Никогда не отправляйте подарки с Озон.ру - грустный отзыв
Решила поучаствовать в АДМ как альтруист. Поскольку сейчас не в Москве, было решено отправить подарок через озон. Ведь на пикабу в отчетах я видела, что многие так делают.
Как можно догадаться по заголовку – что-то пошло не так : D
Корзина была собрана и оплачена. Отправлена в пункт выдачи.
Только через день я узнаю, что: главной части подарка нет в наличии. Но при этом посылка уже идет, трек номер в АДМ я указала, короче - ппц.
Ладно, дозаказываю схожую вещь, и хочу отправить в этот же пункт выдачи.
Хрен там плавал! Этот пункт не активен для выбора) Только в соседний. Хотя сам он работает. Просто нельзя. Операторы на это повлиять не могут. Говорят, - «ну никак».
Ладно, отправляем в соседний. И тут я понимаю, что сроки хранения у заказов сильно не совпадают. Хочу продлить хранение - и опять же, фиг! Один продлить можно - второй никак, и он хранится всего 2 дня. Причем, о том, что он прибыл - уведомления не было)) Операторы отвечают все то же, - «ничем не можем помочь».
Но внучка у меня замечательная, она сразу пошла в оба пункта выдачи, забрала посылки, и я уже решила, что все, ура, озон побежден... и хрен там. Они выдали ей не все коробки, а лишь половину.
Озон, мне просто неприятно. Обидно, что внучка пойдет в третий раз. Обидно, что она не смогла увидеть все сразу, а получает подарок частями.
Что тут еще скажешь.. ребят, посоветуйте нормальный магаз?
Есть такое дело у них. Пункты выдачи в большинстве случаев принадлежат другим службам доставки или индивидуальным предпринимателям, и к самому ОЗОНу отношения не имеют, так что их владельцы могут устанавливать собственные ограничения. Пока не получил заказ в одном пункте, снова туда же заказать иногда не получается. Обычно это относится к "почтоматам", где вводишь код и ящик с посылкой открывается. В пунктах выдачи с живыми людьми за стойкой такого не замечал.
Мне в этом году заказали подарок с ОЗОНа, но с доставкой до двери. Курьеры у ОЗОНа обчыно собственные. Мне принёс несколько посылок (коробка и тубус), потому что в одну содержимое не вмещалось по габаритам.
Кстати, товары на ОЗОНе тоже не всегда отправляются с их склада. Там есть и частные продавцы, которые торгуют через ОЗОН (как продавцы на Алиэкспресс). Нужно внимательно смотреть описание товара.
Там есть типа галочки, что хотите получить все в одной посылке, если я не ошибаюсь