mistergluck
Бунт
Б-т
Купил поддельное масло для двигателя и чем это закончилось
Первый абзац будет для тех, кому лень читать портянку.
Приобрел в интернете автомобильное масло, с популярной услугой замена на месте. Оно оказалось поддельным с очень плохими характеристиками, но продавец в устной форме отморозился. Письменную досудебную претензию проигнорировал. Роспотребнадзор отписался, что это не в их компетенции и перенаправил мое обращение в МВД. МВД прислало письмо об отказе возбуждения уголовного дела в отношении продавца. Одновременно с обращением в РПН, я подал заявление в СУД (ответа еще нет). Вот такие дела малята.
А теперь, для тех, кто возможно сможет мне хоть как то помочь, более подробная информация с картинками.
В начале декабря 2022 года сделал заказ в интернет магазине zavgar.ru на синтетическое масло Shell Helix Ultra 5w-30 с ценой 4000р за канистру в 4л. Точка выдачи совмещена с СТО, на котором можно сразу сделать популярную услугу замены за условные 250 рублей.
Дело было вечером после работы, перед самым закрытием магазина. Все торопились в том числе я, поэтому особо не заострил внимание на проверку на оригинальность, тем более, что масло, которое реализуется в России разливается в г.Торжке, что может пойти не так?
Спустя пару дней на улице похолодало до -20С, но в Сибири это ерунда и в прошлые морозы -35С машина себя чувствовала отлично. Собравшись в понедельник на работу машина зачихала, а завелась спустя секунд 10 кручением стартером. В голове промелькнул первый звоночек. Полез проверить уровень масла, но на щупе оно собралось какими-то необычными жирными каплями.
Работа сама себя не сделает, и уже дальнейшие свои переживания я продолжил вечером, когда полез искать на Ютубе, как проверить масло Shell на оригинальность.
Сайт проверки защитного стикера, который не грузился с мобильного интернета, когда я хотел проверить его в магазине ожил и естественно в его базе легальных стикеров моего не оказалось.
Защитная голограмма на оригинальной канистре должна переливаться от зеленого до красного цвета, у меня картинка была статична.
Убедившись, что есть еще несколько признаков на самой канистре, указывающих на подделку.
На следующий день поехал на точку продажи, но как и было сразу понятно мастер сказал, что не располагает полномочиями принимать претензии от покупателей и предложил обратиться в call центр по номеру телефона, где мне посоветовали писать письменную претензию и отправить ее по бумажной почте на юридический адрес продавца, что я и сделал.
После этого заехал на СТО, где работает знакомый и поменял масло, попросив сделать анализ того, что слили. Оказалось, что сливаемая жидкость это минеральное масло 15W40 (печально для двигателя в морозы)
Реакции со стороны продавца так и не последовало и я написал жалобу на его действия, нарушающие права потребителя и торговлю контрафактной продукции в Роспотребнадзор через госуслуги и стал ждать.
Через 10 дней продавец так ничего и не ответил, а вот РПН прислали отписку, что не уполномочены рассматривать имущественные споры и перенаправили мое обращение в ГУ МВД России.
Через какое то время я написал исковое заявление о расторжении договора купли - продажи и взыскании стоимости товара и услуги мировому судье через сайт ГАС правосудие. В тексте изложил суть проблемы и дополнил текстом:
Однако моя претензия с требованием о возврате денег за товар, информация о котором не соответствует действительности, была проигнорирована продавцом.
Таким образом, отказавшись вернуть деньги за указанный товар и настаивая на сохранении договора купли-продажи в силе, продавец фактически признает, что он вполне осознанно (умышленно) торгует продукцией, которая с большой вероятностью является контрафактной.
Действиями ответчика мне причинен моральный вред, который оцениваю в сумме двадцать тысяч рублей.
На основании положений п. 4 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В соответствии с положениями ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождены от уплаты государственной пошлины.
На основании ст. 4, 5, 15, 18, 24 Закона РФ "О защите прав потребителей"
ПРОШУ:
1. Расторгнуть договор купли-продажи Масло моторное SHELL HELIX ULTRA ECT 5W-30 синтетическое API SN 4л. стоимостью 4000, с услугой замена масла ценой 250 рублей, заключенный между мной и ИП Загарин Андрей Викторович ИНН 222310399250
2. Обязать ответчика вернуть мне стоимость товара и оказанной услуги в сумме 4250 рублей.
3. Взыскать с ответчика стоимость масляного фильтра MAN 811/80, пришедшего в негодность при залитии в двигатель контрафактного масла 650 рублей, и приобретенного отдельно в другом интернет магазине на wildberries
4. Взыскать с ответчика стоимость отправки ему по почте досудебной претензии 113.40 рублей
5. Взыскать с ответчика моральный вред в сумме 20 000 руб.
Письма от суда ещё никакого не получил.
Через какое-то время со мной связались сотрудники внутренних дел и попросили написать объяснение как все произошло и предоставить остатки масла и саму канистру на экспертизу.
И вот вчера пришел ответ почтой от МВД, в котором если кратко, то в возбуждении уголовного дела отказано на основании 1ч 1ст 24 УПК РФ в связи с отсутствием в деле состава преступления предусмотренного ч. 1 ст 171.1 УК РФ.
Таким образом можно сделать выводы, что у нас можно в розницу торговать любой подделкой, и если это не будет угрожать чьей-то жизни, то никому до этого дела не будет.
Откуда на АЗС появляются очереди
Сегодня заправлялся утром на заправке. Передо мной вольжарег. Такой вольжарег.
Выпущен в лихие 90-е и тогда же видимо безпощадно убит.
Но как говорится помер максим, да и *** с ним. Не о том.
Значит автоводило вольжарека – дедулько но не совсем такая же рухлядь как и его бидон.
Заправлял он свои 10 литров ровно столько же сколько и грузовик свои 57 литров. Почему? Прааавильно ребята, заправлял он вольжарег ВПОЛПЕСТИКА!! Не прадик, не и какое нить забугорное тачько, а вольжарег!! Видимо для того что бы напором не оторвало бак от горловины.
Жду.
Ну да *** с ним с полпестиком. Уже как говорится – в теме.
Залился он. Ура ёпта. Да ***-то угадал. Закручивал пробку усердно (от слова усер) минуту наверное.
Жду.
И начинается вторая часть мерлезонского балета.
Дед открывает дверь плюхается в седло и силуэт не шевелится.
Толи деньги перекладывал из кармана в карман, то ли яйца свои считал все ли на месте, толи подмедитировал слегка, повспоминал не забыл ли закрутить крышку, и вообще заправиться.
Жду.
Он берёт ремень и начинает пристёгивать себя к волжареку. С полминуты наверное просто тянул ремень. Потом он начал там подпрыгивать кособоко, видимо забивая папу в маму. Минуту не меньше.
Жду.
Фафакнул ему.
Нольэмоцийнах.
Насинается заведение двигателя. Процесс небыстрый как и ожидал.
Жду.
ЗАВЁЛ!! Ура млять!
Начинает прогазовывать стоя на месте.
Я жму на фафа, не особо надеясь на что-то.
И наконец о чудо! Вольжарег отчаливает от колонки!
Не отъезжает как все а именно отчаливает…. Величественно… Медленно.. Как баржа минимум на 3000 тонн дедвейтом. Ё**ный корамбель а не автомобиль.
Но это была преамбула, а теперь, так сказать – амбула.
Я заправляюсь в перчатках, потому что бензом потом воняют руки после пестолета (особенно на гаспроме), так вот у меня и мысли нет, после заправки сесть в машину и начинать перчи снимать, убирать их под половик, пристёгиваться, деньги выложить, погромче музяку сделать, *** переложить слева направо или ещё там чего-то, я сразу включаю передачу и отъезжаю от колонки, и потом произвожу все нужные мне манипуляции.
Я уважаю тех кто за мной. А если каждый будет все свои послезаправочные ритуалы проводить это ж п-ц будет. Потому что кто то мелочь по разным кармашкам раскладывает, кто то карточку под казырёк прячет, кто-то чеки складывает стопочкой и перетягивает их резинкой, кто руки протирает салфетками, кто навигатор озадачивает новым маршрутом, кто обнуляет счетчик и западает высчитывая скока ж он проехал и скока наэкономил…. ну ты отскочи млять от насоса и хоть до оргазма там себя доводи в своей телеге.