Немного о ЧМ 2018
Всем привет. 14.06.2018 состоялся матч-открытие чемпионата мира по футболу на стадионе Лужники. На данное мероприятие у моего свёкра был приобретён билет, вот этот:
Придя на стадион, он в нужном ряду не нашел своего места. Стюард, к которому он обратился с данной проблемой, ответил, что данного места не существует. Существуют 25-ое, 26,ое, а вот 27-ого в принципе нет. И предложил вместо сидячего места пройти на "стоячку". Вот отсюда мой свёкр наблюдал аж целый первый тайм, потому что пожилому человеку тяжело стоять долго и на адском ветру:
В перерыв мой свёкр и ушёл. Грустный. Говорит, что ему всё равно, что разбираться не хочет (но это в силу возраста). Я это дело так оставлять не хочу, я считаю, что это беспредел. Если кто может помочь советом, как вернуть деньги за билет, а также на кого подавать жалобу - буду крайне благодарна.
А вот и свёкр недоумевает
Обратитесь с письменной претензией о возврате денежных средств в ООО «чемпионат мира фифа бронирование билетов» (указано на билете мелким шрифтом слева внизу).
Странно. Возможно сказалась неопытность стюарда. Передам через знакомых, посмотрим как минимум почему так произошло. Билеты печатает FIFA согласно карте стадиона (ее верифицировали). В карйнем случае (повреждение кресла) его должны были пересадить.
Совет может быть один - связаться с билетным центром FIFA. Это строго их косяк.
Сам на А202 сидел в 19 ряду и скажу, что первая категория нифига не первая
Имхо, дед ваш растерялся просто. За 33 тыр билет, да я б там такую вонь подняла, что места нет, сразу бы нашли где-нибудь. Стюард сука просто пидор!
Есть у вас какие-то доказательства, что места не было, иначе как ругаться? Фото стоя не канает.