Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу
bukwoegka  
Пикабушник 4 года 11 месяцев 3 недели

Клиентоориентированность от ASUS

Многие тут пишут как чудесные компании соблюдают гарантийные обязательства спустя много лет, уважают своих клиентов. Почему-то мне такие не попадаются(


Решил я обновить свой многострадальный комп. Нужен помощнее, так как немножко увлекаюсь 3D-визуализацией. Решил взять материнскую плату, процессор и оперативную память (видеокарта старая потянет, чай не в игрушки играть).


Выбирал на одном оранжевом сайте (начинается на сити и кончается на линк), где исторически собираю себе компы. Но потом зашел на Озон.Ру и увидел, что в принципе ценник даже чуть ниже, чем в СЛ. Ну, думаю - судьба. Процессор присмотрел давно - Ryzen 7 2700, а вот материнскую плату выбирал из того, что было в наличии под этот процессор. На Озоне это была Asus Prime X370-pro. "Чуть дороже, чем планировал, зато Asus."- наивно подумал я. Компы меняю не часто и в прошлую ревизию Asus по-моему считалось хорошо.


В итоге я заказал все девайсы, буквально за день привезли в офис доставки, сегодня получил. Собрал комп, пробую запускать - черный экран, хотя плата мигает и заводится. Лезу в интернет - там пишут, что данная материнка запускается только с этим процом только с определенной версии биос. Ну фигня, думаю, это же ASUS, щас позвоню, сгоняю в сервисный центр, быстренько прошьют и буду счастлив.


Звоню в колл-центр Asus.

- Здрасьте, такая проблема.

- А мы гарантийными случаями не занимаемся, это вам к продавцу.

- Как так, это же ваш товар, проблема-то плёвая, у вас вон сервисные центры и тд.

- Ничего не знаем, обращайтесь к продавцу.


Фигня какая-то.


Звоню в Озон.

- Здрасьте, такая-то проблема, Асус отправил к вам.

- Очень удивлены этим. Мы всегда отправляем в сервисные центры производителей. Попробуйте позвонить напрямую в их сервисные центры, а не на горячую линию.


Звоню в сервисный центр №1.

- Здрасьте, я к вам вот с такой проблемой по материнской плате.

- Мы не занимаемся материнскими платами, попробуйте позвонить в другой сервис.


Другой сервис:

- Мы не занимаемся материнскими платами и кто занимается не знаем.


Опять горячая линия Асус:

- Вот я по вашим семи кругам ада погулял, к вам вернулся.

- Мы не можем ничем помочь, обращайтесь к продавцу.

- Куда я могу пожаловаться кроме Пикабу и Спортлото?

- Можете написать в форму "Служба контроля качества на нашем сайте", они вам обязательно скорее всего когда-нибудь наверное помогут.


Самое интересное, что на коробке платы гордо красуется надпись "AMD ryzen desktop 2000 ready", что как бы намекает, что работать то должно.


Там дело то на 10 минут, нужно воткнуть проц другого поколения и загрузить новую прошивку... В итоге, наверное, проще найти кого-нибудь с процессором и сделать самому, чем дождаться помощи от производителя.


Что делать, друзья?

Клиентоориентированность от ASUS Клиентоориентированность, Компьютер, Железо, Asus, Пичальтоска, Обапгрейдился, Длиннопост
Показать полностью 1
  •  
  • 13
  •  

Денег побольше

Что-то вспомнилось. Скорее всего баечка, но рассказывали как реальную историю. Провинциальный малюсенький городок, сидят парни на лавочке, грызут семки, пьют пивко, короче наслаждаются культурным досугом. Вдруг откуда ни возьмись девушка, очень красивая и бохато и со вкусом одета, проплывает мимо них. Один из парней мечтательно шепотом: "Вот ведь тра...ет же кто-то...". Девушка резко разворачивается и говорит: "Такой же урод как и ты, только у него денег побольше". И уходит в закат)

  •  
  • -6
  •  

По-моему робот-пылесос пытается мне что-то сказать

По-моему робот-пылесос  пытается мне что-то сказать
  •  
  • -7
  •  

Тесные столичные дворики

Тесные столичные дворики
  •  
  • 8
  •  

Павильон-кафе "Старая пиписька"

Это просто обязано стать достоянием общественности)

Павильон-кафе "Старая пиписька" Павильон, Оздоровительный комплекс, Удивительное, БТИ, Длиннопост
Павильон-кафе "Старая пиписька" Павильон, Оздоровительный комплекс, Удивительное, БТИ, Длиннопост
Павильон-кафе "Старая пиписька" Павильон, Оздоровительный комплекс, Удивительное, БТИ, Длиннопост
Павильон-кафе "Старая пиписька" Павильон, Оздоровительный комплекс, Удивительное, БТИ, Длиннопост
Показать полностью 4
  •  
  • 8
  •  

Как вас подстричь? Хочу  нечто среднее между Градским и Панкратовым-Чёрным!

Как будто у него на затылке растет маленький Александр Градский :)

Как вас подстричь? Хочу  нечто среднее между Градским и Панкратовым-Чёрным! Прическа, Стрижка, Метро, Москва, Я классный
  •  
  • -19
  •  

Названия галлюциногенных грибов как бы подсказывают, что лучше их не употреблять

Названия галлюциногенных грибов как бы подсказывают, что лучше их не употреблять Грибы, Название, Псилоцибиновые грибы
Названия галлюциногенных грибов как бы подсказывают, что лучше их не употреблять Грибы, Название, Псилоцибиновые грибы
Названия галлюциногенных грибов как бы подсказывают, что лучше их не употреблять Грибы, Название, Псилоцибиновые грибы
  •  
  • 3
  •  

Завели питомца на работе

Завели питомца на работе
  •  
  • 1476
  •  

Спасибо, Яндекс!

Спасибо, Яндекс!
  •  
  • -20
  •  

Новые технологии недобросовестных застройщиков?

Не секрет, что далеко не все застройщики выполняют свои обещания. Иногда разница между тем, что рисовали людям на стадии покупки жилья и тем, что они получили в итоге может быть настолько ощутимой, что молчать уже не получается. То же случилось с жителями Подмосковной деревни Путилково. Застройщик Мортонград (в последствии ГК Пик) настроил бетонных коробок, но абсолютно проигнорировал постройку необходимой инфраструктуры, хотя обещал. Про это уже многократно писали, в том числе и на Пикабу:


https://m.pikabu.ru/story/sever_moskvyi_vstal_izza_putilkovo...

https://m.pikabu.ru/story/gk_pik_v_putilkovo_vozbuzhdaet_nen...

https://m.pikabu.ru/story/pik_otkupilsya_infrastrukturu_v_pu...


Суть позиции жильцов, как я понимаю, довольно проста - дайте нам добираться на работу (из огромного ЖК всего один выезд, который провоцирует многочасовые пробки, реально можно выезжать из двора больше часа, общественный транспорт едет очень плохо), лечиться и учиться.

Новые технологии недобросовестных застройщиков? Мортонград, Заастройщики, Ипотека, Возмущение, Инфраструктура, Видео, Длиннопост

Жители обращались во все возможные инстанции, пока безрезультатно. В эту субботу, собственники в очередной раз пытались достучаться до властей, решив подавать письменные обращения президенту РФ. Для этого они собрались возле приемной президента.


Однако, подача заявлений сопровождалась неким костюмированным маскарадом, который позже был отражен в наиинтереснейшем видео, залитом в сеть.

Видео очень странное,  вопросов к нему масса) Тут, по-хорошему, нужно расследование (расследование о расследовании), но я в них не силен :) Кто-то явно провоцирует и без того возмущенных людей. Как минимум, видео саботирует протест жильцов, который действительно имеет место быть (говорю, как человек, проживающий в соседнем ЖК, есть друзья в Мортонграде).

Показать полностью 1 1
  •  
  • 5
  •