Как провайдер WiFire, он же NetByNet, обманывает новых пользователей

Как провайдер WiFire, он же NetByNet, обманывает новых пользователей Обман, Мошенничество, Провайдер, Интернет, Wifire, Netbynet, Длиннопост

Подключился на тариф 50 мб\с в данной конторке за 400 рублей. Мастер предоставил вот такой пустой договор. Ладно, ок. Главное тариф указан и дата подключения.


Спустя 5-7 дней выясняется, они мне втюхали Обещанный платеж в тот момент, пока Мастер проверял работоспособность оборудования, за который впоследствии нужно внести оплату. С этим разобрался, списали долг за проверку оборудования.


Спустя месяц 24 декабря в личном кабинете вижу, что мне впарили Рассрочку на оборудование в размере 2844 рубля, о которой в моём договоре ни слова, мастер при этом также не сообщил, что оборудование идёт в Рассрочку. По телефону оттуда мне говорят, вы могли вернуть оборудование в течение 14 дней, чтобы не было рассрочки, но узнал я о ней только спустя месяц. Они подождали, пока пройдёт период возврата и пошли во все тяжкие.


В личном кабинете постоянно добавляются неизвестные суммы к оплате. Тариф 400 рублей, сейчас там стоит к оплате 575.

Как провайдер WiFire, он же NetByNet, обманывает новых пользователей Обман, Мошенничество, Провайдер, Интернет, Wifire, Netbynet, Длиннопост
Как провайдер WiFire, он же NetByNet, обманывает новых пользователей Обман, Мошенничество, Провайдер, Интернет, Wifire, Netbynet, Длиннопост

Лига Юристов

31.6K постов36.5K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

На сайте же написано что роутер идет в рассрочку, ты можешь вообще отказаться от их роутера и поставить свой. Я так и делал когда сидел на NetByNet. Когда тариф выбирал надо было уточнять что в данный тариф входит. Ну даже если ты откажешься от их роутера, тебе тогда придется купить свой. В любом случае около 2000 потратить придется, поэтому не парься, ведь через 36мес. у тебя будет собственный роутер. Обещанный платеж это полезная штука, не знаю как теперь но раньше я пользовался и это было бесплатно, ну если платно так отключи. 

раскрыть ветку (21)
1
Автор поста оценил этот комментарий

При подключении мне сказали, что он входит в тариф. И рассрочка обычно сразу начисляется с даты подключения, а тут спустя месяц.

раскрыть ветку (20)
Автор поста оценил этот комментарий

Сказал кто именно, монтажник дома при подключении или менеджер колл-центра когда заявку подавал? Если сказал монтажник, то он за это не отвечает, ему по барабану какие расценки. Если менеджер в колл-центре сказал и если есть запись разговора( тем более что все разговоры с колл-центром записываются)  то можешь смело писать претензию в поддержку, скорее всего они пойдут навстречу и  дадут скидку.  Если роутер бесплатный то обычно отдельным пунктом стоит "аренда оборудования wi-fi роутер name" = 0р.

раскрыть ветку (19)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Что по телефону я спрашивал уже не помню. Рассрочка должна быть указана в моём договоре, но здесь пусто, я должен был видеть, за что расписываюсь, при мне не было указано ничего про рассрочку. Мастер мог получить мою подпись и дальше самостоятельно добавить этот пункт в договор.

раскрыть ветку (18)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Договор составлен не верно и это опять же тебе в плюс. Судя по этому договору ты никакого роутера не получал и можешь смело хоть завтра отключиться а роутер продать. профит%

раскрыть ветку (16)
1
Автор поста оценил этот комментарий

По телефону сказали, что в их договоре стоит рассрочка, когда начинаю говорить, что в моём экземпляре нет ничего, предлагают выслать копию своего договора мне.


Так они специально давят на меня, чтобы я согласился? По идее в суд если подавать, то могу выиграть со своей копией договора?

раскрыть ветку (15)
1
Автор поста оценил этот комментарий

нет, судом будет принята та копия, которая будет заполнена полностью.

раскрыть ветку (14)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это схеров "полностью" означает "больше всяких галочек"?
раскрыть ветку (13)
Автор поста оценил этот комментарий

угу, как бы это не было грустно. Подпись есть? Есть. Значит согласился, свобода договора и т.п. А по заполнению, есть такая статья в ГПК, каждая сторона должна доказать, то на что ссылается. В данном случае, ТС будет доказывать, что мастер там галок наставил после, а не он. Хотя и тут от судьи зависит, захочет и примет сторону ТС и провайдер пролетит.

раскрыть ветку (12)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так в том и дело, что при сличении договоров (а это надо будет хотя бы в виде ходатайства заявить) обнаружатся разночтения в экземплярах договоров. И ТСу достаточно будет только указать, что он согласен и готов следовать тому экземпляру, что у него на руках, а не тому, который был в его отсутствие и при полном его неведении ДОзаполнен второй стороной. Всё, баста.


Иными словами, контрагент требует от ТС исполнения договора, который тот не заключал. И об этом у ТС есть на руках бумага с подписями и печатями.

раскрыть ветку (11)
Автор поста оценил этот комментарий

Я немного про иной контекст, что именно применит (какой экземпляр) судья - заполненный или нет? Может кто подскажет норму в ГК РФ, я не помню (а думаю там и нет такого), но смело предположу, что за основу она возьмет полный договор, так как именно он, по ее внутреннему убеждению, будет правильным, так как там есть все подписи и он наиболее полно заполнен.

По иному, этот полный договор будет действителен, пока не признан судом обратного. Но это уже другая песня.

раскрыть ветку (10)
Автор поста оценил этот комментарий
Попросите компанию копию акта прислать, на котором вы расписывались это снимет лишние вопросы.
претензия "мне втюхали роутер и заставляют оплачивать в нарушение договора" и "мне не дали копию акта, которую я и не просил" звучат немного по разному
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку