Необходимо войти или зарегистрироваться

Авторизация

Введите логин, email или номер телефона, начинающийся с символа «+»
Забыли пароль? Регистрация

Новый пароль

Авторизация

Восстановление пароля

Авторизация

Регистрация

Выберите, пожалуйста, ник на пикабу
Номер будет виден только вам.
Отправка смс бесплатна
У меня уже есть аккаунт с ником Отменить привязку?

Регистрация

Номер будет виден только вам.
Отправка смс бесплатна
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
Авторизация

Пост

Пост

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон

Razario777 в Строительство и ремонт

Приветствую всех тех, кто занимается строительством собственного загородного дома. Совсем скоро наступит тепло, а значит можно продолжать заниматься стройкой. Зимой, пока занимался внутренней отделкой дома, накопилось много габаритного инструмента, да и вообще нужно где-то хранить хлам. Прикинул, что нужен хоз.блок, образно 6 на 2.5 метра (что-то типа контейнера), подумал, что так как это…. В общем не суть, решил построить из газоблока, простой такой и надежный материал. Взять решил 625*300*200, для такой постройки 20 см ширины мне предостаточно.

Посчитал, прикинул, что нужно мне где-то 280 шт., что равно 5 поддонам, что равно 8,75 тонн веса. Так же нужна разгрузка (не буду, же я руками 9 тонн выгружать).

Ну да ладно, задача то простая… заходим на сайт и прикидываем…

Итак, гугл (не знаю почему не яндекс, привык я так)

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Видим аж 4 рекламных объявления, люди явно заинтересованы «продать». Идем на сайты, прям по порядку. Не сочтите за рекламу, обычное исследование:


Сайт первый… стандартный разводной лендинг, о чудо, нужно купить прямо сегодня, до конца акции считанные часы и о чудо!!! Только сегодня цена 2370 руб. за куб. В общем на сайте информации ноль, цель выманить телефон, чтобы потом тебе СМС всякие слать и названивать. Нет, принципиально не буду покупать там где работают «на лоха». Информации о доставке нет.

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Второй сайт

Если коротко, то опять развод чистой воды, оставьте свой телефон…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Цена правда уже 2950 руб./куб, но если вот прям сейчас, вот в сию секунду оставишь телефон, то получишь скидку онлайн… Пусть идут лесом, ищем дальше…

Третий сайт…

Цена за штуку, чтобы простой смертный потратил минуту на прикидку стоимости в кубах:

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Получается 3840 руб. за куб, что близко к стандартной цене (3800 руб. куб.), ладно… уже хорошо, смотрим стоимость доставки

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Хмм… неужели даже калькулятор работает. Итого говорят 1500 руб., чудо, да и только) Уточним у оператора.

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Камила!?! Ты дура? В итоге больше ничего мне не ответили.


Следующий сайт…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Опять говновизитка, которая даже «блочит» интерфейс дабы получить номер, сразу лесом.

Далее,

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Цена привлекательная, а что же доставка…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Все что есть… ни про манипулятор, ни про что. Откуда я знаю где ваш склад? В общем лесом.

Следующий сайт

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Отличный сайт с привлекательной ценой… ооо, есть чат, спросим:

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост
Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Сашенька… Федоров… ты идиот? Зачем ты меня спрашиваешь куда нужна доставка, если ничего не знаешь. Зачем тебе эта информация??? Лесом таких специалистов.

Далее,

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

К сожалению, оказалось компания производитель, но…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Вот таким ребятам зачет!

Ладно, ищем дальше…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Что мля? С чего я должен тебе дать согласие на обработку перс. данных? Вам нужно продать, вам! Лесом таких производителей!

Следующий…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Оооо… ну тут без телефона и правда никак ребята не смогут ответить на вопрос… Что ж, не судьба, идем дальше…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Тут мне вообще никто не ответил…

Далее,

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Идем далее…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост
Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Ищем далее, где поддоны нормальные)))

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Доставка…

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Хмм… а манипулятор

Маркетолог, «убейся ап стену» или как я искал Газобетон Строительство, Боги маркетинга, Газобетон, Длиннопост

Да неужели… Позвонил, заказал.


Товарищи маркетологи, неужели вы не понимаете, как сильно раздражает ваша назойливость, дай номер, дай номер, дай номер… я отвечу, но дай номер… На дворе 21 век, я хочу получать полноценную, исчерпывающую информацию именно из сети интернет, неужели так сложно размещать честную информацию. Неужели получить телефон важнее, чем просто продать?

Итого, 5 сайтов, тратящих деньги на рекламу, не получили своего клиента, 5 сайтов, тратящихся на SEO так как, находятся в ТОП 10 выдачи не получили своего клиента, а производитель с 2-ой или 3-ей страницы получил свои 40 тыс. руб. сейчас и еще 600 тыс. руб. через месяц, когда пойдет стройка основного дома. Вывод? У меня один – увольте вашего маркетолога!

Аватар сообщества "Строительство и ремонт"
1 908 постов 18 943 подписчика
175 комментариев
Аватар пользователя SandRiver SandRiver
+58

СЕОшники, особенно в строительстве, превратили топ поисковой выдачи в Г#вно с большой буквы. Текст просто уже невозможно читать нормальному человеку, даже без гуманитарного образования и с тяжёлыми поражениями головного мозга. Даже моя собака начинает выть. Я уже прямо пропускаю первые пять-десять результатов (в зависимости от темы) и только потом начинаю читать сайты. По рекламе не хожу никогда - это г#вно на г#вне.

+58
раскрыть ветку 12
Аватар пользователя love2kick love2kick
+18

Для такого чтобы такие сеошники работали нужны тупые директора, которые их нанимают. Лично видел неоднократно подобную лажу, когда в рекламу вбухиваются огромные бабки, по их советам делаются говно-лендинги с попапами для сбора номера.

У нормальных сотрудников вся эта вакханалия вызывала вполне понятное раздражение: как же так, это же полное говно и такую рекламу людям незаинтересованным впихивать не получиться, а заинтересованные сбегут сразу т.к. лендинг неинформативный и неудобный. А директор глядя на этот лендинг довольно похрюкивал и говорил "отэт заебца".

Надо ли говорить, что результат рекламы был нулевой, при затратах свыше 500к.

+18
раскрыть ветку 4
Аватар пользователя GamerX GamerX
+1

Несведущие ведутся. Мой батя когда решил поискать, точно сайтах на пяти номер оставил. Пока я не объяснил ему что к чему.

+1
раскрыть ветку 3
Аватар пользователя PolSV PolSV
+1

Я обычно сразу на 2-3 страницу перехожу, чтобы не тратить нервов

+1
Tvigor
+1
Подход у Вас верный. Моя выдача как раз ниже чем топ, когда как, но,клиентов больше или меньше не становится.  Да, предложений много, шума много, пустышек инкубаторских с криками КУПИТЬ! ещё больше. И это самое зло от маркетолога.
+1
раскрыть ветку 1
Аватар пользователя ZlukaKuzuka ZlukaKuzuka
+1

Потому что нет понимания, кому и зачем нужен товар(

+1
Blaze92
-11

Ой епт. А сеошники причем? Придирайтесь к яндексу и гуглу, это они придумали "как должен выглядеть хороший коммерческий сайт", поэтому в топе всегда такая дичь. Это они придумали каким должен быть текст, чтобы была релевантность запроса - потому у вас в выдаче сайты с какой то дичью, лишь бы ключевые слова были вставлены. А что касается попыток выманить телефон - дак это топикстартер такой один из 100 посетителей, в большинстве случаев искать материал будет такой же менеджер 10й руки, который обменяется телефон, вдесятером они что то решат. Все равно все будет через жп, но наличие же манагеров надо как то оправдать.

Цена клика по строительству стоит таких бабок, что им виднее, как должен выглядеть сайт.

-11
раскрыть ветку 3
CarrotIronfound
+3

Не надо писать херни. Сеошники и т.н. копирайтеры занимаются поисковым спамом. А поисковики от этих уродов всеми силами защититься пытаются.

+3
раскрыть ветку 2
ещё комментарии
gekko.38
+113

Исчерпывающая информация, молодец. Удачи в строительстве

+113
Аватар пользователя shilishil shilishil
+25
Хорошо жить в малых городах России. Позвонил, заказал, заплатил. Приехала фура, разгрузил, построил гараж. Ляпотааа
+25
раскрыть ветку 5
Аватар пользователя N1cot1ne N1cot1ne
+11
Куда позвонил? в большой город? в тот самый где 100500 предложений и попробуй найди нужное?:)
+11
раскрыть ветку 3
Аватар пользователя shilishil shilishil
+8
Нее, что вы. В такой же малый город. Ну этот, где резной палисад.
+8
раскрыть ветку 2
seregam.77
+5
Такое ощущение, что в Москве ебанулись все - продаваны, покупатели...
+5
Аватар пользователя terraAgro terraAgro
+11

Много раз сталкивался с подобным. Кажется, хочешь купить обычную вещь, но нет. Оказывается на весь город 2-3 адекватных точки.

+11
Аватар пользователя black38 black38
+10
Да сейчас так везде!!! В инсте куча магазинов у которых нет сайта, и нигде не указан ценник(пишите в личку) нахрена мне писать вам двадцать раз и запоминать лоты, когда я сразу хочу сразу видеть цену
+10
раскрыть ветку 4
Аватар пользователя itpendal itpendal
+3

Да потому что инст был задуман для размещения фотографий, а не платформа для онлайн-магазин. В магазине цены могут меняться. Инструмента для замены разом всех фоток и комментов естественно не предумотрено.Но мы упорно продолжаем копать вилкой колодец. Пздц

+3
DELETED
+3
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
+3
раскрыть ветку 2
2cVandal
+5

хз, для нормальных людей в инсте ничего интересного нет

+5
ZommmT
+1
Нормальные люди в инсту не заходят)
+1
Аватар пользователя Stim213 Stim213
+78

Странный автор. Вбил в поиск и пошел искать по рекламным ссылкам. И удивляется, почему они оказались рекламными и разводящими. И сумма ведь немалая - 30 000руб с доставкой.

Это пример того, как делать не надо.


Как делать надо:  узнать, какие есть производители в вашем районе. (Немножко глупо будет заказывать блоки в моск. обл, которые производятся на заводе в Ленинградской обл.)

Нелишним будет определиться сразу с качеством блоков  (бонолит дешевле, но брака больше и размеры гуляют, итонг лучше, но дороже. Если будете делать своими руками, то лучше итонг, в ваших объемах разница несущественная по деньгам, а работать с ним удобнее).

Когда выбрали производителя - заходите на его сайт и выбираете реселлера - официального дилера, через который завод продает свою продукцию. Это нужно для того, чтобы не купить какую-то гамноподделку под итонг с тех сайтов, что вы наобум открывали.

Покупаете либо у офиц дилеров, либо у завода. (Странно, но у дилеров иногда и дешевле бывает.)

После того, как определились с поставщиком - звоните/пишите в поддержку и договариваетесь о доставке.

Несложно потратить пару часов в интернете, чтобы найти нормального поставщика, а не общаться на сайтах мошенников или диких перекупов.



Сам покупаю блоки, и планирую в конце недели завести на участок более 120м3.

Если интересно - блоки бонолит 600*250*375 D500, цена оф дилера 3100 против цены завода 3250. Также дилер предложил доставку (60км от завода) по цене 7500р за машину против 9500р завода. Разгрузка манипулятором дилера 5000р/машину.

Цена 3100 действует до конца марта, поэтому тороплюсь.

+78
раскрыть ветку 6
DELETED
+12
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
+12
jjpikabu
+9

Соглашусь, так намного проще. Обычно на одного производителя приходится всего лишь несколько дилеров (крупных - единицы), особенно в регионах.

Самих грандов-производителей - тоже единицы, в редких сферах наберется даже десяток.


А пытаться получить конкретную информацию у сотен перекупов - такое себе занятие...

Они на том и живут - любым обманом получить заказ (спрос), потом уже под него искать предложение или реализацию, а дальше или получится или нет, халявные деньги. Как риэлторы.

+9
velishter
+3

одним постом и одним комментом подняли продажи бонолита. А их рекламщики хороши...)

+3
раскрыть ветку 1
Аватар пользователя Stim213 Stim213
+4
Я не рекламщик бонолита. Их блоки гамно, но гамно дешевое
+4
stalkhunter
0
ничего удивительного нет в ценах диллера, он оптом берет у завода
0
doonnik
0
Что то про L-BLOK никто не пишет, достойное вроде качество было.
0
RocxyRKR
+7

Одно из топовых рекламных агентств сделало проверку как автодиллеры общаются с покупателями. Так вот тупо не отвечают ни на письма, ни в соцсетях, ни в чатах. Причем речь шла  о машинах за 2 миллиона.

+7
раскрыть ветку 4
Sveklovoz
0

Потому что люди на машины за 2 ляма обращаются в профильные форумы)

0
раскрыть ветку 3
RocxyRKR
+4

Всё может быть . Они проверяли как манагеры с клиентами работают.

Идея была простая зачем иметь на сайте все эти формы обратной связи если никто не отвечает.

+4
раскрыть ветку 2
plumer
+7

Тут всего лишь пример разбалансировки интересов. Владелец хочет, чтобы потенциальный покупатель мог получить информацию онлайн, для этого и завел консультантов на сайте. Только проблема в том, что консультанты живут не на окладе, а на процентах с личных продаж и онлайн консультация им никак карман не греет.

+7
раскрыть ветку 5
Quadrro
+1

Проконсультируешь - продашь, не?

+1
раскрыть ветку 1
plumer
-2

Так это работает только в онлайн магазинах, где можно установить связь покупатель-менеджер и то, на более-менее значимом продукте покупатель может десять раз заходить на сайт и общаться с разными менеджерами.

А на чем-нибудь посложней покупатель в итоге обращается напрямую по телефону или оставляет заявку на сайте. И менеджер, который консультировал, остается ни с чем. Поэтому не вижу смысла бояться оставлять номер телефона, так манагер просто сходу гарантирует себе зарплату, если вдруг их условия будут норм. Вряд ли они потом будут названивать и настойчиво предлагать сами, большинство для этого слишком ленивы.

Для компании наличие консультанта на сайте выгодно, так как это доп. сервис, но доп. сервис требующий правильно замотивированного человека, без него ничего работать не будет. В большинстве контор это просто борьба с собственным отделом продаж.

-2
MetaMorf
0

И тут вы не угадали. К таким сайтам прикрепляются коллцентры. Не будешь же ты круглосуточно специалиста держать на связи. Так что в 90% случаев если с вами общается живой человек в чате - он нихрена не шарит в специфике. У него есть список вопросов-ответов, который постепенно пополняется. Но он не сможет сделать расчет. Потому что с этого ему и копейки не перепадет. А шанс влететь - высок. Задача этих людей записать все данные и передать фирме. А хозяин с утра передаст своему специалисту вводные данные. Тот посчитает и перезвонит со своим предложением.

Я, когда сайт по своим огненным шоу делал, тоже столкнулся с проблемой. Как связаться с клиентом. Если вам не ответят в течение минуты вы нахрен убежите с сайта. А быть на связи 24\7 нереально. Я просто оставил максимальное количество возможных контактов. Но, говорят, что эффективность у этого меньше, чем у чата со сбором телефонов. Люди стесняются писать в вайбер\ватсап\вк)) А вы бы написали, ТС?

0
раскрыть ветку 2
plumer
0

КЦ - это уже совсем слив денег, проще тогда собиралку контактов прикрутить. Но в больших конторах это вешают именно на отдел продаж.

0
раскрыть ветку 1
Аватар пользователя furettum furettum
+9
И насчет обработки данных. Так то по закону обязаны уведомить посетителя сайта. Не вижу причин для негатива
+9
раскрыть ветку 8
Аватар пользователя Rypudaaa Rypudaaa
+4
А какие данные они обрабатывают если я только зашел? Примерную геопозицию? Иногда встречаю такие заглушки но адекватного описания не было не в одной.
+4
раскрыть ветку 7
Аватар пользователя DeSireI DeSireI
+6

Откуда зашел (поисковик, соц сеть)

География

Долгосрочные интересы

Возраст

Пол

Глубина просмотра

Время на сайте

Посещаемость по времени суток

Общее число визитов

Периодичность визитов

Время с первого визита

Время с предпоследнего визита

Браузеры

Разрешение дисплея

Операционные системы

Устройства

Версии Flash

Версии Silverlight

Наличие блокировщиков рекламы

Наличие Java

Наличие Cookies

Наличие JavaScript

И это ещё не весь список....

+6
раскрыть ветку 6
Аватар пользователя Niosniahn Niosniahn
+12
Стандартный поддон — 1200*800.
Блоков 300*200 туда входит ровно 16 штук, 4 ряда по 4 штуки.
Площадь поддона — 1 квадратный метр (на самом деле 0.96).
При укладке в три слоя общей высотой 1,875 м получается как раз 1,875 куба на поддоне.
Что не так?
+12
раскрыть ветку 1
0Bender
+2
С хера ли он стандартный? Тем что еврик? А под блоки 600х400х250 к примеру, "стандарт" 1000*1250. ECO грузит по 32шт на поддон, Thermocube почему то 24. И? Какие на хрен стандарты? Все сугубо индивидуально, какой формат удобнее производителю - так и пакуют. Вообще, какая разница?
+2
Аватар пользователя Baldasallini Baldasallini
+27

Строительный двор - обычный магазин, не знаю, что ты с ними не договорился, указано же - доставка 9700 + 1500 манипулятор. Читать не умеем, а дура - Камила))

+27
ещё комментарии
Аватар пользователя KirillPilot KirillPilot
+3

Хуже этого только "ответили по цене в директ". Как же это раздражает

+3
Аватар пользователя screamanimal screamanimal
+3

Так что с манипулятором ?

+3
раскрыть ветку 7
Razario777
+1

Нормально все... там где нашел грузовик сразу идет с манипулятором, разгрузка 300 руб. поддон...

+1
раскрыть ветку 6
Аватар пользователя Abadonna88 Abadonna88
+16
Иэтта варонка прадаж! Вы не понимаете! Нужно получить данные!
Короче оочередные жертвы тренингов по говномаркетингу и продажам
+16
раскрыть ветку 4
Catarina0905
-1

Но они же ещё ничего не привезли?

-1
Аватар пользователя replica.ru replica.ru
+13

Очень странный автор. Покупать газобетон не пойми у кого неизвестной марки тупо по рекламным объявлениям. Дом развалится через год, зато на сайте калькулятор с доставкой.

+13
раскрыть ветку 2
Razario777
+1

Это хоз блок, маленький... Ничего там не развалится, и производитель известный вроде, пару домов два и три этажа стоят из этого блока в поселке.

+1
glebova2008
0

Блин,да что за фигню вы несете, правда. Видимо сами никогда ничего не строили!

0
Аватар пользователя aruch0mu aruch0mu
+13

Они ищут заказ, который интересен ДЛЯ НИХ. Вы их интересуете лишь в том случае, если это про вас. И диалог длится лишь до тех пор, пока они не поняли обратное.

Истеричить в начале стройки - ну-ну, нервов и к середине не останется.

+13
раскрыть ветку 17
Razario777
+16

У меня далеко не начало стройки... просто хотел донести проблематику, с которой не первый раз сталкиваюсь. Вытащить телефон любыми путями, "развести" и радоваться жизни..

+16
раскрыть ветку 16
Аватар пользователя blink832 blink832
+7

Вообще развод  в современном мире есть как бы движитель экономики по мнению общества Запада, насколько, я конечно, могу судить. Общая цель - продать бусы индейцам. Допустим ты разработал новый процессор, который в два раза мощнее предыдущего.  Ты сразу выпустишь его на рынок? ДА ТЫ ЛОХ! Сначала делаем проц в  1,2 Мощности старого. Ждём пока рынок наестся. Потом 1,6. Опять ждём. И только потом выпускаем топчик! При этом информировать общественность о своих планах не будем иначе она не понесёт нам свои деньги. Хотите подтверждения? А посмотрите разницу в цене на смартфоны с 2ГБ оперативки и с 6. Чтобы не грузить поясню чип память LPDDR3 который там используется стоит <1 тысячи рублей за 4 ГБ (оптовая цена видится <500 рублей за шт). 


Ну и, в общем, всё. По сути капиталистический рынок противопоставляет себя морали.  "К концу XX века США применяли военную силу за рубежом более двухсот раз". Наше правительство нагло врёт нам в лицо про пенсионный возраст т.к. продолжительность жизни была вытащена за счёт детской (младенчиской) смертности (подробнее у бэдкомедина нормально разобрана)


И вообще когда вам говорят "средняя зарплата" "средний доход" "среднее..." - смело плюйте в лицо этому человеку, т.к. он нагло вам врёт или глупец, повторяющий за вруном.. Т.к. для оценки надо принимать модальное значение - "модальная ЗП по региону", "модальная продолжительность жизни" и т.д. (гуглите "мода - статистика").


Поэтому странно что Вы заработав денег на дом таких вещей вокруг не видите..

Бороться стоит конечно, но чему удивляться?))).

+7
раскрыть ветку 6
Mortes84
+1

Квизы и формы обратной связи, все эти чатики - если честно, они для этого и создавались. Вытянуть телефон, что бы потом на него наяривать с рекламными акция ми и предложениями.

+1
раскрыть ветку 5
Contiv
0

В интернете занимаюсь и покупкой, и продажей. Как покупателя, меня бесят бесконечные призывы к звонкам, но как продавец... Это работает! Я, конечно, даю на сайте ориентиры по цене, но, при личном разговоре, гораздо больше возможностей обсудить нюансы и закрыть диалог продажей.

0
InMeWeTrust
0

я не понял, а нафига им ваш телефон? Чем он настолько ценен?

0
Аватар пользователя BelgianMan BelgianMan
0
Так где заказано в итоге? На скрине не видно)
0
Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: