вместо обещанных "живых".
Далее - мы допускаем использование в рекламе фото аналогичной с нашей продукции, но только в необработанном виде, взятой из инета. Но не в коем случае не чужих стилей и эскизов. Ибо проблем с авторским правом нам не нужно.
А этом случае мы выкладываем только то что сделано нами.
На это был забито и публиковалось ими все что находилось в сети.
Более того они даже не потрудились изучить наш товар или хоть уточнить что ли.... И публиковали абсолютно разную по форме и стилю продукцию, мало того что чужую (помним про авторские права, ага?) так еще и лепя под одним название все что можно.
Это как если забить в Гугл картинках у примеру слово "молоток" и вычленить из них не только стандартные молотки, но и кузнечные молоты, и Молот Тора в придачу.
На все замечания их руководитель все отписывается что "передаст замечания менеджеру". И на этом все.
Все остается так же.
Сразу было оговорено что для инсты будет определенная скидка.
Тем кто напишет в директ.
Но они умудрялись постить пост предназначенный для инсты так же в группы ВК.
Мы устали уже мониторить и редактировать их посты.
Вопрос с этим решался аж 2 недели!
А поначалу нам вообще отвечали фейерически, мол они чз пленер сразу делают пост и туда и туда. Потому что по другому им якобы неудобно. А чем была проблема потратив 15 секунд делать аналогичные посты только ВК не писать про скидку (тупо копируя текст) для меня до сих пор загадка.
Как работать с пленером если что, знаю .
Более того! Умудрились даже левые номера напечатать в постах. Было ржачно когда сами мы по приколу позвонили на эти номера и ответила девочка из Курска. Которая вообще просто школьница. И ничем не занимается подобным и ни о каких рекламных конторах даже не слышала.
Когда в договоре было прописано о полной предоплате мы не удивились.
Ну страхуется люди. Это нормально.
Расчёт бартером предложили они сами.
Короче уже махнули рукой и ждём когда пройдёт еще полторы недели из работы, так называемой.
раскрыть ветку
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Есть вопросец по теме. Делаю слегка необычные часы, довольно дорогие и явно не для широких масс. Цена около 10к. Есть ли смысл с ними лезть в инстаграм, или это не про то? Сам я в нём никогда не сидел и толком не представляю что за штука и зачем.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Подписалась на ваш телеграм, попробовала перейти по ссылке "тот самый мануал", а она выдает ошибку (((

раскрыть ветку
Автор поста оценил этот комментарий
Так заплатили в итоге?
раскрыть ветку
1
Автор поста оценил этот комментарий

пусть будет тут коммент для минусов заказчиков)

раскрыть ветку