Как я деньги в сбере снимал
Навеяно постом http://pikabu.ru/story/kak_ya_zabiral_dengi_iz_sbera_4521146
У меня довольно давно лежит карта сбербанка. Этой картой я почти не пользуюсь, изредка закидываю на нее деньги для того что бы баланс в минус не уходил. После того как заказчик перевел деньги на сбер появилась необходимость снять часть суммы, само собой пин код был благополучно забыт и погребен под тоннами документов в коробке с документами.
Когда я пришел в банк я взял талон в электронной очереди на съем денег. Меня обслуживала молодая сотрудница, по виду моя ровесница (23-25 лет), когда я сказал что хочу снять деньги:
1. Она попыталась без моего разрешения заблокировать карту. Спасло меня то что я обратил внимание что она что то долго копается и решил уточнить что карту блокировать не надо.
2. Начала оформлять заявление на платный перевыпуск карты (так как я забыл пин код). Пришлось объяснять что мне карту блокировать не нужно, меня устраивает карта и без пин кода.
3. Доказывала мне что деньги снять без карты невозможно, на мои возражения что деньги лежат не на карте а на счете говорила что ничем помочь не может, съем денег только через банкомат. Пришлось объяснять ей основы взаимодействия карт со счетом.
4. Наконец то призналась что не знает как снять деньги без карты и была удивлена что вообще деньги можно снимать не через банкомат.
5. Позвала парня который все сделал за нее и выдал мне деньги.
Меня если честно поражают такие личности, ведь буквально лет 10-15 назад карты не были так распространены. Неужели эти люди не видели как, скажем, родители зарплату снимали в банках? К тому же ты специалист банка, по долгу службы ты должен знать о таких простых вещах.
P.S. На всякий случай снял всю сумму, ибо объяснять еще одной сотруднице полчаса что деньги лежат на счете а не на карте не хотелось.
на днях возникла необходимость сделать перевод в организацию 3 млн. рублей. для этого сначала их необходимо было положить на свой счет. так вот барышня в сбере послала меня к....банкомату! с пакетом наличности.
"буквально лет 10-15 назад карты не были так распространены. Неужели эти люди не видели как, скажем, родители зарплату снимали в банках" вполне возможно что и не видели, смысл вообще брать ребенка в банк? Тем более многие до сих пор получают на руки, так что этот пункт спорный. Но от то, что её не научили профессиональным обязанностям и не проверили знания дела/наличие мозга при приеме - это трындец.
Тратишь 20 минут и разговариваешь с менеджером. Если там такая же Дуся, то пишешь претензию на листочке. Нехуй место занимать, если работать не хочет.
Понабирают деревенщину в банки. Не только Сбер такой.
При снятии денег с карты без ввода пин-кода/без её наличия софт Сбера сначала запрашивает блокировку карты во всяком случае в сибирском территориальном банке. А по карточным счетам вообще стараются шибко ничего не делать в сбере потому что там информация по операциям с карты прогружается только через пару дней (во всяком случае вне Москвы) и наломать дров можно, прямой выдачи денег списанием со счёта по ордеру нету, только отдельным заявлением где как-правило карту и блокируют (ибо учитывая вот эту прогрузку инфы можно с лёгкостью снять деньги с карточного счёта, а потом с самой карты если вам её никто не заблочил, там баланс не уменьшится моментально).