Банковские секреты⁠⁠

Да всё просто - база легла, а звонилка продолжает работать. А эффективные манагеры говорят операторам, чтобы из линии не смели выходить, иначе рабочее время не засчитается. Вот и выкручиваются как могут.

Вообще оператор колл центра банка не выбирает, кому ему позвонить в данный момент. Более того, он даже не знает, с кем конкретно в данный момент его  соединила  crm система. Если абонент ответил - то у оператора на мониторе отображаются реквизиты клиента (как минимум ФИО) и причина звонка. В вашем случае, вероятно, программа зависла и у оператора ничего не отобразилось. Поэтому разговор и не состоялся "по техническим причинам". Такое бывает :)

Это свидетельство канарейки, автор за тобой следят госструктуры, но банк не может об этом сказать, поэтому и говорит что ничего не может сказать.

напомнило:

Переводил лично сам, так что пусть будет вторничное "полумоё"
"Вы позвонили в 911, в чем заключается ваша проблема?"
"123 Мэйн Стрит"
"Окей, что там происходит?"
"Я бы хотела заказать пиццу" (ну клёво, очередной телефонный розыгрыш)
"Мэм, вы дозвонились в 911"
"Да, я знаю. Могу я заказать большую пиццу. Половина пепперони и половина с сыром, грибами и перцем"
"Мммм.... Я извиняюсь, вы точно понимаете, что позвонили в 911?
"Да, как много времени это займет?"
"Окей, мем, у вас там всё в порядке? Существует ли угроза вашему здоровью?"
"Да, так и есть" (момент осознания, признайтесь, до этого момента вы думали: "ну что за глупая женщина")
"..И вы не можете говорить об это потому что кто-то другой находится с вами в комнате?"
"Да, всё верно. Так сколько времени это займет?"
"Ближайший патруль примерно в миле от вашего места. Есть ли в доме оружие?"
"Нет"
"Можете ли вы оставаться со мной на линии?"
"Нет. Я жду вас, спасибо"
Диспетчер пробил данный адрес по базе и обнаружил неоднократные случаи арестов за домашнее насилие. Когда офицер прибыл на место, он сразу увидел женщину в плохом состоянии и её пьяного бойфренда. Бойфренд был арестован за избиения, а диспетчер навсегда запомнил этот звонок.

https://pikabu.ru/story/zvonok_amerikanki_v_911_2834519