О хороших провайдерах.

Я постоянно вижу на пикабу отзывы, о лютых косяках провайдеров, о Ростелекоме, еблайне, мегавони и т.д.

И решил разбавить тонны негатива капелькой чего то хорошего.

Так вот что хочу сказать, живу в Уфе, у нас нет ростелекома, и походу, лучше, чтоб так и оставалось.
Изначально было 2 крупных провайдера интернета и кабельного, один Башинформсвязь, другой Уфанет, первый на адсл, второй на выделенке.
было время сидел на БИС, это постоянные дропы, скорость вполовину от заявленной и прочее, перешёл на Уфанет.
Больше 10 лет пользуюсь их услугами, и доволен как слон! Вот честно!

За 10 лет звонил им 3 раза, 2 раза технические проблемы с их стороны, спрашивали адрес, и сразу говорили что проблема у них, исправим в такое то время. Обра раза устранялись за пару часов.
3й раз звонил месяца 3 назад, были обрывы связи, скачущая скорость.
итак, действия оператора:
1. Проверяет линию с их стороны, все в порядке.
2. Пингует меня, видит херовый пинг.
3. С моего разрешения лезет в мой роутер (личный, не арендованный), с советом, по завершению работы сменить пароль.
4. Рассказывает, что в данной прошивке есть такая ососбенность. У меня зуксель гига 2, сам прошивал когда то. Предлагает перепрошить, соглашаюсь и перепрошивает.
5. 15 минут времени и летающий интернет. (Оператор делал Бекап настроек)

У ребят нет роботов на телефонах, только живые мегаадекватные операторы , и без очередей.

К качеству связи никаких претензий.

Если есть их косяк, то не морочат голову, а решают проблему, реально быстро.

Тарифы их устраивают, цены держаться годами, такими мало кто может похвастаться

Считайте сами, реклама это или нет.

Но мне кажется, если люди отлично работают на высшем уровне, даже когда все вокруг понижают свои стандарты, то это заслуживает уважения и благодарности за хорошую работу.

Уфанет, спасибо вам за безгеморройный интернет и кабельное, и за отличный сервис! Всех вам благ и процветания.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
38
Автор поста оценил этот комментарий
Смеяться или плакать решайте сами, мне ростелекомовцы при установке тырнета, сказали "пороль от роутера ниии в коем случае не менять!!!" на вопрос почему? Ответили "тогда интернет перестанет работать" занавес...
раскрыть ветку (13)
16
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, в целом, они правы. Знакомый работает в Уфанет. ≈30% вызовов, по его словам, от "не очень далеких людей", которые сменили и/или забыли пароль от WI-FI.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я работал в уфанете, если коротко - задача ставится максимально быстро и комфортно обслужить абонента, не оставлять после себя мусор в подъезде, куски стяжек и т.д. борется за качество обслуживания клиентов, а интернетом как они сами говорят сейчас никого не удивишь, он у всех одинаковый а обслуживание разное. Работал и на телефоне и сервис инженером, зп у вторых на уровне но и график 24/7 езда по городу на личном авто с кучей оборудования и стремянок очень непросто. Зп кстати 40-120 вот такой разброс, зависит от продаж и количества выполненной работы

6
Автор поста оценил этот комментарий
ооо, ростелекомовский роутер, gpon.... ни свой пароль не поменять, не влезть в настройки роутера... это пипец, и пробуют все время влезть в твою сеть
раскрыть ветку (9)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Для каждой модели у них как и у мтс есть отдельная админка. Логин и пароль сврбодно гуглится.

раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий
да фигу, пробовал, хрена тебе, потом нашел, так суки отрубили доступ, потребовали предоставить доступ
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий
На 4pda гуглится модель этого gpon'a и там есть пароли, все 3 года спокойно залажу в настройки
раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий
ну у меня было отделение этого ростелекома в лобне, под названием магма телеком. кстати врали как незнамо кто, под новый 2016 год отвалились на нг как раз, и гнали что у них 3км кабеля сперли на металл)), ага оптику)) кретинов искали
раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий
У нас 2 года назад бобры кабель в лесу перегрызли :D 3 недели интернет чинили
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
убей бобра спаси кабель?)
Автор поста оценил этот комментарий

Искатели меди обычно большим умом не отличаются)) они люди простые: видят большой плохо спрятанный кабель - значит надо стащить)) особенно если рядом чья-то медь. На старой работе был период когда по 3 раза в неделю в одном доме вырезали нашу оптику. А все потому что рядом была медь Укртелекома))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
так эти лепили что в поле несколько километров оптики, он же блин тяжеленный
Автор поста оценил этот комментарий

у меня тоже недавно ростелекомовский роутер поставили вместо доброго старого dlink dsl 200

тоже были проблемы с настройкой роутера, запустил мастер настройки, сменил пароль учётки админа, вбил настройки с договора и нет проблем

Автор поста оценил этот комментарий
А это смотря какой пароль. Если в роутере PPPoE настроено, то это может быть пароль от PPPoE. От вайфая... Ну тут ясно как день: тупой, но жутко любопытный юзер меняет пароль на вайфай. Как следствие на всех смартфонах и ноутбуках слетает инет, а юзер не знает как "забыть" сеть на устройствах. Вот тебе уже две ситуации.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку