Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга

Пишу пост по просьбе сестры, т.к. её нет на пикабу. Будет много фото.

Вкратце, сестра с мужем заказали в одной Ростовской(Ростов-на-Дону) компании кровать и две тумбы и начались проблемы. Пришёл товар низкого качества и принимать его отказались, деньги зависли, товара нет.

Сейчас идёт подготовка к суду, досудебную претензию отправили, в роспотребнадзор написали, но ИП не существует с 27 января, как вообще стоит действовать в сложившейся ситуации и на что можно рассчитывать?

Скрины претензий уже не влезли, скидываю ссылку на диск: https://yadi.sk/d/HACt60KzPW5lQw


Прошу поднять пост и помочь разобраться с проблемой, тег "без рейтинга" стоит.


Далее, текст сестры размещённый под роликом youtube, сам ролик, выложенный сестрой и переписка с представителем мебельной фабрики:


В декабре 2018 года мы озадачились поиском Кровати из массива за приемлемые деньги. И конечно нам «повезло» наткнуться на предновогоднюю акцию.

В вышеуказанном аккаунте Инстаграмм нам посчитали кровать с 2-мя тумбочками в 75000₽ (кровать 45000₽, тумбочки 2шт. 30000₽).

Предоплата в размере 35000₽ была произведена 26 декабря по Сбербанк онлайн на имя Анны Игоревны Ш. Чек нам прислали с печатью ИП Широков А.Л.

А вот дальше началось самое интересное.

31 января 2019 года Анна или может быть Виктория (дальше будет про этот дуэт) затребовала остаток 40000₽, сказав, что работа выполнена, ей надо срочно платить рабочим, а кровать нам пришлют когда нам удобно. Фото Кровати прислали в разобранном виде (фото в сборе с ножками мы долго ждали, но так и не получили). На этот платёж нам обещали чек, но так его и не выслали.

Потом нам стали говорить что ИП теперь другое (на маму чью то) и чек на другое ИП зачем нам нужен, что то ИП было на мужа, а с нового года она не с мужем 😳. Очень важная конечно нам инфа..

Как нам везли кровать.. мы договорились на середину февраля, но к назначенной дате нам только каждый раз говорили завтра, завтра все будет, потом не брали телефон, не отвечали на Сообщения.. мы не могли ничего планировать..

Давали телефон руководителя какой то местной транспортной компании, он извинялся за то что водитель то напился, то инжектор сломался, то кровать вообще уехала не в тот город. Потом дали нам телефон водителя, и водитель сказал какие тумбочки? какая серая кровать? у меня такого нет в машине.. занавес.

В итоге нам привезли 28.02.19 не кровать с тумбочками, а дрова без документов (второго чека, товарной накладной, договора). Пред этим ещё говорили перевести 3000₽ за доставку (бесплатную кстати). По другому эти изделия назвать не могу. Грязные, рваная обивка (есть видео). Водитель говорил что кровать собирал 1 человек на ходу, когда он за ней приехал, она даже не была доделана. Естественно мы как покупатели стали отказываться от такого товара, на что продавец (Анна) уговаривала нас принять товар, чтобы он у нас «полежал пару дней» в квартире, потом они пришлют другую машину и это заберут. После того как нам везли все это, надеяться что у нас это заберут и платить за подъем этого «добра» конечно мы не стали.

Зато нам стали звонить из транспортной компании, говорить что то по поводу их качественной доставки, и появилась Виктория, которая говорила что они отправляли качественную кровать и тумбы. 🤯

Это уже ваши взаимоотношения, нам нужны наши деньги за товар ненадлежащего качества, от которого мы отказались при доставке из-за явных дефектов.

Мы потребовали возврата денег, который нам пообещали 07.03.19, ссылаясь на то что когда товар поступит к ним, тогда переведут.

07.03.19 Анна сказала, что им должны поступить деньги за какие то Заказы и вечером нам все переведут.

Вечером на телефон ответила Виктория. Сказала что ничего нам не переведут, что они подали то ли в суд, то ли в милицию заявление на транспортную компанию и пока они не решат с ней вопрос мы свои деньги не получим. Виктория: «Наши проблемы с транспортной компанией- это и ваши проблемы, все вопросы к моему адвокату».


Видео об качестве доставленной мебели:

Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео
Лига юристов, прошу юридической помощи. Без рейтинга Юридическая помощь, Юридическая консультация, Длиннопост, Без рейтинга, Вертикальное видео, Видео

Лига Юристов

31.6K постов36.5K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Всем добрый день!

По моей просьбе брат создал эту тему.

Спасибо за участие/комментарии)


На данный момент ничего не изменилось. Анна, на чью карту были сделаны переводы продолжает активно работать (продавать мебель) судя по Инстаграмм.

Она писала моему мужу, что работает по доверенности от того ИП, грозилась выслать документы, но как мы потом выяснили из налоговой выписки, ИП прекратило деятельность.

Шоу рум в Ростове есть, адрес производства тоже есть, в шоу руме должны конечно быть какие то документы пусть даже другого ИП, конечно нужен человек в Ростове..

Автор поста оценил этот комментарий

Ваш пост - обратная сторона "меня кинули. Что делать?". Читать 24 скрина левой переписки, видео и кучу другой воды никто не готов. Поэтому так мало комментов и пост заминусили. По существу - ИП не юрлицо, несёт ответственность и после прекращения деятельности в этом статусе. В остальном обычный спор по ЗоЗПП. Собирайте док базу, только лаконично и по существу, претензия, иск.

Автор поста оценил этот комментарий

ИП нет, но есть правоприемник. Который занимался вашей доставкой, следовательно есть продавец. К нему можно претензию с требованием возврата денег в связи с доставкой товара, качеством ниже предусмотренного договором (в дальнейшем понадобятся доказательства этого не соответствия  - фоточки с сайта, переписка и т.д). Просите удовлетворить в течение двух недель. Если деньги за 2 недели не капнули, идете в суд по месту жительства, пошлиной такие дела не облагаются. В исковом то же что в претензии, плюс не забудьте моральный ущерб, неустоечку за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы иска... Иск такой может почти любой гражданский юрист норм составить...

Взыскать вот гораздо тяжелее чем выиграть. У ИП нихрена нет скорее всего.

раскрыть ветку
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А два поста зачем?
раскрыть ветку
Автор поста оценил этот комментарий

Деньги вы платили физлицу на личную карту, и их можно попробовать взыскать как неосновательное обогащение. Это более перспективно, чем суд с бывшим ИП, т.к. от него у вас есть документы только на 35 000 руб.