История из жизни компьютерщика. Клиенты.
Здравствуйте Пикабушники! Давно читаю пикабу. На днях со мной произошла одна интересная история и решил зарегистрироваться и написать пост.
Я занимаюсь ремонтом и настройкой компьютеров. Сам рекламируюсь, сам езжу по клиентам.
Был пару месяцев назад у меня клиент. Приехал, а там элементарно не подключен коннектор от БП к материнской плате (как выяснилось, после чистки забыли подключить). Взял за выезд, попрощался и уехал.
Неделю назад звонок от клиента. (Далее: Я- Я, Клиент - К).
К - Добрый день. Мне знакомый переустановил систему. Я установил игру (название писать не буду, дабы не сочли за рекламу), а она не запускается. Могли бы вы приехать в ближайшее время?
Я - (День был очень загружен. Работа и личные дела). Смогу приехать только завтра.
К - У меня один выходной, постарайтесь приехать или подскажите что мне сделать, у меня такая вот ошибка.
Я - (Решил помочь по телефону. Минут 25-30 рассказывал что и как делать. Все происходило медленно, но все получилось.).
К - Спасибо огромное и т.д..
Вроде бы все хорошо. Но нет. (Уж такого за все время, не было ни разу).
Проходит пол дня и звонит клиент:
К - Добрый вечер. Я поиграл, выключил компьютер, а он не включается. Могли бы вы приехать?
Я - (Был в том же районе, думаю можно заехать, помочь человеку). Хорошо, буду в течение часа.
К - Спасибо. Вы не спишите. Я очень вас жду. (До словно).
Приезжаю к клиенту, он уже не такой добрый как по телефону. Молчалив. (В прошлый раз был общительный).
Я делаю диагностика. Причина - вышел из строя БП.
Я - У вас вышел из строя блок питания.
К - И как так получилось, что после того, как ты мне сказал что делать с компьютером, у меня он сломался?
Я - Что вы имеете в виду?
К - Ты мне сказал как настроить компьютер. Я сделал все что ты сказал и через три часа он сломался. Ты специально это сделал, что бы заработать денег.
Я - (Пытался донести, что проблема не программная и через установку драйвера, тяжело намеренно сломать блок питания).
К - Не нужно меня разводить. Делай что бы он работал. Я ничего платить не буду. Ты во всем виноват.
Я - (Взял сумку в руки, направляюсь к выходу). Всего доброго. До свидания.
Он пытался остановить меня (словами). Сказал что я плохой человек. И что ему все сделает знакомый без денег.
Вот такая история произошла со мной. Такого я явно не ожидал.
Всего доброго. Успехов и хороших клиентов.
