Как Руцентр (nic.ru) оставил меня без денег на выходные дни

Отзыв о руцентре (nic.ru)


Просыпаюсь я сегодня утром, смотрю телефон, а там смс:


22.02.19 22:47 покупка 6270р PMR*RU-CENTER Баланс: 145.80р

Начал разбираться. Оказывается эти ребята списали с меня сразу 6270 рублей за оплату нескольких доменных имен, которые истекают через неделю. Притом половина из них мне не нужна (регистрировал когда-то, а сайты так и не сделал).


Для тех, кто не в теме: доменное имя регистрируется на год, а потом владелец домена должен принять решение продлять ли или нет. Но Руцентр nic.ru принял решение за меня!!! И решил продлить целую пачку доменов, часть которых я продлять не буду.

Карта была привязана к аккаунту, но никаких галочек про автопродление я не ставил. В любом другом сервисе четко и понятно можно выбрать что мы продляем автоматически, а что нет. А здесь же меня ввели в заблуждение — я знать не знал что без моего ведома что-то спишут.

В интернетах я уже 18 лет, и являюсь опытным пользователем. В моем понимании Автопродление это списание средств с баланса аккаунта, а никак ни с карты клиента. И всегда заранее пополняю балансы аккаунтов, чтобы нужные домены продлились.


Возможно где-то мелким шрифтом написано про автопродление, но служба поддержки не ответила на этот вопрос - сами не знают.. К слову - ввели в заблуждение. Я в трезвом уме никогда не поставлю галочку чтобы деньги списывались с прикрепленной карты.


Сразу же начал писать им в чат с просьбой вернуть. Как раз завтра день списания по кредитке, а сегодня была запланировала поездка к врачу.


Оператор меня уверила что вернут деньги, нужно написать в финансовый отдел. Написал. Никакого ответа конечно же нет с 10 утра. К слову, они работают до 19.


Если оформлять возврат по правилам, то это займет не один день точно. Вот так вот.


Перерыл весь аккаунт никакого автопродления не нашел. Зато нашел на форуме много тем от недовольных клиентов.



А самое интересное:


9. Сервис «Автоплатеж» предоставляется как есть («as is») и не является возмездным, Нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей не применяются к данным отношениям между Заказчиком и Исполнителем.

Интересно, что на это прокуратура скажет?)))

Прошу поднять в горячее, может кто то из руцентра увидит это и вернет мои деньги. Мне они очень нужны завтра. Взять негде.  Спасибо.

Простите за сумбур, но реально я в полной жопе(

ps: такая же ерунда была с другим хостером (рег.ру), но деньги вернули через час без проблем и извинились.

После этого случая принципиально переведу все свои домены к другому регистратору.



Источник: Записки Нищего

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
138
Автор поста оценил этот комментарий

Я опытный пользователь поэтому за 18 лет не допер завести отдельный пластик для платежей в интернете

раскрыть ветку (71)
26
Автор поста оценил этот комментарий
Киви -> электронная карточка. Если где-то надо привязать карточку, использую только ее
раскрыть ветку (4)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Альтернатива: пользуюсь мобильным приложением одного известного банка, у него можно к своему счёту в банке открыть дополнительную карту(можно виртуальную) со своими реквизитами, лимитами, и т.п. Имхо, удобней чем киви, все в одном приложении.

раскрыть ветку (3)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Это итак была доп карта. Просто так получилось что на ней было все на что нужно было делать дела и жить. Вывел с сервиса... и не успел перекинуть

1
Автор поста оценил этот комментарий
В зеленом банке можно открыть сберегательный счет через онлайн приложение. Он без платы за обслуживание и прочих списаний. Даже есть маленький процент на остаток. Вот на нем и можно хранить основную сумму, а на счет карты с него переводить только при необходимости. Все очень быстро через телефон. Повышает безопасность денег.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Итак карта была запасная эта. Но так вышло что последние деньги на ней были) Это все я знаю и всегда так делал)

9
Автор поста оценил этот комментарий

В ник.ру вообще не обязательно пластик привязывать, закидывает к ним на счёт сколько тебе надо и все.

раскрыть ветку (3)
9
Автор поста оценил этот комментарий

вот именно. 18 лет он в интернете. не хочешь гемора, плати другими способами, есть даже вебмани. а вообще, ник очень дорогой, регай через партнеров.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Юзаю 2domains но с недавних пор продление стало стоить как везде(
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Alibaba cloud) Самые дешевые домены и продление. Правда нет .ru зоны
3
Автор поста оценил этот комментарий
А теперь послушайте как надо!!!
была аналогичная фигня. Теперь никогда не использую услугу" оплатить с карты". Сейчас через личный кабинет банка кладу нужную сумму на счёт nic . Старайтесь не оплачивать картой, это с....Ки привязывают автоплатеж.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хм я просто блокирую платежи в инете в инет банке когда надо включаю

6
Автор поста оценил этот комментарий
Опытный пользователь проебал снять галку автоплатеж, когда в прошлый раз платил
раскрыть ветку (5)
6
Автор поста оценил этот комментарий

нету галки никакой нету я даже новый акк зарегал не нашел

раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий
У меня тоже есть аккаунт на nic, они же кучу писем присылают заранее предупреждая об окончании сроков регистрации и необходимости оплаты. Неужели ни одного письма не было?
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так это предупреждение же, а не уведомление что мы принудительно снимем деньги с вашей карты
2
Автор поста оценил этот комментарий

Неа. Обычная реклама была, а писем не было.

Автор поста оценил этот комментарий
Когда счет пополняешь с видом оплаты картой, перед страницей с запросом данных карты
2
Автор поста оценил этот комментарий

или аккаунт яндекс-денег. А эти педерасты с ник.ру подобную хуйню со мной делали года 2 назад. Послал их нах после этого.

раскрыть ветку (6)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Если завтра не вернут мне придется по полной их: ФНС, Роскомнадзор и прокуратура за пункт в котором они не несут ответственности

раскрыть ветку (5)
3
Автор поста оценил этот комментарий

вряд ли они недалекие, что не подстраховались правилами, которые принимаешь при оплате.


зы: godaddy точно также снимает бабло, это не наша идея.

раскрыть ветку (4)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Есть определение, по которому любые пункту договора противоречащие законодательству РФ признаются недействительными.
Так что есть одно определенное место, куда они могут свои особые правила утрамбовать.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

В чем здесь противоречие, если юзер сам включил автооплату или не снял галку? Очень интересно. Можно еще в магазин сходить, купить хлеб, а потом сказать, что не покупал, попросив вернуть деньги.

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Я не видел никаких галок. Честно. Я всегда смотрю. Я с мобильного добавлял карту год назад. Возможно в моб версии этой галки то и нету!!!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

суслик всегда есть. вот поэтому я стараюсь не пользоваться картой при оплате онлайн. жаль, не всегда возможно.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Это и был отдельный.

раскрыть ветку (46)
22
Автор поста оценил этот комментарий

осталось сделать еще шаг и понять, что на отдельном пластике не нужно хранить деньги.

раскрыть ветку (33)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем вообще пластик для хранения. Просто аккумулируйте на отдельном счете, а на пластик скидывайте на мелкие расходы.

раскрыть ветку (31)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Нечего аккумулировать. Нищий я

раскрыть ветку (30)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Всегда можно взять вторую производную от бутылок

раскрыть ветку (29)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Каких бутылок? ...

ещё комментарии
1
Автор поста оценил этот комментарий

первую.

вторая производная - деньги от сданных бутылок с пьянки на деньги от сданных бутылок.

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Какие пьянки? Я не пью

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

значит куришь.

1
Автор поста оценил этот комментарий

шаришь! потому и вторая, если хватило только на первую - считай непьющий.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Он за 18 лет отдельный пластик завел, осталось еще столько-же

9
Автор поста оценил этот комментарий

Каким образом тогда эта ситуация «оставила без денег на выходные»?

раскрыть ветку (11)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Таким, что я выводил эти деньги с сервиса на этот пластик.
И вчера не смог перевести на основной из за висяка клиент банка

раскрыть ветку (10)
5
Автор поста оценил этот комментарий

А на основном нету денег? Может жизнь куда то не туда свернула если 6000 рублей это все свободные деньги?

раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Да я же нищий.

раскрыть ветку (8)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Неправдоподобная легенда

раскрыть ветку (7)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Если бы вы читали посты автора, вы бы поняли , что 6000 в данный момент для него действительно большие деньги!!!!!!
раскрыть ветку (6)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Это лирический герой для привлечения и удержания аудитории. Уверяю вас, у автора все в порядке с финансами)

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Если это так, тогда я тем более рада!!!!
4
Автор поста оценил этот комментарий

Если будете в Новосибирске, я могу привести вас к себе в гости и показать как живу. Мне скрывать нечего.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ладно, не буду портить вам легенду. ;—)

раскрыть ветку (2)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку