Не было счастья, да несчастье помогло…

Преамбула: есть у меня ипотека в зеленом банке, а по ней 2 страховки) Одна страховка дается на 12 месяцев, а вторая на 13 месяцев и каждый год оплата по страховке сдвигается, но я ленива и плачу за обе разом, просто вторая вступает в силу позже. Сентябрь 2017г. оплата двух страховок.


Преамбула 2: годика полтора назад на Пикабу поднялась волна: уменьши свою процентную ставку по ипотеке, я как человек не ведомый, но бережливый не могла пройти мимо и тоже поучаствовала, хотя особой веры в положительный исход не было. Итак, ноябрь 2017 г., отправила заявку, жду.


История: декабрь 2017г. замечаю странные списания со счета, иду в банк, а мне говорят: «- Вы вторую страховку не оплатили» показываю им чеки, что все оплатила. Начинают разбираться, а я уши грею и узнаю: оператор должна каждую страховку заносить в две системы, первую она занесла в обе, а вторую только в одну. «- Не беда», говорит мне старшая по смене, «сейчас чеки отсканируем, объясним ситуацию и все будет хорошо». Я только «за», мы все это делаем, через несколько дней приходит смс о том, что все списания правомерны, оплатите страховку, а то пени так и продолжат капать. Знатно охренев, пишу на сайте жалобу, и лечу обратно в отделение, старшая в растерянности и предлагает мне писать претензию, что я и делаю под её диктовку:


«Претензия. Страховой полис был предъявлен в срок 15 сентября 2017 по ипотечному кредиту № @@@@@@ и не взят в работу. Так на данный момент выставлены пени и неустойки с которыми я не согласна, прошу разобраться и вернуть суммы которые идут со счета списания по кредиту» - данный текст она мне диктовала, копию я сохранила зачем-то.

Через несколько дней приходит смс: все списания правомерны, оплатите страховку, а то пени так и продолжат капать. Полностью охуев и понимая, что платеж по ипотеке скоро надо будет заплатить, а я не могу его закинуть на счет ибо съедят эти пенни. Я начинаю писать оду, на две странницы мелким подчерком в подробностях описывая все мои страдания, номера всего и вся, все имена явки и пароли. До кучи, решив, что хуже уже не будет «включила истеричку» и припомнила им заявку на уменьшение процентной ставки:


5) Предоставить выписку из моей кредитной истории, для того что бы видеть, что не компетентные действия вашего сотрудника, который мне продал страховой полис, не повлекли непоправимые последствия в моей кредитной истории.

6) Прислать мне ответ о рассмотрении заявлении на снижения процентной ставки по договору № @@@@, которое было отправлено вам мной в ноябре. Так как все условия у меня были соблюдены: отсутствие просроченной задолженности; срок действующего кредита не менее 12 месяцев от даты выдачи; остаток не менее 500 000 рублей; кредит не должен быть ранее реструктурирован. Действия вашего сотрудника продавшего мне страховой полис, можно рассматривать как мошеннические, для получение выгоды ПАО «Сбербанк». Так как при нарушениях условий кредит не реструктурируется.

С этой одой я направилась в другое отделение, объяснив все, мне посоветовали на чье имя писать, что я и сделала, заявку зарегистрировали отсканировав все и вся, а через недельку мне пришли смски, уже в январе 2018г, что деньги за неправильные списания возвращены, ставка по ипотеке уменьшена и все будет хорошо)


Из этой истории можно вывести статистику, что 4 из 6 отделов банка нахрен не работают, а только протирают штаны.

Не работают: 1) Первое отделение. 2) Отделение которое рассматривает заявки на уменьшение кредита. 3) Онлайн-операторы, 4) Отдел по работе с претензиями.

Работает: 1) Второе отделение, 2) Человек на чье имя была указанна претензия (ну там скорее всего команда) который умеет придавать ускорение.

Ненавижу зеленый банк.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
111
Автор поста оценил этот комментарий

Да из опыта ипотеки в зелёном банке могу сказать, что если обычные рядовые сотрудники там имеют примерно интеллект мартышки у которой было трудное детство и мало позитивных впечатлений то страховые менеджеры имеют интеллект морской свинки. В страховые похоже набирают тех кто не прошёл ни в сбербанк ни в макдональдс.

раскрыть ветку (19)
75
Автор поста оценил этот комментарий

Ноно...в макдональдс не так легко устроиться...меня даже с высшим образованием туда не взяли))

раскрыть ветку (11)
26
Автор поста оценил этот комментарий

Такс, с этого момента поподробнее)))

раскрыть ветку (9)
56
Автор поста оценил этот комментарий

Получилось так что искал подработку... Закинул резюме инженера на должность повара в Мак. Позвонили, пригласили на собеседование М-манагер, Я-я:

М-Вы ищете подработку?

Я-Да!

М-Ну вы знаете надо мёд анкету сделать стоит она 2000р!

Я- отлично!

М-Как вы отреагируете на критику в ваш адрес?

Я-Если критика в мой адрес со стороны старшего персонала будет адекватной, то приму к сведению, если на ровном месте, то соответственно "дам прикурить"

В этот момент про себя что-то уже не охото устраиваться в этот мак, продумываю как бы все это собеседование завалить. Тут М подкидывает хороший вопрос

М- А почему вы решили сюда устроиться на работу?

Я-Да потому что это проще простого ( с надменным видом и интонацией)

М-Понятно ну мы вам перезвоним.

P.s. Уже 2 года звонят, я и рад!

раскрыть ветку (8)
15
Автор поста оценил этот комментарий

хрена, мед книжка за бабки...какой то неправильный мак.
год подрабатывал в маке(на 2м курсе, 2014г) все бесплатно делали( карту зп, мед книжку).

раскрыть ветку (4)
11
Автор поста оценил этот комментарий

с первой зп значит вычли, разрушу ваш радужный мир

раскрыть ветку (3)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Работал в маке в 2014 году несколько месяцев и потом в 2016 году устраивался и проработал 2 года. Ничего не вычли оба раза, всё бесплатно.
Автор поста оценил этот комментарий

Ну куй с ними, зато я наел мороженого ого сколько и однажды 20евро у кассы нашел( курс тогда как раз сильно скакнул) 😂😂😂

Автор поста оценил этот комментарий

По закону вроде наоборот должны компенсировать, если ты за свои делаешь.

4
Автор поста оценил этот комментарий
Помню после того как закончил технарь, пытался устроится в саб, не взяли). Ну и слава богу, за-то взяли в суд).
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вас вызвали туда за что либо?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Крючья в пытошной наточить вызвали
5
Автор поста оценил этот комментарий
Я вообще устроилась по знакомству) год не брали просто так
8
Автор поста оценил этот комментарий
получала карту там, дебетовую, хотела подключить мб так, что бы две карты в одном - но платишь за одну. Так сотрудница мне уши давай греть, мол, Так нельзя, только отдельно. Я сказала, что не буду подключать, отошла, позвонила на 900 и подключила все через колл центр за две минуты. И все на глазах той сотрудницы. Ее выражение ебала было передать невозможно
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку