Люди, рассудите ситуацию. Онлайн -магазин. Проблемы с доставкой.
Здравствуйте!
В первый раз купила несколько товаров (игрушки для дочи, они не габаритные) на сайте https://1000pokupok.com/ . Товар нужно было отправить в город "А".
Выбрала способ доставки - трансп. компанию ПЭК, т.к. у нее есть филиал в городе "В", т.к. в первой половине июня 2016 мне было удобно забрать посылку и в городе "В".
Но этот магазин отправил товар с другой трансп. компанией - "Энергия" и моя посылка давно лежит в городе "С". У меня нет возможности ехать в "С".
Теперь ТК Энергия просит 1000 рублей за доставку в город "А".
Но я уже при покупке товара на сайте оплатила доставку 3000 руб!
Почему я должна еще тысячу платить? Выбрано было изначально ПЭК, значит нужно отправлять было с ПЭК.
Если я понятно изложила ситуацию, то хотелось бы , чтобы магазин оплатил эту 1000 руб - доставку из города "С" в город "А".
Правильно ли я рассуждаю? И как это правильно сделать? Конечно, лезть в бутылку из-за тысячи.... но все же.
Ответ магазина - мы отправили товар с той компанией, у которой есть филиал в городе "С". Просто этот город чуть-чуть поближе к городу "А".
С этим магазином были еще проблемы при этой покупке, но не о них сейчас.