Необходимо войти или зарегистрироваться

Авторизация

Введите логин, email или номер телефона, начинающийся с символа «+»
Забыли пароль? Регистрация

Новый пароль

Авторизация

Восстановление пароля

Авторизация

Регистрация

Выберите, пожалуйста, ник на пикабу
Номер будет виден только вам.
Отправка смс бесплатна
У меня уже есть аккаунт с ником Отменить привязку?

Регистрация

Номер будет виден только вам.
Отправка смс бесплатна
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
Авторизация

Профиль

Профиль

geshonok

geshonok

Пикабушница
3 825 рейтинг
90 комментариев
5 постов
4 в "горячем"

Проблемы с Е-Осаго от Альфастрахования ч2

geshonok в Лига Юристов

Продолжение поста https://m.pikabu.ru/story/poblemyi_s_eosago_ot_alfastrakhova...

Спешу сообщить, что на данный момент проблема с моим несуществующим электронным полисом так и не решена, полис продолжает быть недействительным.

С момента первого обращения в службу поддержки Альфастрахования прошло уже почти 4 недели, осталось несколько дней до 30 дневного срока (если срок рассмотрения обращения составляет 30 дней, почему "если" - объясню ниже)

В коментариях к посту было множество советов относительно дальнейших моих действий, на случай если проблема не решится в ближайшее время, за что благодарю тех, кто не прошел мимо.
Один из советов гласил о том что можно проверить авто по номеру vin, так я и сделала.
Результат был интересным, оказывается на мою машину есть страховка, однако она оформлена в сентябре, а не августе, и номер полиса отображался уж совсем мне неизвестный, это и не старый с коротого продляла, и не нынешний. Его нет в моих полисах в приложении, поиск по полисам тоже результатов не принес.

Сообщив об этом в техподдержку Альфастрахования, они были прямо таки удивлены и попросили этот номер полиса)

В тот же день на почту пришло письмо от РСА, о том что на мое авто оформлен полис с этим неизвестным номером.
При звонке в РСА они сообщили что проблема у страховой, чтоб я разбиралась с ними.

После некоторых попыток выяснить о сроках решения проблемы, операторы сообщали что у них нет такой информации, при вопросе о максимальных сроках ответ был таким же, поэтому я и неуверена в этих самых 30 днях.
После вопроса о том, застрахован ли мой авто вообще, или нет, и что будет если я попаду в дтп, оператор и вовсе перестал мне отвечать.

Я конечно понимаю что в любой компании могут быть проблемы в работе, какие-то сбои, человеческий фактор и тд, но когда идут в отказ и прикидываются незнайками, а также никак не хотят решать проблему, это приводит к мысли о том косяки в их работе - это обычное дело.
Призываю всех, кто пользуется их услугами проверить свои полисы.

Еще одним советом в коментариях был такой: немного подождать и написать жалобу в ЦБ РФ.

Так я и поступила.
Всем спасибо за советы! За ошибки прошу прощения.

Видимо будет часть третья. Жду дальнейшего развития событий.

Проблемы с Е-Осаго от Альфастрахования ч2 Альфастрахование, Юридическая консультация, Лига юристов, Сбой РСА, Цб РФ, ОСАГО, е-Осаго, Длиннопост
Проблемы с Е-Осаго от Альфастрахования ч2 Альфастрахование, Юридическая консультация, Лига юристов, Сбой РСА, Цб РФ, ОСАГО, е-Осаго, Длиннопост
Проблемы с Е-Осаго от Альфастрахования ч2 Альфастрахование, Юридическая консультация, Лига юристов, Сбой РСА, Цб РФ, ОСАГО, е-Осаго, Длиннопост
Показать полностью 3

Поблемы с ЕОСАГО от Альфастрахования

geshonok в Лига Юристов

Добрый день, уважаемые пикабушники, и в частности Лига Юристов.

Спешу рассказать вам о ситуации, которая случилась со мной еще полгода назад, но узнала я о ней только на днях.

В августе 2018 года на сайте "Альфастрахования" я продлила свой электронный полис ЕОСАГО, оплата и оформление прошли без проблем. Полис распечатала, приложила к документам.

Не видела я и проблем до 6 марта этого года, ровно до того момента пока меня не остановили сотрудники Гибдд, для проверки документов. Документы оказались впорядке, все кроме того самого ЕОСАГО.
Сотрудник сообщил мне, что полис недействителен, а также предположил что я оформила страховку у "мошенников".
Однако это было не так.
Для проверки его базы сотрудники проверили страховку другого водителя, все оказалось впорядке, база работала.
При нем я скачала приложение "Альфастрахования" и мы увидели что полис по данным альфастраха действителен, оплачен, и номера полиса совпадают.
Это уберегло меня от штрафа, однако при таком раскладе сотрудник имел полное право мне его выписать.
Уже потом на сайте РСА я самостоятельно проверила полис еще раз, и инфрмация была той же, полис недействителен.

После этого я связалась с поддержкой альфастрахования, которая сообщила мне, что у РСА произошел сбой, и именно РСА не внесли мой полис в свою базу. Далее сотрудник сообщила, что передала данные в РСА, и они все добавят.


На сегодняшний день ничего не изменилось.
Я понимаю что праздники, однако теперь я также знаю о том что оформляя ЕОСАГО, данные в РСА отправляются в тот же момент, когда получаешь полис.

Выходит что Альфастрахование уже 7 месяцев пользуется моими деньгами, а услуга по факту мне не предоставлена.

Исходя из вышеописаного, прошу помощи и разьяснений от знающих людей!


1. Кто несет ответственность за то, чтоб мой полис был внесен в базу РСА?
2. Могу ли я потребовать возврата средств за недействительный полис, и если да, то как это сделать правильно?
3. Если бы случилось дтп, каким был бы исход?
4. Если средства вернуть нельзя, то как восстановить справедливость?

Заранее благодарю за помощь!

Прилагаю скрины переписки с поддержкой Альфастрахования:

Поблемы с ЕОСАГО от Альфастрахования Юридическая консультация, ОСАГО, е-Осаго, Альфастрахование, Сбой РСА, Длиннопост
Поблемы с ЕОСАГО от Альфастрахования Юридическая консультация, ОСАГО, е-Осаго, Альфастрахование, Сбой РСА, Длиннопост
Поблемы с ЕОСАГО от Альфастрахования Юридическая консультация, ОСАГО, е-Осаго, Альфастрахование, Сбой РСА, Длиннопост
Поблемы с ЕОСАГО от Альфастрахования Юридическая консультация, ОСАГО, е-Осаго, Альфастрахование, Сбой РСА, Длиннопост
Поблемы с ЕОСАГО от Альфастрахования Юридическая консультация, ОСАГО, е-Осаго, Альфастрахование, Сбой РСА, Длиннопост

Скрин о сроках действия полиса

Поблемы с ЕОСАГО от Альфастрахования Юридическая консультация, ОСАГО, е-Осаго, Альфастрахование, Сбой РСА, Длиннопост

С сайта РСА

Поблемы с ЕОСАГО от Альфастрахования Юридическая консультация, ОСАГО, е-Осаго, Альфастрахование, Сбой РСА, Длиннопост
Показать полностью 7

Как я чуть не стала мамой

geshonok

Близилось обеденное время, для приготовления запланированного блюда не хватало нескольких ингредиентов, за которыми было решено быстренько выйти в ближайший супермаркет.
Жила я тогда недалеко от крупной городской транспортной развязки, с которой можно было уехать в любую часть города, соответственно снующих людей в этой местности было достаточное количество.
Стоял душный летний день, и я неторопясь перебирала ногами сквозь большой двор к магазину.
Еще издалека на дворовой дороге было заметно, как автомобили притормаживают и что-то объезжают в том участке, где обычно все разгонялись.
Подойдя немного ближе, я поняла что объезжали не что-то, а кого-то. И это был человек, маленький человек, женского пола, ребенок лет трех.
Человек был без сопровождения взрослых, одна, на проезжей части - единственной дороге, которая вела в жилой район.
Я остановилась, присела и начала вести беседу, с расспросами, где родители? С кем ты гуляешь и тд.
Девочка разговаривала плохо, плохо и мало.
Одета она была не в сильно новое, но чистое платье, на ногах были сандалики, под ними гольфы, кое-как заштопаные на пальчике.
Я чуть увела ее с проезжей части на газон, где мы и расположились. Я решила для начала выждать.
Девочка не плакала, была лишь слегка взволнована. Прошло примерно минут двадцать, никто не появлялся, хотя мы сидели на открытой местности.
За это время удалось выяснить, что девочку зовут Таня, что сюда она приехала с папой на трамвае или автобусе.
Было решено "пойти искать" папу Тани на остановке. Мы пришли на остановку, пересекли ее, перешли дорогу и пошли вдоль с другой стороны, к отделению полиции.
Ребенок не возмущался, не плакал и не капризничал, крепко взявшись за предложеную руку.
Мы зашли в отделение, нас встретил не очень добродушный дежурный, затем меня опросили о всех обстоятельствах и точном месте встречи с ребенком, несколько раз намекая на то что мой рассказ под сомнением.
Нас посадили на тонкую деревянную лавку в коридор, и мы стали ждать звонка, или прихода перепуганых родителей. Но небыло ни того, ни другого. Просидели мы минут 40, не считая примерно двадцатиминутного опроса.
В коридоре постоянно сновали люди в форме, женщины и мужчины. Все останавливались и интересовались, чего мы тут забыли, и узнавая о причине, проницательно заглядывали мне в глаза.
В общей сложности ребенок был со мной уже около двух - двух с половиной часов.
Понимая о том, что время обеда, я спросила Таню, хочет ли она кушать. У Тани загорелись глаза, она слегка улыбнулась и впредвкушении прошептала - да.
Мне не оставалось ничего, как сказать ей о том, что ты тогда меня немного подожди, а я куплю вкусняшку и вернусь. Таня согласилась.
Я предупредила дежурного, что выйду за едой. Он поколебался, переговорил с кем-то из людей в форме и дал согласие. Я попросила дежурного присмотреть за чадом, он согласился, но остался на месте.
Таня, тем временем, осознав, что остается одна, среди непонятных людей в форме, в холодном коридоре неизвестного заведения, без родителей, и даже новой знакомой, занервничала, и первый раз за время нашего знакомства начала плакать, тянуть ко мне руки и кричать: "МАМААААААА!!!"
Глаза дежурного и мои моментально увеличились. Он смотрел на меня, я смотрела на Таню.
Я вернулась и стала ее успокаивать, напоминая о том, что ее мама не я, и что я собираюсь за вкусняшкой. Таня перестала плакать.
А вот дежурный не перестал смотреть на меня с подозрением, он позвал того, кто нас оформлял, тот завел нас с Таней в кабинет и еще раз поинтересовался, точно ли мой рассказ правдив. Я сказала что точно, и что ребенка не мешало бы покормить. Тот вышел, затем вернулся с небольшим пластиковым жирафом, с улыбкой вручил его Тане. Контакт был налажен, и меня выпустили за заждавшимися вкусняшками.
По дороге до ларька в голове крутились разные мысли, о Тане и ее родителях, о недоверчивых людях в форме, о том, что ребенок назвал меня мамой, а также о том, что я просто мастер средь бела дня найти приключений.
В магазине я взяла пару йогуртов, одноразовую ложку и какую-то шоколадную вкусняшку в виде мягкого печенья.
Я вернулась, дежурный встречал меня на пороге, а Таня в кабинете в обнимку с жирафом. Нас проводили в коридор, на наш пост ожидания.
Таня съела вкусняшки, мы немного поиграли. Но к моему и ее разочарованию новостей небыло.
Люди в форме сообщили что обзвонили соседние отделения, но к ним никто не обращался по поводу потеряного ребенка.
Я стала переживать еще больше.
Через некоторое время нам сообщили, что родители найдены.
Позвонила мама, по телефону мама рассказала, что приехала с Таней к родственникам в один из домов района, а ребенка отправила гулять с дворовыми ребятами.
А человек в форме рассказал, что к эти самые родственники им давно известны по вызовам на пьяные дебоши.
На этом мы с Таней попрощались. Ее дальнейшая судьба мне неизвестна, как и судьба ее "родителей".

Показать полностью

Слуховые галлюцинации

geshonok

Живу в доме в котором всего 10 квартир. Так как застройщик частный, еще со времен застройки все собственники друг друга знают, как и номера телефонов. Однако лично моего номера ни у кого нет, собственник мама, которая живет отдельно.

Собственно история:
На часах 23.05, холодный зимний вечер. Примерно час как лежу в кровати в полумраке, погрузившись в чтиво перед отходом ко сну.
И тут тишину и спокойствие рвет на части звонок телефона. На экране светится - мама. Моя мама жаворонок, она ложится спать очень рано и в 11 вечера обычно видит третий сон.
Пока рука тянулась к кнопке ответа в голове промелькнуло ВСЕ мысли, которые могут возникнуть при поздних звонках. Пожар? Наводнение? Землетрясение? Инопланетяне?
Беру.
Слышу мамин голос, я знаю эту интонацию ее голоса, он значит только одно - ее хорошая дочь совершила поступок не укладывающийся в ее голове. Недоумение, шок, досада.
Далее диалог:

М: ДОЧЬ, ТЫ ЧТО? (какого хрена?)
Я: Что? О_о (я больше не буду!)
М: Кто у тебя? Что происходит?
Я: Никого, лежу читаю. (У меня кто-то есть? Где оно? О_о всматриваюсь в темноту..)
М: Мне твоя соседка снизу позвонила, говорит у тебя музыка грохочет, толпа мужских голосов, топот, свет горит, они к тебе в дверь стучат, а ты не открываешь!
Я: Эээ? О_о

Теперь недоумение и шок переместились ко мне. Успокаиваю маму, говорю что брешут.
Спускаюсь этажом ниже, стучу. Никто не открывает. Стучу еще. (перепутали номер? Перепутали соседей? Странно все это..) открывают.

На пороге мать хозяйки, женщина с мхатовской мУкой на лице, измученной соседями-извергами. С комнаты доносится беспокойный хнык ребенка.

Ж: ВЫ ТЕПЕРЬ ЕЩЕ И КО МНЕ ДОМОЙ ЛОМИТЕСЬ?
Я: Что? О_о
Ж: У нас ребенок не спит, сколько можно?
Я: Сколько можно что?..
Женщина хлопает дверью и удаляется.

В доме полная тишина, слышно как на улице лает на луну замерзший пес.
Я остаюсь одна, в холодной темноте подъезда, в пижаме, без ответа на вопросы.

Мама моя. Соседи мои, слуховые галлюцинации их, и ребенок, который не спал из-за того что режутся зубы, тоже их.

Показать полностью

Отравился печенюшкой

geshonok

Воспоминания из детства.
На дворе 93 год, мне три года, мои родители примерно того возраста как сейчас я.
Живем в пригороде.
На тот момент с работой и обстановкой в стране все было очень странно, дабы было что кушать и пить, родители держали огородик с овощами и фруктами, а также корову и несколько коз.

О козах то речь и пойдет. Было их в количестве трех, все три были как обычные козы, функции свои выполняли отменно, молоко давали, травку щипали, не брезговали и целлофаном порой, какали шариками, в общем, как все обычные представители данного вида.
Цель существования всех троих заключалась в том чтобы:
1. зажевать все что найдут: траву, документы от мотоблока, папину фуражку, тот букет красивый с клумбы.
2. немаловажно, ежедневно и обязательно - пободаться с собаками дворовыми, во имя обозначения того, кто тут главный, а кто так себе и гавкает.

Вот те, кто так себе, в один прекрасный день, то ли случайно, толи в отместку, наградили одну из рогатой троицы неприятными пассажирами, в простонародье блохами.
Блохи достались козе Белке, самой молодой и неопытной из коз. Остальные были постарше, и блохастых собак стороной обходили.
Родителями нежданные паразиты на козе были замечены быстро, Белку перевели в отдельный вип-вольер, чтоб не заразила остальных.

Так как с каждым днем популяция паразитов на Белке прогрессировала, Белкина жизнь превратилась в сплошное разочарование. Выглядеть она стала не очень, и собак стала недолюбливать пуще прежнего. Поэтому родители решили срочно чем-то Белке помочь.

Так как ситуация с ветеринарными врачами и спец препаратами в нашем поселке на тот момент, была примерно так же, как с ситуация в стране, то козу было решено лечить своими силами, тем что было под рукой.
К Белкиному несчастью в тот злополучный день родителям под руку попался тот самый советский дихлофос в аэрозоле, а также большой кусок полиэтиленовой пленки, запаяный в виде мешка.

Процедура была назначена на время после полдника. Мы с родителями покушали, мне в качестве десерта была выдана печенька. Родители подготовили козу, пакет и дихлофос.
Самым догадливым уже все ясно. Но перед моими глазами до сих пор стоит картина того вечера:

По двору гуляют любопытные куры и индюки, а так же я, не менее любопытная и с печенькой.
Коза в мешке, мама держит одной рукой концы пакета у шеи козы, другой гладит ошалевшую Белкину физиономию, и приговаривает что-то типа: "и тебя вылечат, и нас вылечат...", а отец распыляет дихлофос внутрь пакета.

С каждой минутой, проведенной Белкой в мешке, в ее и без того огромных козих глазах, мной читалось все больше ужаса.
Я, как добрый ребенок, привыкший делиться с несчастными, решила успокоить козу, попавшую в неприятную ситуацию, угостив ее своей печенькой. Белка печеньку приняла, не смотря на то, что в глазах по прежнему читался "Вьетнам".
И вроде все было хорошо, экзекуция удалась, козу из пакета вынули и отправили отдыхать в ее апартаменты.
После этого почему-то Белку я больше не видела, но часто слышала от родителей что-то о той печеньке. Наверное несвежая была и Белке не понравилась.

Отравился печенюшкой Реальная история из жизни, Детство 90-х, Домашние животные, Коза, Отравился печеньем, Длиннопост

История правдивая. Фото из интернета.

Показать полностью 1

А вы пользовались камерами видеонаблюдения?

specials спoнсорский пост
А вы пользовались камерами видеонаблюдения?

Всем привет.


На связи рекламный отдел Пикабу. Мы готовим большой пост на тему видеонаблюдения и просим вас поделиться своим личным опытом (передаем привет Лиге слаботочников!).


Если вы пользовались камерами видеонаблюдения, особенно дома, расскажите, пожалуйста: для чего именно, как они вам помогли и насколько это действительно полезная штука?


К видеонаблюдению до сих пор относятся с недоверием. И мы думаем, что зря! Сейчас это не только безопасность офиса на сотни человек или какого-то большого объекта, но еще вашей квартиры и дачи.


Камеры ставят:

– в детскую комнату вместо видеоняни (и «присматривают» за ребенком со смартфона);

– на дачу, чтобы спокойно уезжать в город и приглядывать за участком на расстоянии;

– на стройку, чтобы жильцы могли наблюдать за процессом;

– и много других ситуаций, о которых мы можем даже не знать.


Свои ответы присылайте на editorial@pikabu.ru, по желанию указывайте свой ник на Пикабу, чтобы мы могли вас упомянуть в посте, где соберем самые интересные истории. Обещаем прочитать и ответить на всё!


Будем ждать :)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!