Как моя мама стала зомби... Или верите ли вы в жизнь после смерти

Прихожу как то домой, а мама жалуется, что сбер снял всё до копейки (на карте на тот момент было 4990 рублей и сколько то копеек) на оплату какого то кредита. Кредиты, к слову, мы все закрыли ещё пару лет назад, новых не брали.  Пытаюсь зайти в сбербанк онлайн, мне пишут, что мобильный банк  не подключен, а без него никак. Постойте, но мы же подключали и пользовались периодически.

Тут мама посмеялась, говорит: - давно по магазинам не ходила, вот и посчитали, что померла. Начали махинации проворачивать. Ещё и пенсию не прислали...

Ладно, звоню на номер 900, там объясняю оператору ситуацию и прошу разобраться. Оператор, запросив данные счета, говорит, что владелец карты умер и счет закрыт. Постойте, отвечаю сильно опешив, как это закрыт, когда мама вот она, сидит, дай ей бог здоровья, прямо передо мною.

- ничего не знаю, нервно отвечает оператор, у меня написано умер. идите в офис, где открывали счет.

Мама переспрашивает, -что сказали?

А у меня смех нервный начался, в голове не укладывается. Ответила ей, что по документам её в живых нет, это она верно угадала. Получается зомби сейчас сидит рядом.

Как моя мама стала зомби... Или верите ли вы в жизнь после смерти Сбербанк, Ошибка, Лига юристов, Без рейтинга, Мошенничество, Длиннопост

Смех смехом, но пришлось нам с сестрой некромантами быстренько стать и маму пойти воскрешать, она у нас ого-го, только 60 отметили. На следующий день утром поехали они дружно в сбербанк, те отнекиваются, говорят ПФР всю кашу заварил, сами умертвили, пусть сами и воскрешают, а мы люди маленькие, только выполняем приказы... Свежо придание, да верится с трудом.


Поехали они в пенсионный фонд. Там сказали, что ошибка у них, только они совершенно ни при чём, всё злые роботы в компутерах напутали...


В итоге банк не знает что за списание, документы выдал только на то, что счет был открыт/ закрыт. О списании свидетельствует только смс на стареньком телефоне. Что делать? Идти в суд? В прокуратуру? Дело в Твери происходит, а женщина с похожим именем умерла в Спирово Тверской области. Имя Фамилия и дата рождения у них одинаковые, а вот отчество различается. Мне слабо верится, что это ошибка программы, как нам позиционируют сотрудники. Завтра идем снова в пенсионный фонд, буду всем мозг выносить. У кого есть дельные советы, прошу поделиться, верю в безграничную силу пикабу! Комментарий для минусов и без рейтинга как водится

Как моя мама стала зомби... Или верите ли вы в жизнь после смерти Сбербанк, Ошибка, Лига юристов, Без рейтинга, Мошенничество, Длиннопост
Как моя мама стала зомби... Или верите ли вы в жизнь после смерти Сбербанк, Ошибка, Лига юристов, Без рейтинга, Мошенничество, Длиннопост

Лига Юристов

31.6K постов36.5K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

23
Автор поста оценил этот комментарий
Может заявление в прокуратуру? На сбер и ПФР. Что значит - банк не знает, куда ушли деньги и почему?
раскрыть ветку
14
Автор поста оценил этот комментарий

Утро доброе, я редактор ТИА-новостей, мы СМИ, сайт tvernews.ru. Ваша история очень интересна. Хотелось бы написать, пусть и анонимно. А если нет, то и в сбербанк запрос сделаем, и в ПФР, и у юристов. Если вам интересно, позвоните, пожалуйста, в редакцию по т. 33 93 33

раскрыть ветку
30
Автор поста оценил этот комментарий

Это банальное распиздяйство. В крупных компаниях огромный штат сотрудников, многие из которых не могут нормально исполнять свои обязанности. Тыкнула девочка в фамилию, имя, регион, вроде сходится, вот только проблема бюрократических систем, что ошибиться может только система, а вот исправить ошибку должен именно ты, тварь дрожащая, оббегав пять инстанций, написав 10 заявлений и предоставив 15 справок, и тогда твое заявление рассмотрят и возможно через  пять месяцев вернуть средства. А потом они еще и подключат спам рассылки и будут предлагать вам свои офигенные продукты, типа кредиток под 30%, после всего, что вы испытали от их качественного обслуживания.

раскрыть ветку
11
Автор поста оценил этот комментарий

Зашли в сбербанк онлайн, там это снятие денег проходит как снятие наличных. Неужели девушка из сбербанка не видела этого? Наличные можно снять по справке о смерти, но там же камеры, предъявление паспорта. Ничего не понимаю

раскрыть ветку
21
Автор поста оценил этот комментарий

в ЗАГС надо идти! А то и там могли умертвить и тогда только через суд восстанавливаться придется. А денежки явно были украдены, т.к. со счета умершего ничего не списывают, его просто замораживают.

раскрыть ветку