Об ожидании ответа в известной службе доставки:)П.с. Закончилось тем, что меня перевели на другого оператора...

Об ожидании ответа в известной службе доставки:)П.с. Закончилось тем, что меня перевели на другого оператора... Ожидание, Хатико, Алые паруса, Скриншот, Delivery Club
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
194
Автор поста оценил этот комментарий

Надо для тех. поддержки внедрять таймер по времени для ответа. Если саппорт не успел ответить за определенное время, то клиенту присылается купон рандомного блюда за счет саппорта, и так по новому кругу.

раскрыть ветку (27)
139
Автор поста оценил этот комментарий

- Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании "Virgin Atlantic". Сейчас все операторы заняты. Это, безусловно, непорядок. Давайте поступим следующим образом: если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчёт: 18, 17, 16, 15...

раскрыть ветку (18)
63
Автор поста оценил этот комментарий
15, 15, 15, 15....
раскрыть ветку (7)
32
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (6)
3
Автор поста оценил этот комментарий

А можно расшифровку, пожалуйста?

раскрыть ветку (4)
9
Автор поста оценил этот комментарий

https://www.youtube.com/watch?v=HDwWMB4WgxU
Учитесь на здоровье)

8
Автор поста оценил этот комментарий

Классику знать надо!

раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий

И можно подрочить на это

5
Автор поста оценил этот комментарий

Вот для того и спрашиваю.

Автор поста оценил этот комментарий

.......7

108
Автор поста оценил этот комментарий
Эх, было бы так в днищенском Аэрофлоте.
Вчера, пока звонил им, провисел на линии "ожидайте оператора" 43 минуты. И ещё полминуты потребовалось какой-то тётке взять трубку, рявкнуть "У меня обед" и положить ее назад.
В шесть вечера по Москве.
Обед.
раскрыть ветку (9)
50
Автор поста оценил этот комментарий
Это вы наверное в лондонский офис Аэрофлота дозвонились, разница по времени как раз.
34
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

"Одна охуительнее другой"

Зато нельзя сказать что автор скатился!

10
Автор поста оценил этот комментарий

Можнет у нее не обед,а обет молчания,а вы тут лезете со своими звонками!

1
Автор поста оценил этот комментарий

Такая же херня у родителей была, Аэрофлот отменил молча рейс без уведомления, узнали когда решили зарегистрироваться. Ждали долбаного оператора около часа....Сервис

1
Автор поста оценил этот комментарий

Если работа не по стандартному графику с 9 до 18 (а в колл центрах оно так и есть), то перерыв на обед может быть и в 6 вечера, и в 9))

Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос в другом. Зачем трубку брать, если у тебя перерыв. Тут Вы правы)

Автор поста оценил этот комментарий

Я вот в МТС звонила, ответили примерно через 40 мин и потом мальчик переключил меня на другого оператора, которого я ждала час, чтоб меня сбросили. Самое обидное, что я ж запись включала на телефоне примерно через то время, которое музыкальный голос озвучивал (у меня спор с ними был в течении двух месяцев, перестраховывалась).

Автор поста оценил этот комментарий

Со своей работой я иногда обедать только ночью успеваю ( может они так такие же бедолаги.

21
Автор поста оценил этот комментарий

За счёт саппорта? зашибись.
А если руководители вывели меньше операторов чем нужно, почему операторы за это должны платить??

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Надо в тебя внедрить пару морковок.
8
Автор поста оценил этот комментарий
Сова?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, она меня вдохновила. Если что вдруг, то это сарказм, и воспринимать мой текст нужно в качестве шутки.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Чувак, как бы у оператора есть время ответа. И если ты его увеличивает, тебе не платят премию. А премия там 50 процентов зарплаты. Так что зря ты так. Мб стажёр им новичок.

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Там еще не было оператора, это заскриптованные ответы бота;)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А, так это типо автоинформатор? Сорри тогда. Мб хуи пинают, мб чай пьют на работе.

Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

Поддержку и так во все дыры

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку