Как я кредит в банке хотел взять
Мой первый пост, прошу сильно не пинать.
Была у меня на руках некая сумма денег после продажи машины, а на желаемую не хватало. Деньги нужны были срочно так что на семейном совете было принято решение взять кредит.
Хотя раньше с банками да кредитами дел ни я ни супруга не имели, но просчитав все возможные исходы все должно было пройти по маслу да и я же зарплатный клиент, с вполне приличным доходом (к тому же сам банк названивал стабильно раз в месяц и предлогал взять то карту то кредит оформить).
Заполнил онлайн заявку тут же пришла смска что кредит одобрели приходите с паспортом в отделение.
весь радостный лечу в банк сижу 2 часа в очереди и ещё час оформляю бумаги. Все говорят свободен мы перезвоним и уже скажем окончательное решение.
Проходит 1.5 недели я весь нервный иду в банк и мне говорят
- вы знаете все хорошо но нам от вас требуется справка о действительности паспорта
- а что есть какие то сомнения ?
- а вы паспорт меняли
- да 5 лет назад
- ну вот наверное там что то не так у нас в базе сказанно что паспорт недействителен нужна справка.
- как недействителен ? Я с этим паспортом женился, на работе он числится, права получил и много чего ещё а вы говорите недействителен.
- ничего не знаю идите в ФМС и получите справку это займет у вас час времени.
Ну ладно думаю надо так надо (хотя в законе есть такая вещь что паспорт является действующим пока не доказанной обратное)
Прежде чем идти в ФМС дай думаю на сайт их зайду и пробью документ.
И мне выдает что все в порядке паспорт действителен. Распечатав результат Возвращаюсь в банк. Показываю что все в порядке слышу "эта информация не несёт юридической силы она лишь для ознакомления"
Прокляв все иду в ФМС это я вам скажу как филиал ада на земле.
Добравшись до нужного кабинета потратив пол дня описываю ситуацию дяде в погонах
- а что на сайте пишет что не действителен ?
- нет
- а в чем проблема ?
- хз но нужна справка
пишу заявление на справку и слышу в ответ
- так вы паспорт получали не у нас а в другом городе (за 4500т.к.) мы не можем вам справку дать а вдруг он не действителен...
- и что мне делать?
- ну мы заявление примем и отправим его почтой России туда где вы его получали а потом они почтой России отправят его нам сюда но это будет не сегодня не завтро.
Ну думаю попал. Ладно вопрос надо как то решать пускай катается письмо.
Шло время
Заходил в банк по другим делам ,видел девушку с которой говорил. И при каждой встрече "Здравствуйте что у вас там с паспортом? Ой лучшею поменяли ей богу..."
(Сразу оговорюсь поменять паспорт это тоже та ещё жопа ибо потом по всем инстанциям бегать придется)
И вот собственно на сегодняшнее число прошло уже 2,5 месяца мне уже не нужна та сумма которую мы хотели взять сначала, а нужна в 2 раза меньше.
Думаю может отделение такое, сходил в другое, тоже самое... Звонил по горячей линии "такие вопросы решаются только лично"
Думаю схожу в ФМС пришел ждал обед, ждал очередь добрался до заветной двери .
- здравствуйте как там моя справка? 2,5 месяца уже прошло.
- да да я вас помню но ответа ещё нету.
- а когда будет ?
- может вообще не придет... я честно говоря не понимаю зачем вам эта справка ведь она действительна только месяц с момента подписания.
И тут у меня полыхнуло так что я впервые в жизни решил написать сюда. Что делать, как делать ума не приложу. Остаётся 2 пути либо я лечу в родной город и там все делаю но это на билеты только 20 т.р. и не факт что при придоставлении справки мне не откажут ,либо я забиваю на это дело.
Всю жизнь боялся кредитов и такое чувство будто что то оберегает от этого.
Такие дела
Горите в аду клерки что отняли у меня столько времени и сил.
P.s. банк ВТБ если что )))
P.p.s. извиняюсь за орфографию.
Других банков нету что ли?
ВАс протсо побрили. Требовать справку о действительности паспорта они не имеют права. По указанию ЦБ РФ проверить действительность паспорта это обязанность банка и делать они это могут только с использованием информационного сервиса "Проверка действительности паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ" на официальном сайте ФМС России.
Указание Банка России от 21 января 2014 г. N 3179-У
ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/hotlaw/federal/531493/#ixzz5B8GLMfhq
Тебя твой же паспорт отговаривает от кредита. Скажи ему спасибо и не лезь в кредиты!
Попробуйте подойти к этой проблеме сверху. Например, позовите администратора, а не общайтесь с обычным менеджером. Столкните "слона с носорогом" - узнайте у их поддержки, что делать в таком случае, и с решением поддержки идите в банк. Требуйте от всех официальной бумаги, что ван нужна такая-то справка. Отнекивайтесь, что на словах просто забудете, пусть пишут. Ещё интересный вариант - записать это всё на диктофон, с предупреждением об этом, конечно. (Хотя вроде бы, разговоры, в которых участвуете вы сами, можно и без предупреждения писать...). Двигайтесь если не поперёк течения, то хотя бы немного под углом.