Как вызвать такси и оказаться в больнице, ч. 2

Хотел бы поблагодарить сервис Яндекс.Такси за добросовестное и лояльное отношение к своим клиентам даже в самых сложных ситуациях...

Начал бы я так писать вторую часть поста, если бы так оно и было, но нет, Яндекс только прикидывается фирмой с западной моделью работы, но по сути это обычный русский наебизнес.


Дабы не заставлять читателя искать нужную информацию в первом посте - https://pikabu.ru/story/kak_vyizvat_taksi_i_okazatsya_v_boln... , кратко опишу то, что случилось:

1. Вызвал такси через приложение, приехало жёлтое такси всё обклеенное логотипами Яндекс

2. Водитель уснул за рулём и попал в ДТП на скорости 70км/ч

3. Я сидел сзади и был пристёгнут, получил ушиб грудной клетки, синяки по форме ремня

4. Две недели провёл на больничном, месяц ЛФК и процедур, ещё месяц всё болело и хрустело

5. Яндекс выплатил мне 2801 рубль и аннулировал ту поездку, очень щедро с их стороны

На такую компенсацию я им ответил "добрым" письмом, на что они ответили, что я должен САМ оставлять претензию в ту службу такси, которая выполняла заказ, и разбираться уже с ними. Т.е. на этапе решения правовых вопросов Яндекс как посредник растворяется и отрекается ото всех возможных обязанностей, ведь даже сервис этот БЕСПЛАТНЫЙ (так мне написал сам сотрудник), какая у него ещё может быть ответственность? Написал претензию на тот адрес, что дал мне Яндекс, но ответа от таксопарка я так и не получил. А т.к. моё время сильно дороже этих разборок, решил дальше уже ничего не делать, а просто перестать пользоваться их услугами (тем более я постоянно вижу "повышенный спрос" и цену в 1.5-2 раза выше, чем у конкурентов).

И тут бы хотелось ещё внести ясность насчёт бесплатности - сервис Яндекс.Такси НЕ бесплатный, к нему отходит 30% от стоимости поездки, причём безналичная оплата падает именно на счёт Яндекса, а он уже оставшиеся 70% передаёт таксопарку. Так с чего это вдруг сервис бесплатный? Согласитесь, если бы вам при вызове такси показывали в приложении - "20 минут за 300 рублей (+90 рублей комиссия)" это выглядело бы менее привлекательным, чем просто - "20 минут за 390 рублей". Цена одна и та же, но вот комиссия в первом случае смущает и отталкивает. Поэтому её просто спрятали и назвали свой сервис бесплатным.

А теперь касательно здоровья - по ОСАГО мне вообще ничего не положено (спасибо государству и годовым взносам на ОМС порядка 50 тысяч рублей), т.к. я ничего не сломал и не потерял ни единой конечности (и слава Богу). Но ушиб грудной клетки та ещё неприятная вещь: растяжение межрёберных связок/мышц, боль практически в любом положение, ограничение мобильности, синяки и ссадины от ремня. И всё это за бесплатно, согласились бы на такое? Также после 4 месяцев после ДТП по-прежнему хрустит правая ключица при движении плечом, но без боли. Врач-ортопед говорит, что это нормально, теперь мне с этим просто жить.

И ещё небольшая ложка дёгтя во всю эту ситуацию - я пользовался такси не по личному делу, а с корпоративного аккаунта фирмы, где нас таких регулярных пользователей такси наберётся как минимум с десяток. За 2018 год только я наездил на 28 тысяч рублей по разным городам России в командировках, при этом ещё считается, что я редко езжу в командировки относительно коллег. А тут всего одно ДТП и никакого лояльного отношения даже к корпоративному клиенту. Нету даже персонального менеджера, который бы сам решал такие вопросы.

Поэтому глядя на всю эту ситуацию можно сделать следующие выводы:

1. Постоянно следите за водителем, за рулём ездят ни разу не профессионалы своего дела

2. Имейте ввиду, что в случае каких-либо ситуаций вам следует рассчитывать только на себя

3. Как можно меньше смотрите, сколько вы платите налогов и комиссий, это вгонит вас в печаль

4. Потому что несмотря на все эти выплаты, вам никто ничего не обязан компенсировать

5. Берегите себя и своё здоровье!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А в суд подать не?
раскрыть ветку (10)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Яндекс и таксопарк соответчиками, тем более, что Верхушка насчёт яндекса высказалась.

Нее... зачем?! Я лучше на пикабу буду свою санта барбару писать.
раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

На Пикабу можно плюсиков набрать. А а суде пошлют лесом. Хотя про это тоже можно написать.

1
Автор поста оценил этот комментарий

А что там верховный суд касательно аггрегаторов постановил?

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
ПП ВС от 26 июня 2018 г. N 26

Просуживайте их по полной. Удивляет почему ещё не делаете этого. Вам ведь сильно жизнь испортили. Если грамотно материалы дела и позицию подготовите, то можете на рассчитывать на значительную компенсацию. Как только закончится история, а одной инстанцией точно не ограничитесь, так и пишите пост на пикабу, чтобы люди просвещались и на удачный пример смотрели.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы пункт 18 имеете ввиду?
18. Лицо, к которому обращается клиент для заключения договора перевозки пассажиров и багажа, отвечает перед пассажиром за причиненный в процессе перевозки вред, если оно заключило договор перевозки от своего имени либо из обстоятельств заключения договора (например, рекламные вывески, информация на сайте в сети "Интернет", переписка сторон при заключении договора и т.п.) у добросовестного гражданина-потребителя могло сложиться мнение, что договор перевозки заключается непосредственно с этим лицом, а фактический перевозчик является его работником либо третьим лицом, привлеченным к исполнению обязательств по перевозке (пункт 3 статьи 307, статья 403 ГК РФ, статьи 8, 9 Закона о защите прав потребителей).
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Соглашение ещё в приложении почитать, под которым подписался

Автор поста оценил этот комментарий
На яндекс бессмыслено. Там хитрожопых юристов много наверно. А вот в таксопарк и на водилу можно.
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, не бессмысленно. См. комм. выше
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

ВС штука такая. Сначала он постановил, что застройщик должен платить полную пеню за просрочку. А когда знакомый до них дошел, тот же ВС передумал.

Автор поста оценил этот комментарий

Может и не бессмысленно. Но более не безсмысленно, кинуть досудебное страховой водителя и водителю. Впрочем при лёгком вреде здоровью (это если судмедэкспертизу сделал) многого ждать не стоит. Если не сделал, то непросто будет, чтот вообще доказать.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку