Бывает и такое.
Если бы не случилось со мной хрен бы поверил.
Значит был у меня магазин зч для иномарок.
Заказывает мне клиент акпп для тойоты.Я ее покупаю во Владивостоке и ее мне отправляют.
Акпп приходит , выясняем что она не подходит .Грузим назад. Отправляем небольшой ТК Вектор вроде(так дешевле) с перегрузом в Новосибе. Упаковывали своими силами . Выделил большой крепкий мешок (в них приходят грузы с Эмиратов,такой разноцветный в клеточку) замотали несколько раз акпп ,пару мотков скотча ,импровизированные ручки из скотча. В общем упаковка - произведение искусства. И кантовать удобно. Отправляю. Через 3 недели звонит мне получатель из владика.Акпп пришла. Но это не наша акпп. WTF? Что значит не ваша? Не наша и все. Мы тебе отправляли акпп на полный привод ,а пришла на задний. Т.е. модель та ,а привод не тот? Ребята не шутите со мной. Разговор уже на повышенных. В разговоре уже начинаю говорить что сам лично присутствовал на упаковке ,мотали в мешок и куча скотча с ручками. Тут они мне - да нет тут никаких ручек и мешка твоего эмиратского. Да что это такое? Начинаю выяснять остальное. И что?
В результате недельных разборок выясняется:
Я отправил груз в новосибирск номер груза (наклейка) 12345 (условно)акпп тойота 4 вд
Из абакана тоже отправлен груз с номером 12345 и тоже акпп на эту же машину только 2вд
Эти акпп приходят в один день на склад в новосибирска. Их путают. И мою акпп получает чел в новосибирске (конечный пункт) ,а абаканская едет вместо моей во владивосток.
Отдельная история была с обменом всего назад. Деньги за ненужные перевозки и потерю времени полностью вернуть не удалось.
Вот такая вот история.
Сейчас, конечно, в крупных компаниях коды с буквенными шифрами городов, поэтому сложно перепутать ,но у той компании были просто цифры,может из-за того что небольшая.
Да и с крупными компаниями бывает такая же хрень, отправляли в Новый Уренгой груз Деловыми линиями, тому же получателю шел груз от другой компании, в итоге по нашей накладной отдали груз другой компании, а наш груз куда-то похерился. Целый день выясняли, хорошо по горячим следам разобрались, если бы сразу после получения не стали разбираться, то потом и концов бы не нашли. Так что косяки у всех бывают.
А разве не компания должна была оплатить свои косяки?
Верю!!! Ещё как!!!
Год тому назад заказал у братьев китайцев дюже сложный агрегат. Через месяц звонят - готово. И готовьте ваши денюжки. Оплатил.
Приходит сообщение, что груз сдан в компанию "БЯК" и номер идентификатора соответственно. Маршрут - Новосибирск - Волгоград. Жду. От "БЯК" приходит весть - забирайте. Ура! До пункта выдачи от меня ...сти км. Завожу грузовик... еду... захожу... Говорят, что извините, ошибка, груз не ваш, напутали, позвоним. Гуд. Уезжаю.
Через неделю на Вайбер писулька - приезжайте, получайте и номер идентификатора. На всякий случай звоню. Да, говорят, извините, был косяк, но исправили, груз в филиале, приезжайте в Краснодар. Тихо худею... И уточняю... Ошибки нет, говорят-всё на месте. Объясняю, что живу близ Волгограда... Перезвоним.
Дня через четыре звоню - говорят, что груз в Новосибирске. Я в а...уе. объясняю, что груз сложный, хоть и небольшой но очень нежный, капризный и стоит больше двух млн. и возить его по расее взад-вперёд и много кантовать нежелательно. Пишу претензии БЯКу и прищуренным друзьям, объясняя последним, что по договору поставки я принимаю товар у себя в цехе и только в присутствии представителя "...ляньмашинери". Те вообще не понимают происходящего...
Короче путь от Новосиба до Влгд занял 37 дней, правда с доставкой в мой задрищенск.