добрый день всем. я хочу рассказать, как мы вчера постояли 2 часа в очереди за 800 рублей, и, надеюсь, кого-то это предостережет на будущее. вчера направились с другом в панда-парк в филях полазать. для тех, кто не в курсе, это такой аттракцион, веревочный парк на деревьях. всего в панда-парке несколько маршрутов, но мы хотели пройти всего один, смотровой, по данным с сайта парка, самый высокий в России. с этого решения и начались наши приключения, так как выяснилось, что билет на только один маршрут можно купить не раньше, чем за час до закрытия касс. конечно, это неудобно, но что поделать, услуга уникальная. пришли мы за час до закрытия кассы, то есть в 5 вечера. отстояли очередь и около 6 стали счастливыми обладателями билетов. и радостно встали во вторую очередь - на получение снаряжения и инструктаж. стоит уточнить, что последний заход на маршрут по правилам парка возможен в 18.15 вечера, после этого попросту начинает темнеть и лазать по веревкам на высоте становится небезопасно. но несмотря на огромную очередь, которая явно не успеет пройти маршруты и даже зайти на них (помним про очередь на инструктаж) билеты продавались до самого закрытия кассы, а люди выходили на маршруты даже после 18.15, вплоть до 18.45, а некоторые и после, когда уже совсем стемнело. в итоге, около семи к нам, все еще стоящим в очереди, подошел инструктор, и сказал, что выпустить нас на маршрут сегодня не может. на резонный вопрос что насчет денег он ответил: "касса закрыта, инкассация произошла, деньги уехали. нет, и завтра мы их вам вернуть не можем, деньги за сегодня ушли, все." максимум, что он смог предложить - пройти по сегодняшнему билету в течение следующей недели. рядом со мной стояла компания людей, которые приехали погулять и полазать из другого города, их это не обрадовало, но ничего другого он им не смог предложить, кроме как "ну могу выпустить вас сейчас, в темноте". звонок в колл-центр парка ничего не дал, девушка сказала, что понимает ситуацию, но не может помочь с возвратом денег или дать контакты того, кто может. парень в итоге выдал несколько бумажек стикеров со своим автографом и сказал приходить с ними лазать в течение недели, пока что не знаю, примут ли их у нас, потому что это просто обычные стикеры с его каракулями, там не указаны даже его фио.
из всего этого я делаю вот какой вывод: у парка на данный момент нет конкуренции и поэтому его руководство позволяет такие ситуации. для них главное - срубить как можно больше бабла и продать как можно больше билетов. и это было бы не так и плохо, если бы на кону не стояла безопасность посетителей. во-первых, так как камеры хранения все заняты, на маршрут выходило много людей в рюкзаках, что усложняет прохождение, так как надо балансировать на бревнах и веревках. во-вторых, так как из-за идиотской политики продажи билетов (на 1 маршрут только за час до закрытия) народу много, а интервал между закрытием кассы и закрытием выхода на маршрут всего 15 минут, люди либо все время подгоняют друг друга, что на маршруте может быть чревато травмами, либо выходят, вопреки правилам самого же парка, после закрытия и возвращаются с прохождения уже в кромешной темноте.
вот и все, что я хотела сказать, прошу прощения за длиннотекст. ходить ли вам в место, где на ваше время, деньги и безопасность всем наплевать, решать вам. я просто желаю никому из вас не попадать в такую неприятную ситуацию, в какую попали мы вчера. прошу не топить, комменты для минусов - где им и положено быть.
