МТС: Платные недействующие услуги? Их есть у нас, подключай! )
Увидел как-то рекламу "Вместе выгоднее, Большие пакеты на всю семью" от красно-овального оператора. Почитал, подумал - на жену и двоих детей вроде тема, ок, заплатил пару тысяч, перешел. Ну думаю, окупится - общий инет и все такое.
Пользуемся, недолго радуемся.
Доча, любитель вКонтактике сообщает - весь лимит инета сдуло. Смотрю статистику расхода по приложениям - вКонтактик на 1м месте, да. Нахожу и подключаю услугу "В сети" (типа безлимитные мессенджеры и соцсети).
Пользуемся, недолго радуемся. Опять сдуло инет.
Звоню в справочную: Почему не работает услуга "В сети" на номере группы?
Ответ оператора: Так вы же на каждом номере группы должны ее отдельно подключить.
Я: ок
Пользуемся, недолго радуемся. И снова сдуло инет (
Звоню в справочную: Почему расходуется инет в ВК при подключенной услуге "безлимитные соцсети"?
Ответ оператора: "Услуга В Сети для общих групп не действует"
Я: Опаньки, а почему позволяете подключать платные недействующие услуги?
Оператор: ну мало ли что вы хотите подключить, может вам деньги потратить некуда
МТС,
1) как думаете, РосПотребНадзор и еще пара СпортЛото согласится с вашими платными, но неоказываемыми услугами?
2) Ваши операторы противоречат друг другу
3) Смысла в ваших тарифах с общими пакетами больше не вижу, имейте ввиду, @Граждане
Ну им же надо как-то отбить штраф в $850 млн. за махинации в Узбекистане. Почему бы не за счет клиентов?
Поддержка в МТС не адекватная, один оператор говорит одно, другой другое, а по факту ни кто не может ответить, НО деньги они списать могут без разбора всегда, а вот чтобы вернуть, это вам нужно 7 кругов ада пройти..