Л'ЭТУАЛЬ и загадка невыполненного заказа

-У меня вштал вопрос, прям вооот такенный вопрос о работе Л'ЭТУАЛЬ.

Л'ЭТУАЛЬ и загадка невыполненного заказа Лэтуаль, Клиенты, Обман, Длиннопост

А суть вопроса такова. Еще в так называемую "черную пятницу". Жена моя имела огромную не осторожность заказать в данной фирме одеколон мне любимому. Со словами "Большая же компания подделок делать не будут" Но подделок и не было. Ничего не было "завывает ветер".
Через пару дней жене на телефон падает смс "ваш заказ передан службе доставки". Радостно сучим лапками в воздухе и ждем заказа. Ждем.. Ждем.. Все планы отменили, ждем. Но даже к 19 00 звонков не поступало. Ладно успокоил я жену, все в порядке, может у них завал заказов или курьер не шибко умный. Но и через еще 3 дня никто вожделенный одеколон так и не привез.
Звонки по номеру 8800... не дали никаких результатов. Тоесть трубку там даже никто и не брал.
Ладно. Мы же верим в чудеса верно? Пишем им в вконтакте. и... Да ничего не произошло. Извинений не поступило.  Информацию о заказе ни где он, ни когда прибудет. Никто говорить не хотел. И тут о чудо жена дозвонилась таки по их "горячей" линии. На что ей было сказано дескать "делайте, что хотите". Ваш заказ прибудет 5 декабря. И вот 5 декабря время 18 00. А в службе доставки которая работает с Л"Этуаль заказ даже и не значится как прибывший им на склад.
Далее идет замечательная отписка.

Л'ЭТУАЛЬ и загадка невыполненного заказа Лэтуаль, Клиенты, Обман, Длиннопост

Ох. Действительно жаль?
Ладно хорошо. Но что там они написали до этого?

Л'ЭТУАЛЬ и загадка невыполненного заказа Лэтуаль, Клиенты, Обман, Длиннопост
Л'ЭТУАЛЬ и загадка невыполненного заказа Лэтуаль, Клиенты, Обман, Длиннопост

Вместо тысячи слов.
На данный момент составлена претензия на возврат денежных средств. В течении 6 дней клятвенно обещают вернуть деньги. Но мы то уже знаем, "смотрим на картинку выше". Если же и этого не произойдет. То хвала Пикабу, я уже знаю как поступать в данной ситуации. Помощи в разрешении данной ситуации я не прошу. Прошу придать лишь небольшой такой огласке великолепную работу этого "магазина". 
PS Ради интереса посмотрел на ценник одеколона сейчас. И все встало на свои места

Л'ЭТУАЛЬ и загадка невыполненного заказа Лэтуаль, Клиенты, Обман, Длиннопост

Оп, почти 5000 вместо 3000 в "чорную чорную" пятницу.
В прочем господа ничего нового. Но

Л'ЭТУАЛЬ и загадка невыполненного заказа Лэтуаль, Клиенты, Обман, Длиннопост

Всем спасибо за внимание.

Другие записи об этом магазине ищите по тэгу ЛЭтуаль. Скидки и актуальные предложения для Л'Этуаль ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для Л'Этуаль.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Подарили жене на работе "подарочную карту" Л'Этуаль на 5000 рублей. Пошли с ней в магаз. Она выбрала себе духи, продаванша начала впаривать дополнительные "подарки в честь дня рождения, со скидкой 70%" (8-е марта, у жены день варенья 7-го), мы отказались. Они отказались нам продать духи, которые выбрала жена. Вызвали старшую, объяснили, что обратимся в ОЗПП, прокуратуру, полицию, записывал всё на телефон. Сказали - ваше право. Это было в обед. Вечером перезвонили попросили придти за покупкой и извинением от магазина. Пошел один. Забрал духи жены, подарок забирать не стал. В этот лабаз больше ни ногой. Железнодорожный, МО, 2016 год. Теперь вожу жену на Дубровку, через знакомых подсказали там точку возят качественную парфюмерию на заказ, без подъеба и относительно недорого.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
На дубровке и качество? Эмм
Мне ппоказалось что это рассадник наебалова
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже так думал. И думаю. Но жене привозят натуральную "молекулу" только туда. Ничем не отличается от той, которую в дютике брали(по её словам).
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку