Альфа-Банк и кэшбек

От любви до ненависти один шаг. Сегодня закончилась моя любовь с Альфа-Банком. Сегодня исполнилось два года, как я пользуюсь их картой с кэшбеком. Списали 1200 рублей годовых за обслуживание. Но и должны были вернуть 2000 кэшбека. Всё-таки 800 рубликов в профите.
Хна тебе!
Приходит смс:
В январе выплата кэшбек по карте ***5348 ограничена. Подробнее в п.1.12 правил программы CashBack http://alfa.link/w8Ke
Читаем данный пункт:

Альфа-Банк и кэшбек Банк, Кэшбэк, Обман, Альфа-банк

Звоню в банк. Мне говорят, что у меня большой разрыв в категории АЗС и прочими пунктами расходов.
Ну так я и брал карту, чтобы вернуть 10% с АЗС. Смотрим баланс расходов и доходов за январь. Зарплата 60000, всего расходов 55000. Из них 23000 на АЗС. За эти два года топливо поднялось в цене на 30%, зимний расход увеличился на 50-70%.
Пока я получал кэшбек 1200-1500 (а однажды 1800) банк скрипел зубами, но выплачивал. А тут их заело, что нужно выплатить 2000. По их мнению такая сволочь как я обманываю их, поэтому решено отказать в выплате кэшбека.
Несмотря на запись разговора с банком, я открытым текстом послал их нах.
Все банкиры пидогасы. Прошу прощения за мой французский, произношение не поставлено.
Даже и не знаю, стоит ли искать другой банк, или перейти на нал.

Банковское сообщество

2K постов5.4K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
31
Автор поста оценил этот комментарий

Короче наверное не открою секрета, кашу платят не заправки, а банки. А у банка на это дело запланированы определённые ресурсы. Как только кто то начинает получать дофига, его всякими средствами обрезают.

Знаю историю когда клиентка надеялась на кашу с тур путёвки. И оплатила со своей карты за тур на троих. Что то около 280 т.р.

В надежде на 10% как было обещано. Однако начислили 1%. Приравняв МСС 4722 к кинотеатрам. Лишь бы не платить.

раскрыть ветку (26)
25
Автор поста оценил этот комментарий

У некоторых банков есть ограничение на начисление кэшбека. У Открытия, вроде максимум 500р с одной покупки. Но об этом сказано мелким текстом в многостраничном договоре между 13 и 666 страницы.

раскрыть ветку (4)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Но как же сердце радовалось, когда такой страницей ушлый клиент Олежку Тинькова в жопу выебал.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

неа, были тут посты, подписали мирное соглашение без выплаты. Надавили видимо на клиента...

1
Автор поста оценил этот комментарий
и суммы прописаны словами)))
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет у них такого. Все условия достаточно прозрачны, хоть и её очень удобны
9
Автор поста оценил этот комментарий
Банк ориентируется на MCC из выписки, если из турфирмы MCC кинотеатра, то логичен именно такой исход.
раскрыть ветку (5)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Один раз знатно нарвался на таком. Заведение типа аптека с 5% откатиком, а МСС код оказался от кафе. Фактически все зависит от рук специалиста, который настраивает аппарат - что выставит, так и будет. ЗЫ откатик выдали в полном размере после отправки фотки чека, где было в явном виде указано - аптека.

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
У меня такая же ситуация была. Но я чз поддержку Тинькова вернул свои проценты, просили прислать фото чека
2
Автор поста оценил этот комментарий
Тинькофф?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не хотел рекламировать банк, но да.

Автор поста оценил этот комментарий
4722 вполне себе МСС для турфирмы.
23
Автор поста оценил этот комментарий

Для многих секрет, что вся эта мутка с "кешбеком" не более чем рекламный трюк, и банк никогда не даст денег больше, чем поимел. Люди продолжают свято верить, что они экономят на этих кэшбеках. А любые простые математические доводы, как и сложные экономические исследования, доказывающие что по картам люди тратят больше, просто игнорируются. "па тиливизору же сказали \ популярный блохер хвалил"!

раскрыть ветку (11)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Ну смотри. Если карта в обслуживании бесплатна (например, лежит 10000 и на них ещё 5% годовых)+1% на все покупки (Хоум кредит), а в избранных категориях % ещё и выше, то где выгода банка?

Банк конечно тоже с покупок имеет деньги, но с магазина, а не с клиента.

Экономия на кешбеке есть.

раскрыть ветку (4)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Рокет на таких же условиях всё предоставляет.

Вообще им, в отличии от Сбера, крутиться нужно - вот и условия лучше. А зарабатывают они так же, просто маржа меньше.
+ нужно крутить деньги постоянно, вкладывая и выдавая кредиты.

Поэтому многие крупные банки (не Сбер) будут постепенно закрываться, т.к. не вкладываются в спецов по машинному обучению, которые строят им хорошие модели. (позволяют уменьшить % невозврата).

раскрыть ветку (3)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Рокет на таких же условиях всё предоставляет.

Ага, только кэшбек не рублями а бонусами, а ещё не 5% на категории (одежда/зоомагазины/...), а конкретные заведения - которые вообще не факт что посещаешь, и не факт что они не в полтора раза дороже других заведений.
Даже не смешно сравнивать.

раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А у хоум сам эту категорию указываешь?
Расскажи немного, вдруг я пересяду. Ну и в чем минусы.

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
В тинькове раз в 3 месяца предлагают выбрать из 6 категорий для кэшбека 5%, из них можно выбрать три.
Врать не буду, как минимум половина предложенных категорий будут бесполезными, такие как кэшбек на муниципальный транспорт владельцу машины, или салоны красоты для одинокого мужчины )
Ходят легенды что кому-то достаётся категория супермаркеты - сам такого лично не видел.
Самые прибыльные для меня - одежда, аптеки, зоомагазины - по ним в месяц могу до 10 тысяч потратить - 5% кэшбека будет 500р, очень неплохо)
На все остальные покупки кэшбек 1%.
Сам кэшбек выплачивают вместе с процентами на остаток в начале месяца - рублями на ту же карту.
8
Автор поста оценил этот комментарий

Где посмотреть эти самые доказывающие простые математические доводы (боюсь сложные экономические исследования не осилю)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Каждый месяц получаю от Альфы. Была мысль ещё одну карту на 3000 сделать, но не факт что мне хватит оборота. Оплачиваю Обеды за фирму, перед тем как начать «работать» в чате с тех поддержкой уточнил этот момент, было сказано, да без проблем.


Вот уже полтора года получаю 5к в месяц от альфы.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос не сколько ты получаешь, вопрос сколько получает банк, если готов возвращать тебе больше, это факт. Или ты адепт известной отмазки, "банк получает не с меня а сконтпагента, а контрагент у меня тупой, потому свои расходы в конечную стоимость не заложил"?

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Вот только стоимость покупки одинаковая и по карте и наликом, так что если ты отказываешься от кэшбека, то оплачивать кэшбек другим ты не перестаёшь.
Автор поста оценил этот комментарий

Банк получает «проход» 100к рублей по моим картам  за пару дней.


Я получаю 5к. Как то так. В такие дебри, что вы описываете не влезал.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
4
Автор поста оценил этот комментарий

с такими формулировками "в праве менять условия в одностороннем порядке", они - пидорасы, одним словом.

5
Автор поста оценил этот комментарий

ОТкрытие ублюдки тоже, покупал видеокарту за 40000.  приравняли компьютерный магаз к прочим магазинам  МСС 5999 и кеш не выплатили вообще никакой, а должны были выплатить 2%, сказал им добиваю кешбэк до 3000 - обналичиваю  и до свидания.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Так не они приравняли магазин к прочим, а сам магазин имеет такой код, который именно так и позиционируется. У многих банков по этому коду низкий кэшбек, у некоторых вообще нет
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку