Что делать при повреждении автомобиля упавшей с крыши наледью?⁠⁠

Зима в этом году выдалась снежная, поэтому в свете участившихся в моем городе случаев повреждения автомобилей падающими сосульками, а также причинения травм, и даже смерти прохожим, я решил написать памятку о том, как действовать, чтобы возместить причиненный ущерб.

1. Зафиксируйте происшествие и повреждения автомобиля

После обнаружения повреждения автомобиля:

— не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия до приезда сотрудников полиции. В противном случае доказать факт причинения ущерба именно по вине коммунальных служб будет достаточно сложно. Сделайте фотографии повреждённого автомобиля под разными углами с привязкой к местности. Желательно если в кадре будет табличка с адресом;

— вызовите сотрудников полиции. Вызывать ГИБДД бессмысленно, так как причинение ущерба неподвижному автомобилю не является ДТП;

— при наличии свидетелей, запишите их контактные данные;

— доказательств много не бывает, поэтому попробуйте найти камеры наблюдения или автомобили с видеорегистраторами, запечатлевшие момент повреждения;

После прибытия сотрудника полиции и составления протокола осмотра места происшествия внимательно прочитайте протокол и проверьте правильность зафиксированных в нем данных (марка, номер автомобиля, ваши личные данные, адрес происшествия, перечень повреждений). Если имеется несоответствие (особенно если не указаны какие-либо поврежденные элементы кузова), то не стесняйтесь внести в протокол свои замечания и только после этого подпишите протокол.

При оформлении заявления в отделе полиции:

— подробно опишите события;

— укажите на наличие фотографий и свидетелей, приложите фотографии к заявлению;

— попросите выдать вам копии всех составленных сотрудниками полиции документов.

2. Запаситесь документами, подтверждающими причинение ущерба вашему автомобилю и его размер

Получите в полиции постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Попробуйте установить лицо, ответственное за причинение ущерба. Это может быть собственник здания или управляющая компания.

Проведите оценку причиненного ущерба. О дате и времени осмотра поврежденного автомобиля следует известить собственника здания (управляющую компанию).

3. Обратитесь к собственнику здания (управляющей компании или коммунальной службе) с претензией

В письменной претензии укажите обстоятельства происшествия, сумму ущерба и требование возместить ущерб добровольно. Приложите отчет об оценке и документы, полученные в полиции по факту проверки вашего заявления. Разумеется, что факт вручения претензии должен быть зафиксирован (отметка организации о получении или почтовая квитанция, подтверждающая вручение).

Следует отметить, что соблюдение претензионного порядка не является обязательным, поэтому вы вправе обратиться за защитой своих прав непосредственно в суд.

Однако лучше обратиться с претензией, поскольку есть вероятность того, что виновное лицо добровольно удовлетворит ваши требования, что существенно сэкономит ваше время. Кроме того, в ответе на претензию вам могут указать кто является надлежащим ответчиком по делу.

4. Обратитесь с иском в суд, в случае отказа в добровольном прядке возместить причиненный ущерб.