Копирайтерские сложности ч44
Недавно утром зазвонил телефон, на экране высветился иностранный номер. Поднимаю трубку, а там: (диалог привожу в читабельном формате, свои реплики я выделил жирным).
*** *** ***
- Здравствуйте, LimakLi! Вы пишете тексты для видеороликов? (спрашивает женщина лет сорока, судя по голосу).
- Доброе утро! Да, пишу.
- Мне нужно срочно, очень срочно!, (голос становится истерическим).
- Понимаю. Можете бриф заполнить? По итогу заполнения я вас сориентирую по срокам и ценам.
- ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ, МНЕ НУЖНО СРОЧНО, СЕГОДНЯ!
- Понимаю! Подумаю, что можно сделать. Заполните бриф?
- Я ПОЖАЛУЮСЬ ВАШЕМУ НАЧАЛЬСТВУ, ВСЕГО ДОБРОГО!
*** *** ***
************************************************************************************
Внезапно просыпаюсь от такого негатива, иду делать кофе...
Стоит уточнить, что у меня своё небольшое агентство (создание сайтов, копирайтинг, продвижение в соц. сетях).
Исполнителей и специалистов несколько, за всеми слежу я, так как я директор, но и некоторую работу тоже выполняю, в том числе и тексты пишу.
Догадываетесь, что дальше, да?
Истеричная дама звонит на мою вторую симку, думая, что звонит директору (что логично).
Поднимаю трубку и сразу слышу:
*** *** ***
- Здравствуйте! Мне нахамил ваш сотрудник!!!
- Добрый день! Ужас какой. Так, а бриф вам скидывать?
- Опять вы? ИЗДЕВАЕТЕСЬ??? (переходит почти на ультразвук)...
пип-пип-пип-пип-пип...
*** *** ***
А был бы начальником себе не я - могло бы и влететь.
Всем адекватных заказчиков и добра, сейчас обострение у некоторых, так что особенно актуально :-)
Всегда могу что-то подсказать и рассказать - Kamil_sap@ukr.net
Я "за старшего" в магазине, так что долгое время стояла табличка с моим номером для решения конфликтных вопросов. Однажды сам в магазине стоял, пришёл очередной клиент "я знаю свои права, в течение 14 дней могу вернуть что хочу и забрать деньги". Моих объяснений не услышала, скандалила, смотрит телефон стоит, спрашивает: "Это чей телефон, начальника?", говорю: "Мой".
Потом переключился на мужика, который с ней пришёл, он тоже ругался, наезжал, в это время слышу, телефон звонит, достаю из кармана, алёкаю, трубку бросают, а женщина: "ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ЧТО ЛИ???"
Раньше родственников брали, а теперь пошли дальше и сами себя на работу устраивают. Безобразие какое, и пожаловаться некому, а человеку нужно срочно, очень срочно!
брал кредит у одного велосипедиста бывшего,дал свой домашний номер телефона и три номера разных операторов которыми пользовался сам,типа рабочий магазина,начальника,автосервиса. в течении нескольких дней получил на все телефоны звонки из банка,сам ответил на все вопросы о себе,дал хорошие рекомендации))) кредит одобрили)
Я думаю, что с заказчиками не надо общаться на профессиональном языке, понятном только вам, я вот например не знаю, что такое бриф, но на ультразвук конечно бы не переходил, просто бы спросил, что это такое и с чем его стирают, или нагуглил бы на худой конец. А тут скорее всего тётка как раз и не знала, что это значит.