От улыбки станет мир светлей((

Пришел отчет по тайному покупателю. В целом проверку прошли, но в одном из пунктов стоял минус. "Продавец не улыбнулась".
И это мне напомнило как я работал в эльдорадо (бытовая техника) в 2002 году.
у нас лидером продаж был Юра. Два метра ростом. И метра полтора в талии.
который встречал покупателей одной и той же фразой " Вам, че?".
а улыбался он кажется только в столовой.

144
Автор поста оценил этот комментарий
Помню в Эльдорадо продавца, который приветствовал покупателей фразой "Здравствуйте нах". Трудился он так года 2-3, а потом в милицию ушел ппсником работать.
раскрыть ветку
95
Автор поста оценил этот комментарий

Моя мама на пенсии решила подзаработать тайным покупателем. Короче, ребята, это пипец. К продавцам не то что требования. К ним ТРЕБОВАНИЯ. Он должен был говорить заученный текст в строго указанном порядке. Если выбился из заданного паттерна- нарушение. Если клиент заходит в зал продавец должен бежать к нему и улыбаться. И похер что он в это время будет единственный в зале и консультировать других клиентов. Не сделал так- нарушение. Рассказать про акции даже если перебивают и просят не рассказывать об акциях. И все это с голливудской улыбкой и лучами счастья на лице. Это из того что я вспомнила.

Как по мне, если всегда продавцы -консультанты будут выполнять эту ересь,которую для них пишут в регламентах, то покупатели только съебываться будут из-за такого напора.

раскрыть ветку
488
Автор поста оценил этот комментарий

"у нас лидером продаж был Юра. Два метра ростом. И метра полтора в талии."

Ясен хуй что лидер продаж - от страха все и покупали.

раскрыть ветку
140
Автор поста оценил этот комментарий

Так и говорил "вам, че" с запятой? Нахуя она там? Это не обращение.

раскрыть ветку