Как вернуть деньги за ботинки через 6 месяцев⁠⁠

Всем привет. Навеяно постом: http://pikabu.ru/story/kroshka_khabarik_5135918

Есть одна история по поводу возврата денег за некачественные ботинки. Осенью прошлого года мы с парнем купили ему ботинки в одной известной обувной сети магазинов. Он их благополучно относил пол года, после чего на ботинках появились трещины в заломах (небольшие совсем, но ботинки выглядели уже поношенными). Мы узнали, что несмотря на гарантии магазина (который дает гарантию обычно месяц) по закону гарантия на обувь действует год. После этого отнесли ботинки на экспертизу и получили заключение о производственном браке. В магазине сразу как увидели заключение вернули деньги за ботинки и за экспертизу) Ну и мы пошли и купили ему ботинки на лето) Я к тому, что всегда нужно отстаивать свои права. Тогда есть надежда, что в наших магазинах качество станет лучше.