vahoo13

Сидит, не реагирует ни на что, дышит тяжеловато. Что делать то с ним?

Заказали домой гардероб, дорогой, с доставкой в разобранном виде. Привезли, списка комплектующих ни в инструкции, ни на руках у доставщиков не было. я расписался, что привезено все в сохранности. Начали собирать. Ближе к концу сборки недосчитались деталей, обыскали весь дом, нам их не привезли. Позвонили в фирму, там сказали, что такого у них в практике не было, и разобраться они смогут только в понедельник (привезли в субботу). Обещали позвонить с утра. И с понедельника начался цирк: никакого звонка мы не дождались, мать позвонила сама, ей сказали, что звонили, но она сбросила. Немного прифигефшая, она попыталась узнать, что делать. Сказали, что это у них первый случай на практике, начали путаться в показаниях (то детали должны быть упакованы в отдельную коробку, то уже вставлены в заднюю стенку). Не дождавшись вразумительного ответа, приехали к ним в фирму. Там нас еще поху**осили, в итоге договорились, что сможем забрать детали со склада. Но фишка в том, что конкретного списка отсутствующих деталей у нас нет, просто есть понимание того, что должно быть. Сегодня нам позвонил их продаван, поставил перед выбором: либо они нам высылают недостающие по нашему мнению детали, и все, лавочка закрыта, либо вызывают на наш адрес мастера, чтобы он мог оценить,, чего не хватает. Продаван сказал, что в любом случае мастер должен нам позвонить. Ближе к вечеру, не дождавшись звонка, мы решили поинтересоваться, будут ли какие телодвижения. Продаван сказал, что ему позвонил мастер и сказал, что с нами связался 0_0  Он сказал, что разберется и перезвонит. прошел час. Гардероб стоит на полкомнаты полусобранный.

у меня такой вопрос: правы ли мы, что требуем доставки недостающих деталей? Могут ли они нас послать? И если пошлют, что им можно будет предъявить?

прошу знающих помочь, комменты оставлю