О проблемах МФЦ⁠⁠

Работаю в МФЦ.

Разбираю проблемы во взаимодействии с местным Росреестром и читаю информацию одного из отделов:

"Необходимо организовать работу с территориальными отделами по работе с архивными заявками. С большинством заявок, которые делают сотрудники МФЦ, сотрудники Росреестра начинают работать только после телефонного звонка. Дальнейшая обработка документов напрямую зависит от количества звонков специалиста МФЦ (чем больше раз позвонил, тем быстрее отработали заявку)."