Очередная дичь от Яндекс-таксистов

Заранее прошу прощения за то, что пишу на эмоциях.
Только что, в 3 часа ночи, мне позвонила моя девушка и в слезах рассказала, что на её только что наорал таксист, довел до истерики и высадил на мкаде, а затем завершил поездку и уехал. А произошло все из-за того, что она изменила способ оплаты на безнал во время поездки, поняв, что налички не хватит. Для этого человека это было достаточным поводом,чтобы бросить дувушку одну на мкаде в полтретьего ночи!
@Yandex.Taxi, не подскажете ли вы мне, пожалуйста, неужели вы совершенно не проверяете, кто у вас работает? И неужели этот "замечательный" работник сферы услуг только сейчас сорвался, а до этого был идеальным таксистом? Ваша поддержка сказала, что им уже занимаются, весьма расплывчатая формулировка. Возможно ли как-то убедиться, что такой человек будет отстранен от работы? Потому что в этот раз повезло и все закончилось хорошо, но так бывает не всегда.

Внизу скрин поездки.

Очередная дичь от Яндекс-таксистов Яндекс Такси, Такси, Дикость, Ночь, Негатив

Также хочу сказать огромное спасибо молодому человеку, который остановился, предложил подвезти девушку, а когда она отказалась, подождал с ней новое такси! Спасибо тебе, и если ты вдруг это прочитаешь, позволь угостить тебя шоколадкой или пивом!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
379
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас представитель яндекс такси встрепенется и все разрулит. Поверили? А зря.Помнится в теме одной он слезно просил присылать ему на мейл или давать ссылку на несоблюдение пдд водителями. Я ссылки предоставил, в ответ реакции 0. Сейчас он отпишется пока тема свежая и дальше хер забивать пойдет

раскрыть ветку (195)
28
Автор поста оценил этот комментарий

Я на днях вызвал ятакси(оплата безнал) сели с друзьями в машину, едем, и далее Т (таксист) я - я)

Т - оплачивать наличными будете!

(Мы аж прих@ели немного от такой наглости)

Я- с чего вдруг?

Т- у меня карта не работает, я сейчас изменю у себя способ оплаты, оплатите наликом!

Я- разве вы можете изменить способ оплаты?

Т- я все могу! При оплате картой, снимают большой процент, мне не выгодно!

Я- ок, меняйте (разговор был в процессе поездки) у меня налика все равно нет, прокатимся бесплатно.


В итоге доехали, снялось с карты, мы вышли. Что это было, так и не поняли.

102
Автор поста оценил этот комментарий

@Yandex.Taxi, как обычно будете молчать?

раскрыть ветку (14)
62
Автор поста оценил этот комментарий

Вы на календарь смотрите, вообще? У меня выходные! Пишите после 14 января.

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

2020 года

28
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (5)
26
Автор поста оценил этот комментарий

Это как с МТС саппорт. Сначала все такие клиентоориентированные на Пикабу. А потом гасятся как в жопу ужаленный страус.

раскрыть ветку (4)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Так и почта России тут самовыпилилась

раскрыть ветку (3)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Дмитрий Маркин вроде его звали? Давно не видел, чтобы он отписывался.

раскрыть ветку (2)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте, я Дмитрий Малкин, официальный представитель Почты России,  идите нахуй!

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, сервис примерно такой и стал, да)))

17
Автор поста оценил этот комментарий

Да нам похер. Блэт, не тот аккаунт. А хотя нам настолько похер, что пишем даже не с того аккаунта.

7
Автор поста оценил этот комментарий
Хорошее такси Яндексом не назовут....
9
Автор поста оценил этот комментарий
Я, как водитель яндекс-такси, могу сказать, что водителей они через ещё больший куй кидают. Вопросы не решаются месяцами, на косяки приложения приходят стандартные отписки. Вёз девушку в середине сентября, у неё оплата стояла по карте. Разговорились.
раскрыть ветку (3)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Иииии...
раскрыть ветку (2)
14
Автор поста оценил этот комментарий

пока дописывал сообщение, коммент стал нередактируемым)))

Короче, девушка сказала, что у нее проблема с картой, закушал банкомат, и она пока на блоке. Рассчиталась со мной наличкой. Я, как честный мусье, позвонил  на "горячую" линию яндекса (могли бы и 8-800... завести, ироды) и после 12 минут ожидания поведал о ситуации, чтобы с девушки оплату не требовали. Начало января. Мне в Таксометр до сих пор прилетают сообщения, что оплата за заказ не поступила и он находится на модерации.

9
Автор поста оценил этот комментарий

Теперь платит алименты. Ох уж этот Яндекс!

30
Автор поста оценил этот комментарий
Так Яндекс предоставляет только информационный сервис, они не таксопарк. Они только лишь связывают пассажира с таксистом, а кто там, что там, не из дело короче. Гениально, не правда ли?!
раскрыть ветку (8)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Почитайте Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2018 г. N 26, там как раз говорится об ответственности агрегаторов и их роли во взаимоотношениях между водителем и пассажиром. Спойлер: ситуация немного сложнее, чем просто оказание информационных услуг.

ещё комментарии
24
Автор поста оценил этот комментарий

Ты тут давай не умничай! Мой муж козел значит все мужики сволочи! Нагрубил водитель Я да там одни хамы работают! И набирают таких же! Не надо тут логические цепочки которые поколениями строились рушить!

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Вообще не об этом речь. Притензии к качеству работы Яндекса как поставщика услуг и к отдельным водителям, а не ко всем водителям.
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вы пост то читали?

1
Автор поста оценил этот комментарий
Пассажиры это не понимают. Яндекс то же Авито.
175
Автор поста оценил этот комментарий

У меня история была. Собиралась на свидание, позвонила в Яндекс, уточнила что бы машина была не прокурена. Звонит оттуда чудо водитель и ржа мне в трубку говорит, а я только покурил ггг и чо.......... Сказать что я была в ах...е ничего не сказать. Позвонила оператору сказал разберемся. Больше в эту говно службу не звонила. Пользуюсь городским Такси. Пусть ждать минут пятнадцать приходится зато неадекватов меньше.

раскрыть ветку (53)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А яндекс такси можно по телефону вызвать ?

раскрыть ветку (3)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Можно
5
Автор поста оценил этот комментарий

Можно, конечно, смотря какой город

Автор поста оценил этот комментарий

Да можно

ещё комментарии
49
Автор поста оценил этот комментарий

Убер ушел с рынка, конкуренции почти нет, можно слать всех нахуй. Да, Яндекс?)

раскрыть ветку (112)
64
Автор поста оценил этот комментарий
Внезапно убер - это Яндекс
раскрыть ветку (12)
34
Автор поста оценил этот комментарий

Я и имел ввиду, что Убер, как компания ушла. Яндекс выкупил русский рынок

раскрыть ветку (7)
7
Автор поста оценил этот комментарий

В гетт относительно нормально, но цена чуть выше будет

раскрыть ветку (6)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Гетт?? Моему аккаунту года 3. 3 недели назад заблочили его, через неделю разблочили. Позавчера хотел вызвать такси, там пишут, что проблема с моей картой, хотя я этой картой оплачиваю все. Плюс приложение тормозит. И там где убер стоит 180 рублей, гетт берет 300.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Пользуюсь сити-мобил. Дешевле,чем яндекс

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Дешевле, да. Но из 5 заказов три раза ко мне тупо не приехал водятел. Один раз приехал и встал за 300 метров, где остановка запрещена, хотя я вызывал специально на остановку с пустыми парковосными карманами.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Значит мне пока везёт)

1
Автор поста оценил этот комментарий

В тарифе эконом, и то и то конченое гавно с разницей 40 рублей

2
Автор поста оценил этот комментарий

Пытался последние 2 раза вызвать гетт, но не находилось авто. Видимо в Нск не очень распространен.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Внезапно, но убер американская корпорация стоимостью примерно 50млрд баксов. Стоимость яндекса около 10млрд.

раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Убер Раша - сп, где у яши контрольный пакет. Так яснее?
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ты из большинства тупых таксистов, которые где-то что то слышали и теперь всем доказывают что яндекс купил убер. Или ты реально понимаешь положение вещей? Поскольку из твоих комментариев пока вырисовывается первый вариант. Особенно из заявления что «убер  это яндекс»

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Это ты меня оскорбить сейчас хотел?)
Как они там жонглируют бумажками и кто кому башляет - мне поровну. Заказы убера идут через таксометр Яши и выполняются водителями Яши. На данный момент я=у. На остальное мне фиолетово.
Так понятно?
ещё комментарии
4
Автор поста оценил этот комментарий
Ща я расскажу как это обычно работает: у пиарщиков компании Яндекс есть договор с какой-нить конторой, которая ведёт здесь аккаунт за них - находит проблемы, пересылает их пиарщикам в Яндекс, получает от них согласованные ответы и размещает на Пикабу. А теперь что может быть: увидели проблему - отправили пиарщикам в Яндекс. Те переслали в профильный отдел, отдел сказал это не к нам а в отдел к Петрову, Петров в отпуске, выйдет 25 января, замов нет, всем привет. Второй вариант - меняется руководство в пиаре или просто топ, курирующий это направление. К нему приходит менеджер по пиар -продлевать договор с подрядчиками, которые тут все ведут и мониторят. Босс говорит "а шо тахое пыкабу? Хенеральный читат? Не? Хуй им, а не договор, сокращайте бюджет! Придумают тоже, пыкабу какое-то!". Так что все эти почты России и Яндекс такси тут это явление оч ненадежное
10
Автор поста оценил этот комментарий
200 баллов сверху кинет и тема исчерпана
1
Автор поста оценил этот комментарий

Мунарбек не одобряет твои слова!

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку