Как в кино...

Думала, что такое бывает только в кино. Ну или в разных шоу...


Работаю я менеджером по туризму. На днях установили CRM. Программа нужная, но мне немного жутко от того, что она всё фиксирует. Включая запись телефонного разговора.

Утром звонит стационарный телефон. З - Звонящий


Я: турфирма "Посылаем с удовольствием". Здравствуйте.

З: Эээ.. Здрасте. Можна Елена телефон пожалуйста..

Я: Елену какую? У нас их 4.

З: О! 4 Елена есь?

Я: Да, вы по какому вопросу?

З: Елена есть один можно говорить по-английски?

Я: А что вы хотите? Я пойму и переключу.

З: О.. Я по-русски плохо говорить, sorry...


И бросил трубку.


У нас действительно рассадник Елен. Но одна имеет переводческое образование.

Я сначала было пожалела, что сразу не догадалась о ней и не переключила. Однако вспомнила про чудные свойства новой программы, нашла его входящий звонок.


Звоню коллеге и говорю, мол, Лена, тут мужик просил Елену, которая говорит по-аглицки. Можешь ему позвонить? Может, он тебя хочет?

Она удивляется, но телефон берёт и обещает ему позвонить.


Через некоторое время звонит мне и говорит, что он, оказывается, американец. На прошлой неделе он встретил во Флориде Елену, которая работает в турагентстве, и она "видимо, крепко его зацепила!". Теперь звонит во все агентства и ищет её.


Надеюсь, что он её найдёт. А когда найдёт, не разочаруется.


Елена, которая была на прошлой неделе во Флориде! Если ты это читаешь! Он тебя ищет! Ты, видимо, офигенная, раз этот товарищ решился тебя разыскать!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
13
Автор поста оценил этот комментарий
CRM так то. Client первое слово
раскрыть ветку (13)
28
Автор поста оценил этот комментарий

так то customer первое слово

раскрыть ветку (3)
17
Автор поста оценил этот комментарий
Suka
раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

blyad

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Nahooi
7
Автор поста оценил этот комментарий

Да, чё-то тупанула. Извиняюсь

раскрыть ветку (7)
3
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, поменяйте SRM на CRM в посте пожалуйста.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

пасиба)

ещё комментарий
1
Автор поста оценил этот комментарий

а что за CRM?

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

если в двух словах -  прога, показывающая воронку продаж

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это понятно) как называется?  я тоже у турбизнесе работаю)

1
Автор поста оценил этот комментарий

чтоб проще было запоминать, звучит она не как СРМ(Русскими), а как ЦРМ.

3
Автор поста оценил этот комментарий
Customer, аналогично в SRM - supplier
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку